У вас не стоит Flash Player
Настройки
#76991 - Tue Mar 15 2016 04:51 PM В тслаб нет данных по новым фьючерсам
Andrew_AK Offline
stranger

Registered: Thu Aug 13 2015
Записи: 24
Тслаб работает через квик. Брокер Церих
В самом квике графики по SIM6 и RIM6 строятся и отображают свечки.
В тслаб - пустота. Ни единой свечки.
Пробовал на 2 машинах. Тслаб обновлен до последней версии.
Что делать?

Наверх
#76995 - Tue Mar 15 2016 06:46 PM Re: В тслаб нет данных по новым фьючерсам [Re: Andrew_AK]
ra81 Offline
Carpal Tunnel

Registered: Thu Sep 27 2012
Записи: 2860
мож в саппорт? Я так понимаю тикеры есть.

Наверх
#77002 - Wed Mar 16 2016 10:13 AM Re: В тслаб нет данных по новым фьючерсам [Re: ra81]
Artemunak Offline
newbie

Registered: Sat Dec 20 2014
Записи: 47
блин, сегодня такая-же фигня. брокер Открытие.

Наверх
#77010 - Wed Mar 16 2016 12:07 PM Re: В тслаб нет данных по новым фьючерсам [Re: Artemunak]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 6939

Наверх
#77011 - Wed Mar 16 2016 12:37 PM Re: В тслаб нет данных по новым фьючерсам [Re: ViL]
Andrew_AK Offline
stranger

Registered: Thu Aug 13 2015
Записи: 24
Рад за Открытие, а с Церихом что, не подскажете?

Наверх
#77013 - Wed Mar 16 2016 12:46 PM Re: В тслаб нет данных по новым фьючерсам [Re: Andrew_AK]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 6939
с Церихом на саппорте нет обращений.

Наверх
#77228 - Fri Mar 25 2016 04:28 PM Re: В тслаб нет данных по новым фьючерсам [Re: ViL]
Andrew_AK Offline
stranger

Registered: Thu Aug 13 2015
Записи: 24
В продолжение темы.
Обратил внимание, что в последнее время примерно с 12 до 16 в тслаб перестает поступать информация по RIM6. По Sim6, к примеру котировки поступают. В квике котировки есть. Перезагрузка тслаб не помогла.
Проверка на другой машине показала, что там все работает исправно.
Проблема, как я понимаю именно на моей машине.
Но вот что может служить причиной подобных задержек?

Наверх
#77239 - Fri Mar 25 2016 07:53 PM Re: В тслаб нет данных по новым фьючерсам [Re: Andrew_AK]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 6939
квиковое подключение, если не приходят котировки, тут же service@mfd.ru это служба поддержки Вашего сервера истории, это самый быстрый вариант в моменте, понять в чем дело.
Либо через нашу службу поддержки.

Наверх
#77245 - Sat Mar 26 2016 04:06 AM Re: В тслаб нет данных по новым фьючерсам [Re: ViL]
Andrew_AK Offline
stranger

Registered: Thu Aug 13 2015
Записи: 24
Originally Posted By: ViL
квиковое подключение, если не приходят котировки, тут же service@mfd.ru это служба поддержки Вашего сервера истории, это самый быстрый вариант в моменте, понять в чем дело.
Либо через нашу службу поддержки.


Разве при работе агента используются исторические данные?
При обращении на service@mfd.ru какие данные надо сразу предоставлять, чтобы их в ответном письме не запрашивали?

Наверх
#77253 - Sun Mar 27 2016 07:56 AM Re: В тслаб нет данных по новым фьючерсам [Re: Andrew_AK]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 6939
лог nijournal (включается в настройках поставщика данных)
И если к нам, то nijournal и файл tslab(текущий и к предыдущим добавляется дата)

Наверх


Moderator:  ViL, sar