А можно сделать шаблоны менеджера заявок, а то я настроил все кнопочки и вид а при вызове еще одного менеджера по другой бумаге все заново приходится переделывать...
1. Мы обсуждали этот вопрос внутри кол-ва разработчиков. Оставить как есть или сделать как вы хотите технически для нас все равно. Тут политический вопрос. Как в итоге сделать ? Пока понимания нет :-)
2. Висит задачка клонирования окна. Когда она будет решена, можно будет быстро клонировать уже настроенное окно и ваш вопрос частично закроется.