...Правда минимальный ТФ у меня - 5М..

время показательное. 16 часов уже все знают. открываются запады и у финама все ложится из за хутрейда. Они вроде бы разгребли чуток, но видимо опять забили на всех и снова началось.

Добрый день всем!

Дело в следующем... наблюдаю два неприятных эффекта.

1-я проблема.
Пропадают "вчерашние" входные данные (исключительно, 5 секундные).
Использую два таймфрейма - 1 мин и 5сек. При включении TSLab сегодня 6-го февраля, на 5 секундных графиках отсутствует день - 5 февраля. Всего за месяц таких дней "выпало" - 19, 28 января, 2 и 5 февраля.
Каждый день пытаюсь сохранять историю - с вечера были данные, с утра - их нет.

На минутных графиках такого эффекта нет - присутствуют все дни! При ежедневном накоплении истории - тоже таких явных проблем нет.

2-я проблема.
Неравномерный приход входных котировок (неравномерный - мягко сказано).
Проявляется каждый день в один и тот же период времени: с 16...17 часов и до 19...19.30
Проявляется на всех графиках одновременно, лучше всего наблюдается на 5 секундных.
Графики замирают на (0,5...1) минуты, затем быстро прорисовываются "прошедшие" бары - и ты видишь куда "сходил" рынок... со всеми вытекающими...
Тут же все повторяется заново, и так в течение примерно 2 часов.
При этом скрипт в Лабе - работает правильно, прорисовывая бары задним числом, а реальный скрипт пропускает вход/выход, если таковой в этот момент проходил.

Сами понимаете, ощущения - ниже средних.

Что делать, к кому обращаться?

Может что в настройках подправить? Подскажите...

можно во всем предметно разобраться. у себя подобного не замечал.
если пропадают секунды значит где то сбили бины, это происходить может если тслаб выключался или коннект пропадал и много всего возможного.
если говорить про задержку то так же не мало причин может быть. скорость интернета, отсутствие сделок и соответственно будет выглядеть как затуп, так же брокер может прислать пачку (все данные присылаются несколькими пачками в секунду 3 в среднем) и далее из присланных сделок сформируются свечи. в любом случае во всем разобраться можно и если реальные проблемы возникнут то их поправят

...В сборке 1.2.18.10 новый коннектор траназка, попробуйте на ней или на любой сборке после 1.2.18.10
Если есть проблемы, то обращаться в службу поддержки http://support.tslab.ru/
для того и создана.

можно во всем предметно разобраться. у себя подобного не замечал.
если пропадают секунды значит где то сбили бины, это происходить может если тслаб выключался или коннект пропадал и много всего возможного.
если говорить про задержку то так же не мало причин может быть. скорость интернета, отсутствие сделок и соответственно будет выглядеть как затуп, так же брокер может прислать пачку (все данные присылаются несколькими пачками в секунду 3 в среднем) и далее из присланных сделок сформируются свечи. в любом случае во всем разобраться можно и если реальные проблемы возникнут то их поправят

Давайте разбираться...

Интернет!
Проведена определенная работа. Конечная цепочка такая - GPON-МГТС, далее кабель, Ethernet Adapter-USB, ноутбук (8 Гб оперативки). Пока за 2 месяца работы сбоев или подвисаний не наблюдалось. Ноутбук работает с утра и до вечера каждый день.

Отсутствие сделок? Зависают одновременно все графики: боевой скрипт, лабораторный скрипт, просто набор графиков (в лаборатории и агент), причем все одновременно, причем в указанное время...

А вот присланные брокером пачки? Нам про это ничего не говорили... Это как выглядит? В TSLab стоит в настройках - опрос каждые 100 мсек - это соответствует действительности или как?
Реально терминал замирает на время, сравнимое с минутой, затем высыпает бары - от 5 до 10 штук (интервал - 5 сек). Хотите сказать, что это норма?
А тогда что такое тики?

Вопрос в том, надо ли в данном случае обращаться в "поддержку"? Может какие настройки надо покрутить? или к Финам обращаться? может еще чего?

Обнаружил один момент при внимательном рассмотрении - если на одном экране графики и таблица котировок, то при "замирании" графиков значение цены в таблице котировок продолжает нормально обновляться в темпе процесса!!??
Т.е. информация от Транзака поступает нормально, а проблема в ее распределении внутри ТСлаб??
Ни разу не утверждаю категорично, но момент есть...

подтверждается. так и происходит. Замирать агент может при выставлении ордера если нет ответа от брокера или по причине глюков тслаба. Пока неясно что есть причина.

Ребят у меня такое было!! Брокер Солид я начал на всех грешить, Пока добрые и отзывчивые люди из Поддержки ТСЛАБА не помогли, вина была У МФД, так как у СОлида идет подключение через нетинвестор(По типу ТРАнзака у ФИНАМА)! А последний раз была проблема с машиной, шло громадное выделение ОЗУ на 3 раб агента, лаб не было . Перекинул на паркинг и был в шоке. Пришлось сносить винду и пере устанавливать. Спасибо ребятам из поддержки в особенности Алексею.

если финам то боюсь ничего. Ждать пока зафиксят финамовцы. очередной косяк.

ага. Намертво . А в это время финам быстро быстро пилит депозиты :))

Родион, поясни темному - если в таблице котировок(ТСлабовской) информация появляется вОвремя в темпе процесса, а на графиках (ТСлабовских) висит, то причем здесь Транзак (Финам)??

Родион, поясни темному - если в таблице котировок(ТСлабовской) информация появляется вОвремя в темпе процесса, а на графиках (ТСлабовских) висит, то причем здесь Транзак (Финам)??

Добрый день всем!

Если он конечно добрый? В 12-06 отключился терминал от ФИНАМа и 30 минут никак не мог полноценно подключиться... рынок поднялся за это время на 5000 пунктов (RIH5) и... как вы считаете, день добрый?

Не знаю, кто здесь виноват ФИНАМ или разработчики - я считаю обе стороны.
Ну а если брокер (надо посмотреть что у других происходит) - стоит подумать чтобы голосовать "ногами" переходить к другим...

обратите внимание если жалоб на форуме не видите по другим брокерам, то вероятность проблем на сторое Тслаба, весьма не велика.

Одновременно с зависанием Финамовских серверов наблюдал работу Алора, там всё было работоспособно. Вывод-проблемы у Финамовского софта.