ну я приблизительно описал путь к решению, чуть подробнее:
1. Вам нужно знать серверное время сделки на рынке(можнопосмотреть в "Сделки по инструментам" или в логе)при которой пошла заявка брокеру.
2. Вам нужно знать серверное время, когда пришла заявка брокеру.(у брокера)
3. Вам нужно знать серверное время, когда брокер исполнил(у брокера или в логе)
4. СервВремя сделки на рынке, когда пришел комментарий брокера.(сделки или в логе)
Общее время у Вас есть.
Инструментарий:
Лог программы. Сделки по инструментам. Свои сделки. Свои заявки.
Приход коммента в логе, что-то типа "апдейт ордер"
Имея это всё, Вы сможете посчитать время, сколько заява шла до брокера и время, сколько шел комментарий от брокера.
В 99.9% случаев, или больше - проблема в хостинге, мы не встречали ни разу, что бы хостинг что-то менял.

Собственно это одна из причин, почему появился паркинг.