У вас не стоит Flash Player
Page 1 of 2 1 2 >
Настройки
#72047 - Mon Aug 03 2015 04:25 PM Качество работы сервера Алор.
Rezident Offline
old hand

Registered: Wed Oct 12 2011
Записи: 742
Loc: Россия
Уже пару недель плохо работает сервер. Происходит многократно повторяющееся отключение-подключение к серверу, в период сессии. После обновления сборки на 1.2.19.40 появилось постоянное сообщение : http://gyazo.com/bdbc8da1ed6b9b2bbfe585d48acbbec9.
У кого ещё такая проблема выявлена? Техподдержка заявила, что с брокером идёт поиск решения проблемы, но удивляет вялая реакция на происходящее со стороны брокера.

Наверх
#72667 - Thu Aug 27 2015 01:24 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Rezident]
Stas_Ivanov Offline
journeyman

Registered: Tue Nov 06 2012
Записи: 72
Можно узнать текущий статус по качеству работы с серверами? Нормализовалось или всё ещё проблемы?

Наверх
#72677 - Thu Aug 27 2015 03:52 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Stas_Ivanov]
Stan Offline
veteran

Registered: Wed Oct 02 2013
Записи: 1357
У меня все работает четко!! единственно в последнее время время выставление заявок за 200-300 мс.Но придратся можно и к столбу)))) А так я думаю что скорее всего брокер веером раздает данные и кому повезло а кому нет, то есть зависит на каком лепестке ты сидишь. Тоже самое с Солидом было у нас в Челябинской области, пропадала связь на самом начале торгов и восстанавливалась уже после 5 минут торгов, и именно в челябинской и не более. Ругался с техподдуржкой много раз , а они мне доказывали обратное что у них все супер!!! ТО есть тут только пробовать)))

Наверх
#72680 - Thu Aug 27 2015 06:00 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Rezident]
uuzzeerr Offline
veteran

Registered: Thu Sep 29 2011
Записи: 1446
переподключения бывают но такого сообщения не видел ни когда. может проблемма в канале связи? у меня, в этом отношении, все стабильно.

Наверх
#72692 - Thu Aug 27 2015 08:58 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Stas_Ivanov]
Rezident Offline
old hand

Registered: Wed Oct 12 2011
Записи: 742
Loc: Россия
Originally Posted By: Stas_Ivanov
Можно узнать текущий статус по качеству работы с серверами? Нормализовалось или всё ещё проблемы?
Проблему устранили, сборкой 1.2.19.48

Наверх
#72707 - Fri Aug 28 2015 08:54 AM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Rezident]
Stas_Ivanov Offline
journeyman

Registered: Tue Nov 06 2012
Записи: 72
Originally Posted By: Rezident
Originally Posted By: Stas_Ivanov
Можно узнать текущий статус по качеству работы с серверами? Нормализовалось или всё ещё проблемы?
Проблему устранили, сборкой 1.2.19.48


То есть проблем именно с соединением нет? Качество данных/обрывы? Все работает без нервов? smile

Наверх
#72712 - Fri Aug 28 2015 10:16 AM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Stas_Ivanov]
Rezident Offline
old hand

Registered: Wed Oct 12 2011
Записи: 742
Loc: Россия
Originally Posted By: Stas_Ivanov
Originally Posted By: Rezident
Originally Posted By: Stas_Ivanov
Можно узнать текущий статус по качеству работы с серверами? Нормализовалось или всё ещё проблемы?
Проблему устранили, сборкой 1.2.19.48


То есть проблем именно с соединением нет? Качество данных/обрывы? Все работает без нервов? smile

Теперь работает, у меня точно, при чём без нервов.

Наверх
#73380 - Thu Sep 24 2015 08:29 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Rezident]
Dimon81 Offline
member

Registered: Fri Apr 25 2014
Записи: 154
чего то сецчас вышло сообщение 20:29:05.67 1201 Алор_Фортс: Для этого логина нет доступа.
и так для всех соединений, это в брокере дело или Тс лаб глючит?

Наверх
#73381 - Thu Sep 24 2015 09:39 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Dimon81]
uuzzeerr Offline
veteran

Registered: Thu Sep 29 2011
Записи: 1446
нет, не тслаб

20:39:50.35:1204:Error:Не удалось соединиться с сервером истории Алор: Базовое соединение закрыто: Непредвиденная ошибка при приеме

Наверх
#73382 - Thu Sep 24 2015 10:12 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Dimon81]
Stan Offline
veteran

Registered: Wed Oct 02 2013
Записи: 1357
Originally Posted By: Dimon81
чего то сецчас вышло сообщение 20:29:05.67 1201 Алор_Фортс: Для этого логина нет доступа.
и так для всех соединений, это в брокере дело или Тс лаб глючит?

Это у Алора были проблемы, у меня такая же история! На резервный перешел, все норм))))

Наверх
#73621 - Mon Oct 05 2015 10:10 AM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Stan]
Dimon81 Offline
member

Registered: Fri Apr 25 2014
Записи: 154
Добрый день всем! подскажите плиз у меня каждое утро при подключении и в течении дня иногда выскакивает сообщение 10:01:04.51 1204 Алор_Фортс-1: Не удалось соединиться с сервером истории Алор: Время ожидания операции истекло
Так же иногда выскакивает сообщение
10:03:05.43 131 Агент 'Si-Trail': Нет свечи для привязки заявки '244913741'. Дата заявки 05.10.2015 10:02:41.
Автоматическое исполнение заявок временно отключено.

С начала дня где т в 9:58 это происходит по всем подклюениям то не подключился к серверу Алор, в течении дня по каким то одним, что это такое не пойму страшно ли это при реальной торговле или не обращать внимания?


Отредактировано Dimon81 (Mon Oct 05 2015 10:11 AM)

Наверх
#73622 - Mon Oct 05 2015 10:53 AM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Dimon81]
Stan Offline
veteran

Registered: Wed Oct 02 2013
Записи: 1357
Есть такая особенность у Алора, но каких то непредвиденных обстоятельств влияющих на реальную торговлю пока не замечал.

Наверх
#73624 - Mon Oct 05 2015 12:08 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Dimon81]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 8135
Originally Posted By: Dimon81
Добрый день всем! подскажите плиз у меня каждое утро при подключении и в течении дня иногда выскакивает сообщение 10:01:04.51 1204 Алор_Фортс-1: Не удалось соединиться с сервером истории Алор: Время ожидания операции истекло
Так же иногда выскакивает сообщение
10:03:05.43 131 Агент 'Si-Trail': Нет свечи для привязки заявки '244913741'. Дата заявки 05.10.2015 10:02:41.
Автоматическое исполнение заявок временно отключено.

С начала дня где т в 9:58 это происходит по всем подклюениям то не подключился к серверу Алор, в течении дня по каким то одним, что это такое не пойму страшно ли это при реальной торговле или не обращать внимания?

"Нет свечи для привязки заявки" - описано в документации.
"Не удалось соединиться с сервером истории" - либо в нашу техподдержку с логом, либо к брокеру, с вопросом "почему не подключается?".

Наверх
#73632 - Mon Oct 05 2015 05:12 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: ViL]
Dimon81 Offline
member

Registered: Fri Apr 25 2014
Записи: 154
Спасибо, но я не понял сервер истории это что? он влияет на реальную торговлю или просто на какое нибудь сохранение данных на истории? Есть где про него прочитать?

Наверх
#73634 - Mon Oct 05 2015 06:26 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Dimon81]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 8135
сервер истории влияет на реальную торговлю.
здесь на форуме есть пару определений, а так интернет.
Но там особо читать нечего.
сервер истории дает все данные о ходе торгов и присылает исторические данные.

Наверх
#73637 - Mon Oct 05 2015 09:14 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: ViL]
Kermit Offline
enthusiast

Registered: Wed Jan 18 2012
Записи: 256
Алоровский сервер истории содержит только данные за вчера и позднее. За текущую сессию история собирается из тиков. И это самый сервер заколебал просто.
Когда они уже его наладят!?

Наверх
#74964 - Thu Nov 26 2015 11:05 AM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Kermit]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 8135

Наверх
#78837 - Fri Jul 01 2016 09:19 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: ViL]
hell0men Offline
enthusiast

Registered: Fri Dec 12 2014
Записи: 280
Они последние дни реально достали эти сервера, каждые 2 минуты отключаются. Кто нибудь еще жаловался?
_________________________
Торговые роботы TSLab

Наверх
#78839 - Sat Jul 02 2016 12:08 AM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: hell0men]
uuzzeerr Offline
veteran

Registered: Thu Sep 29 2011
Записи: 1446
жалуются, и саппорт признает наличие сложностей. если есть возможность рекомендуют работать на резервных серверах.

Наверх
#78969 - Mon Jul 11 2016 09:58 AM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: uuzzeerr]
hell0men Offline
enthusiast

Registered: Fri Dec 12 2014
Записи: 280
Снова сегодня не работают сервера...
_________________________
Торговые роботы TSLab

Наверх
#78970 - Mon Jul 11 2016 10:02 AM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: hell0men]
Rezident Offline
old hand

Registered: Wed Oct 12 2011
Записи: 742
Loc: Россия
Сглазили АЛОР, был одним из лучших, теперь первый с конца будет.

Наверх
#78975 - Mon Jul 11 2016 11:37 AM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Rezident]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 8135
Такая информация от брокера:

"День добрый!
Сегодня были проблемы в работе торговых серверов основного контура на срочном рынке. По поводу сбоя в работе на сервере истории информация уточняется.
С уважением,"

Наверх
#78977 - Mon Jul 11 2016 12:59 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: ViL]
Rezident Offline
old hand

Registered: Wed Oct 12 2011
Записи: 742
Loc: Россия
Алор уже "вкус блюда" все же испортил, своими сбоями, многодневными причём. Ладно-бы разок другой, но когда неделю беспробудно-это уже клиникой пахнет.

Наверх
#78980 - Mon Jul 11 2016 03:00 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Rezident]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 8135
Пришлите пожалуйста лог программы в службу поддержки http://support.tslab.ru/

Наверх
#78983 - Mon Jul 11 2016 03:46 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: ViL]
Rezident Offline
old hand

Registered: Wed Oct 12 2011
Записи: 742
Loc: Россия
отправил

Наверх
#78984 - Mon Jul 11 2016 03:47 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Rezident]
hell0men Offline
enthusiast

Registered: Fri Dec 12 2014
Записи: 280
Еще нужен или одного хватит ?
_________________________
Торговые роботы TSLab

Наверх
#78994 - Mon Jul 11 2016 04:45 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: hell0men]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 8135
Originally Posted By: hell0men
Еще нужен или одного хватит ?

Сегодняшний.

Наверх
#78995 - Mon Jul 11 2016 04:51 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: ViL]
hell0men Offline
enthusiast

Registered: Fri Dec 12 2014
Записи: 280
NCS-579-21690
_________________________
Торговые роботы TSLab

Наверх
#78998 - Mon Jul 11 2016 06:10 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: hell0men]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 8135
Информация от брокера:

"именно в 10:42 сервер fut1.alor.ru стал доступен для внешних подключений (в 10:45 стал доступен сервер fut2.alor.ru). Эту проблему мы подтверждаем, она имеет одноразовый характер (на стороне биржи некорректно изменены подсети, из которых разрешено подключение с наших P2-логинов), уже решена и больше повториться не должна.
С уважением,
"

Наверх
#79238 - Mon Aug 01 2016 03:32 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: ViL]
hell0men Offline
enthusiast

Registered: Fri Dec 12 2014
Записи: 280
Отпишусь для сведения. 5 июля писал официальную претензию Алору по поводу не срабатывания стопа. С поддержкой Лаба выяснили что причина была в неверном ответе от сервера (или его отсутствии), в следствие чего стоп не выставился и не сработал. Я получил убыток по позиции, закрыл ее вручную. На претензию Алор ответили по существу "никакой ответственности за качество связи и работу оборудования не несем, извиняйте".
_________________________
Торговые роботы TSLab

Наверх
#80697 - Sat Dec 10 2016 02:20 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: hell0men]
Dimon81 Offline
member

Registered: Fri Apr 25 2014
Записи: 154
Добрый день всем! Не стал новую тему создавать.Надеюсь тут найдут ответят, помогут). Тут на днях, да это было и ранее в другие дни, просто некогда было отслеживать и заниматься, было не так часто, а вот сейчас, а конкретнее 8 декабря немного 9 декабря, столкнулся с отсоединением подключения портфелей от серверов и последующим подключением, таких пере подключений несколько десятков за день!!! Из за них пропусти пару профитных сделок((.
Звонил Алору брокеру, сказали что у них все норм, обращайтесь к провайдеру, общался с поддержкой удаленного сервера, где у меня стоит Тс лаб, говорят все норм типа, не могу разобраться где меня наяб.......)) может сам Тс лаб глючит? Где искать правду? У кого нибудь такая ситуация наблюдается периодически???

p/s: Установлен ТС лаб и на своем пк, портфели эти же включены, тоже наблюдались отсоединения, но в меньшем количестве, но точно не мониторил, некогда у мониторов сидеть весь день, отсюда у меня вывод что по ходу дела может и Алор иногда косячит и сервера тоже не с грешком, Кто подскажет ??? может какие тесты нужны? Или в поддержку Тс лаба с логами написать может же быть такое что Алор работает норм а Тс лаю прога в подключении глючит???


Отредактировано Dimon81 (Sat Dec 10 2016 02:21 PM)

Наверх
#80698 - Sat Dec 10 2016 02:24 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Dimon81]
hell0men Offline
enthusiast

Registered: Fri Dec 12 2014
Записи: 280
У меня тоже были постоянные отключения на протяжении 10 часов 8 декабря. Работает на VDS. На домашнем в 2.0 не было отключений.
_________________________
Торговые роботы TSLab

Наверх
#80699 - Sat Dec 10 2016 03:05 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: hell0men]
Dimon81 Offline
member

Registered: Fri Apr 25 2014
Записи: 154
Вот, спс, у меня кстати тоже на VDS, получается Алор наврал что у них проблем не было? У меня на своем Пк, правда версия Тс лаба 1,2 тоже были, но мало раз или два всего. Где правду искать? Есть ли смысл устанавливать и переходить на 2,0? может из за этого, хотя неаврят ли, 1,2 уже обкатан, а 2,0 сыроват еще.


Отредактировано Dimon81 (Sat Dec 10 2016 03:08 PM)

Наверх
#80700 - Sat Dec 10 2016 03:28 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: Dimon81]
hell0men Offline
enthusiast

Registered: Fri Dec 12 2014
Записи: 280
У меня хостер сказал что проблема у магистрального провайдера, так что виноватого найти сложно.
_________________________
Торговые роботы TSLab

Наверх
#80701 - Sat Dec 10 2016 06:59 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: hell0men]
sar Offline
Pooh-Bah

Registered: Fri Jan 28 2011
Записи: 1630
Originally Posted By: hell0men
в 2.0 не было отключений.
в районе 15.20 по мск было три реконекта
_________________________
Обучение TSLab
https://www.youtube.com/channel/UC_ifEsHB5QTxG7LPr9n7KtA?view_as=subscriber

Наверх
#80702 - Sat Dec 10 2016 11:41 PM Re: Качество работы сервера Алор. [Re: sar]
Dimon81 Offline
member

Registered: Fri Apr 25 2014
Записи: 154
Добрый вечер! Не подскажете как на 2,0 стоит уже переходить? все ли там налажено? или все таки если нет желания экспреминтировать подождать еще полгодика?

Наверх
Page 1 of 2 1 2 >


Moderator:  ViL, sar