Какая версия программы? такое исправлялось. НО есть скрипты которые могут так работать. Честно сказать не вспомню все особенности, какие кубики или методы к этому приводят. вначале стоит определиться с версией. если ниже 2,0,33,47 то есть смысл обновиться. иначе надо через поддержку выяснять. Мож сборшик мусора мож винда мож че еще.