Следующий раз он попытается снять заявку через минуту. Но вообще это не нормально. Нужно весь лог видеть. Должна придти строчка с состояние заявки, в которой написан статус заявки - снята. Это сообщение не пришло, вероятно чтото со смарткомом случилось.

Должно быть сообщение вида "SmartCOM. UpdateOrder <id> ..."