Создайте нового пользователя. На английском + админ права.
Какая стоит ОС.
Мой компьютер правой клавишей свойства.
Создайте новый тип поставщика на английском.
Либо удалите все файлы в папки ручками, в корне
C:\Users\....\AppData\Local\TSLab\TSLab 2.0\
TSLab*.*
если созданы не вами не даст удалить.