Сообщайте на будущее стейт по вопросу.
Я третий день дергаю ребят из АйТи ...

То что упал SmartCom при вызове элементарной функции это конечно плохо, но думаю почему это произошло понять очень сложно. Предлагаю закрыть этот вопрос. Если будет рецедив и устойчивый, будем разбираться более плотно.