Надо с поддержкой работать, а не в форум жалобы писать. Если сами не можете с поддержкой общаться, давайте совместно будем работать. У меня лично другие таймфреймы, я не вижу ваших проблем.
Ну я могу только сказать что писано было не раз, со всех сторон. Так что ваши замечания несколько неуместны . Я в курсе ситуации на 100%, так как с Александром мы можно сказать по несчастью товарищи