"Разработчики серверного ПО Quik ответили о том, что нашли ошибку в серверной части.
пересылаю их ответ
"
Добрый день,
По Вашему обращению мы диагностируем проявление ошибки в серверном ПО QUIK, из-за которой некорректно сохраняются и отправляются пользователям значения поля "ID транзакции" при подключении через сервер доступа.
Ошибка будет исправлена в следующей версии серверного ПО QUIK.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
"
"



Проблема, до исправления работниками Quik, может приводить к двойным входам/выходам, потерям своих заявок, своих сделок.

ВНИМАНИЕ!
Если Вы столкнулись с проблемой двойных входов/выходов, потерей заявок, с сообщением "Превышено время ожидания" при работе через QUIK.
Откройте пожалуйста лог программы(инструменты папка с логами, файл tslab) с помощью обычного блокнота windows.
Поиск (ctrl f) ищем фразу: without transaction ID
Если находит, то это именно та самая проблема с серверным ПО.
В данный момент мы проинформировали своих брокеров-партнеров.
Но информации о лечении пока не поступало.
Если данную фразу не находит, а проблема с двойными входами есть, то скорее всего проблема в DDE: http://forum.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=58735#Post58735

Внимание!! Если Вы торгуете без описываемых проблем, и брокер не партнер TSLab http://www.tslab.ru/partners/, настоятельно рекомендуем сообщить о такой ошибке в серверном ПО своему брокеру! Цель -чтобы брокер не обновлял серверное ПО Quik до следующего выхода обновления.

спасибо за обновление темы,
оказывается проблема с without transaction ID, а я думал что брокер тормозит с выполнением заявок и им писал.

проблема не только с лимитками, как я раньше думал, но и с маркетордерами в настоящее время, у меня примерно каждый двадцатый ордер теряется в последнюю неделю. Жесть конечно, от компа теперь не отойдёшь.
Кто на квике - будьте внимательны, похоже всех касается.

Жуть какая! Что квиковцы говорят,когда баг пофиксят?

Пока нет информации.

Внимание!! Если Вы торгуете без описываемых проблем, и брокер не партнер TSLab http://www.tslab.ru/partners/, настоятельно рекомендуем сообщить о такой ошибке в серверном ПО своему брокеру! Цель - чтобы брокер не обновлял серверное ПО Quik до следующего выхода обновления.

Получили информацию, что обновление серверного ПО квиков намечено на начало апреля.

да блин, а не могут они тогда обратно откатить это кривое обновление?
Ведь раньше всё ок было а теперь каждый день ошибки.
Брокер открытие. Ошибка критическая ведь чтобы месяц ждать !!!

Когда будете писать брокеру "Открытие", упоминайте номер тикета DXW-303-78469 в тикет системе поддержки TSLab.

да уж. живу перед монитором с начала года. задолбали ошибки.
по Открытию понял на какой тикет ссылать.
а в БКС тоже есть какой то номер тикета?
с каждой ошибкой буду письма им писать чтоб не расслаблялись..

VEF-645-33603

Информация от брокера Открытие:

Posted on: 23 March 2016 11:44
Добрый день.
Обновление сервера, призванное исправить ошибку, установлено на сервере 2 (193.219.127.51) и сервере 3 (193.219.127.45)

порты 15100

спасибо. будем проверять.
надеюсь БКС тоже не заставит себя долго ждать.

А сбербанк это как то решает? Никто не в курсе?

видимо все брокеры обновят у себя серверную часть QUIK
вопрос только насколько оперативно после ее появления
Открытие - пока откатили версию QUIK на старую/рабочую на двух серверах
а БКС будут ждать выхода нового обновления в начале апреля

сбербанк скорее всего и не обновлялся. о них информации нет.

Сегодня ТСлаб с Квиком просто сходят с ума.
Открывают позиции, потом их теряют, потом снова открывают.
Удалил агентов, перезагрузил ВЛД, снова настроил агентов и понеслось поновой все. Это какая то жесть.

В итоге пришлось остановить всех агентов, включить реальный квик и закрыть там все позиции руками.

Торговля на сегодня закончена.
И вообще честно говоря достало каждый день перезаливать ВЛД и в страхе смотреть будут двойные входы или нет.

Пока не буду продлевать подписку на апрель.

брокер то какой? Номер тикета на саппорте подскажите пожалуйста.

Брокер Сбербанк.

Ошибки постоянно вот эти

http://forum.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=76905#Post76905

А сегодня произошла феерия под названием "полный рассинхрон Квик и ТСлаб": то есть ТСлаб думает, что есть стопы или позиции или заявки которых нет или наоборот он думает что они есть, а их нет!!!!! В итоге это вылилось в ряд сделок не имевших отношения к стратегии торговли.

в логе есть сообщения "without transaction ID" ?