У вас не стоит Flash Player
Page 1 of 3 1 2 3 >
Настройки
#68145 - Fri Feb 06 2015 06:00 PM Две проблемы с входными данными...
Evgeny_z Offline
enthusiast

Registered: Thu Jun 23 2011
Записи: 331
Loc: Москва
Добрый день всем!

Дело в следующем... наблюдаю два неприятных эффекта.

1-я проблема.
Пропадают "вчерашние" входные данные (исключительно, 5 секундные).
Использую два таймфрейма - 1 мин и 5сек. При включении TSLab сегодня 6-го февраля, на 5 секундных графиках отсутствует день - 5 февраля. Всего за месяц таких дней "выпало" - 19, 28 января, 2 и 5 февраля.
Каждый день пытаюсь сохранять историю - с вечера были данные, с утра - их нет.

На минутных графиках такого эффекта нет - присутствуют все дни! При ежедневном накоплении истории - тоже таких явных проблем нет.

2-я проблема.
Неравномерный приход входных котировок (неравномерный - мягко сказано).
Проявляется каждый день в один и тот же период времени: с 16...17 часов и до 19...19.30
Проявляется на всех графиках одновременно, лучше всего наблюдается на 5 секундных.
Графики замирают на (0,5...1) минуты, затем быстро прорисовываются "прошедшие" бары - и ты видишь куда "сходил" рынок... со всеми вытекающими...
Тут же все повторяется заново, и так в течение примерно 2 часов.
При этом скрипт в Лабе - работает правильно, прорисовывая бары задним числом, а реальный скрипт пропускает вход/выход, если таковой в этот момент проходил.

Сами понимаете, ощущения - ниже средних.

Что делать, к кому обращаться?

Может что в настройках подправить? Подскажите...

Наверх
#68147 - Fri Feb 06 2015 06:16 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: Evgeny_z]
usas Offline
Pooh-Bah

Registered: Sun Feb 21 2010
Записи: 2331
Loc: Ухта
То что графики замирают я уже писал выше, но у меня при этом скрипты вроде отрабатывают нормально, т.е. "туда" котировки идут как надо, потому забил на это как на мелкое неудобство..
Правда минимальный ТФ у меня - 5М..

Наверх
#68149 - Fri Feb 06 2015 06:26 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: usas]
ra81 Offline
Carpal Tunnel

Registered: Thu Sep 27 2012
Записи: 2860
время показательное. 16 часов уже все знают. открываются запады и у финама все ложится из за хутрейда. Они вроде бы разгребли чуток, но видимо опять забили на всех и снова началось.
_________________________
__


Наверх
#68150 - Fri Feb 06 2015 06:32 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: usas]
Evgeny_z Offline
enthusiast

Registered: Thu Jun 23 2011
Записи: 331
Loc: Москва
Originally Posted By: usas
...Правда минимальный ТФ у меня - 5М..


Спасибо за моральную поддержку usas!

Я так понял, Ваш совет - забить на все... и перейти на 5 минут!
Мысль интересная...

Начинал с 1 минутного, да видно не в ту сторону пошел.

Наверх
#68151 - Fri Feb 06 2015 06:37 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: ra81]
Evgeny_z Offline
enthusiast

Registered: Thu Jun 23 2011
Записи: 331
Loc: Москва
Originally Posted By: ra81
время показательное. 16 часов уже все знают. открываются запады и у финама все ложится из за хутрейда. Они вроде бы разгребли чуток, но видимо опять забили на всех и снова началось.


Мне тоже так показалось, что есть корреляция с открытием рынков.
А также помнится недавно явно рекомендовалось обновить TSLab в связи новым коннектором... может как-то связано?

Наверх
#68152 - Fri Feb 06 2015 06:46 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: Evgeny_z]
ra81 Offline
Carpal Tunnel

Registered: Thu Sep 27 2012
Записи: 2860
нет. связано чисто с финамом smile. Они послед время ведут себя очень неприлично.
_________________________
__


Наверх
#68153 - Fri Feb 06 2015 08:45 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: Evgeny_z]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 8137
Originally Posted By: Evgeny_z
Добрый день всем!

Дело в следующем... наблюдаю два неприятных эффекта.

1-я проблема.
Пропадают "вчерашние" входные данные (исключительно, 5 секундные).
Использую два таймфрейма - 1 мин и 5сек. При включении TSLab сегодня 6-го февраля, на 5 секундных графиках отсутствует день - 5 февраля. Всего за месяц таких дней "выпало" - 19, 28 января, 2 и 5 февраля.
Каждый день пытаюсь сохранять историю - с вечера были данные, с утра - их нет.

На минутных графиках такого эффекта нет - присутствуют все дни! При ежедневном накоплении истории - тоже таких явных проблем нет.

2-я проблема.
Неравномерный приход входных котировок (неравномерный - мягко сказано).
Проявляется каждый день в один и тот же период времени: с 16...17 часов и до 19...19.30
Проявляется на всех графиках одновременно, лучше всего наблюдается на 5 секундных.
Графики замирают на (0,5...1) минуты, затем быстро прорисовываются "прошедшие" бары - и ты видишь куда "сходил" рынок... со всеми вытекающими...
Тут же все повторяется заново, и так в течение примерно 2 часов.
При этом скрипт в Лабе - работает правильно, прорисовывая бары задним числом, а реальный скрипт пропускает вход/выход, если таковой в этот момент проходил.

Сами понимаете, ощущения - ниже средних.

Что делать, к кому обращаться?

Может что в настройках подправить? Подскажите...


В сборке 1.2.18.10 новый коннектор траназка, попробуйте на ней или на любой сборке после 1.2.18.10
Если есть проблемы, то обращаться в службу поддержки http://support.tslab.ru/
для того и создана.

Наверх
#68154 - Fri Feb 06 2015 09:09 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: ViL]
usas Offline
Pooh-Bah

Registered: Sun Feb 21 2010
Записи: 2331
Loc: Ухта
Дык работаю на 1.2.18.22-32, на паркинге..
Те же яйцы..
А что тут писать в поддержку, выше и написано всё..

Наверх
#68155 - Fri Feb 06 2015 09:41 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: usas]
sar Offline
Pooh-Bah

Registered: Fri Jan 28 2011
Записи: 1630
можно во всем предметно разобраться. у себя подобного не замечал.
если пропадают секунды значит где то сбили бины, это происходить может если тслаб выключался или коннект пропадал и много всего возможного.
если говорить про задержку то так же не мало причин может быть. скорость интернета, отсутствие сделок и соответственно будет выглядеть как затуп, так же брокер может прислать пачку (все данные присылаются несколькими пачками в секунду 3 в среднем) и далее из присланных сделок сформируются свечи. в любом случае во всем разобраться можно и если реальные проблемы возникнут то их поправят
_________________________
Обучение TSLab
https://www.youtube.com/channel/UC_ifEsHB5QTxG7LPr9n7KtA?view_as=subscriber

Наверх
#68156 - Fri Feb 06 2015 11:10 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: sar]
Evgeny_z Offline
enthusiast

Registered: Thu Jun 23 2011
Записи: 331
Loc: Москва
Originally Posted By: sar
можно во всем предметно разобраться. у себя подобного не замечал.
если пропадают секунды значит где то сбили бины, это происходить может если тслаб выключался или коннект пропадал и много всего возможного.
если говорить про задержку то так же не мало причин может быть. скорость интернета, отсутствие сделок и соответственно будет выглядеть как затуп, так же брокер может прислать пачку (все данные присылаются несколькими пачками в секунду 3 в среднем) и далее из присланных сделок сформируются свечи. в любом случае во всем разобраться можно и если реальные проблемы возникнут то их поправят


Давайте разбираться...

Интернет!
Проведена определенная работа. Конечная цепочка такая - GPON-МГТС, далее кабель, Ethernet Adapter-USB, ноутбук (8 Гб оперативки). Пока за 2 месяца работы сбоев или подвисаний не наблюдалось. Ноутбук работает с утра и до вечера каждый день.

Отсутствие сделок? Зависают одновременно все графики: боевой скрипт, лабораторный скрипт, просто набор графиков (в лаборатории и агент), причем все одновременно, причем в указанное время...

А вот присланные брокером пачки? Нам про это ничего не говорили... Это как выглядит? В TSLab стоит в настройках - опрос каждые 100 мсек - это соответствует действительности или как?
Реально терминал замирает на время, сравнимое с минутой, затем высыпает бары - от 5 до 10 штук (интервал - 5 сек). Хотите сказать, что это норма?
А тогда что такое тики?

Наверх
#68157 - Fri Feb 06 2015 11:37 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: ViL]
Evgeny_z Offline
enthusiast

Registered: Thu Jun 23 2011
Записи: 331
Loc: Москва
Originally Posted By: ViL
...В сборке 1.2.18.10 новый коннектор траназка, попробуйте на ней или на любой сборке после 1.2.18.10
Если есть проблемы, то обращаться в службу поддержки http://support.tslab.ru/
для того и создана.


Как правило, работаю на последних сборках...

В данном случае, версия программы была = 1.2.18.26
На предыдущих был тот же эффект.

Вопрос в том, надо ли в данном случае обращаться в "поддержку"? Может какие настройки надо покрутить? или к Финам обращаться? может еще чего?

Наверх
#68159 - Sat Feb 07 2015 01:40 AM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: Evgeny_z]
Santiaga Offline
newbie

Registered: Sun Jun 05 2011
Записи: 49
Есть такая же проблема с пропущенными входами на Финаме и Алоре. Видимо, данные поступают слишком поздно. Особенно заметно на таймфреймах меньше минуты и в моменты высокой рыночной активности (первые минуты торгов, открытие америки и т.п.).
Раньше ничего подобного не было, сейчас систематически. Очень напрягает.
Стоят последние сборки.
_________________________
no pain no gain

Наверх
#68166 - Sat Feb 07 2015 12:14 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: sar]
ra81 Offline
Carpal Tunnel

Registered: Thu Sep 27 2012
Записи: 2860
Originally Posted By: sar
можно во всем предметно разобраться. у себя подобного не замечал.
если пропадают секунды значит где то сбили бины, это происходить может если тслаб выключался или коннект пропадал и много всего возможного.
если говорить про задержку то так же не мало причин может быть. скорость интернета, отсутствие сделок и соответственно будет выглядеть как затуп, так же брокер может прислать пачку (все данные присылаются несколькими пачками в секунду 3 в среднем) и далее из присланных сделок сформируются свечи. в любом случае во всем разобраться можно и если реальные проблемы возникнут то их поправят

Двое из моих знакомых на финаме начали недавно опять жаловаться на зависоны пропуски и так далее. Симптоматика один в один как в прошлый раз.
_________________________
__


Наверх
#68174 - Sat Feb 07 2015 04:07 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: Evgeny_z]
sar Offline
Pooh-Bah

Registered: Fri Jan 28 2011
Записи: 1630
Originally Posted By: Evgeny_z
Originally Posted By: sar
можно во всем предметно разобраться. у себя подобного не замечал.
если пропадают секунды значит где то сбили бины, это происходить может если тслаб выключался или коннект пропадал и много всего возможного.
если говорить про задержку то так же не мало причин может быть. скорость интернета, отсутствие сделок и соответственно будет выглядеть как затуп, так же брокер может прислать пачку (все данные присылаются несколькими пачками в секунду 3 в среднем) и далее из присланных сделок сформируются свечи. в любом случае во всем разобраться можно и если реальные проблемы возникнут то их поправят


Давайте разбираться...

Интернет!
Проведена определенная работа. Конечная цепочка такая - GPON-МГТС, далее кабель, Ethernet Adapter-USB, ноутбук (8 Гб оперативки). Пока за 2 месяца работы сбоев или подвисаний не наблюдалось. Ноутбук работает с утра и до вечера каждый день.

Отсутствие сделок? Зависают одновременно все графики: боевой скрипт, лабораторный скрипт, просто набор графиков (в лаборатории и агент), причем все одновременно, причем в указанное время...

А вот присланные брокером пачки? Нам про это ничего не говорили... Это как выглядит? В TSLab стоит в настройках - опрос каждые 100 мсек - это соответствует действительности или как?
Реально терминал замирает на время, сравнимое с минутой, затем высыпает бары - от 5 до 10 штук (интервал - 5 сек). Хотите сказать, что это норма?
А тогда что такое тики?


Именно для этого и существуют логи как тслабовские так и поставщика (к примеру финама) в них все ответы могут раскрываться но опять таки, если хотите говорить предметно, и решить проблему, то лучше не через форум, а саппорт! лично у себя пронаблюдаю по описанным симптомам, возможно это массово, но может и локально.
_________________________
Обучение TSLab
https://www.youtube.com/channel/UC_ifEsHB5QTxG7LPr9n7KtA?view_as=subscriber

Наверх
#68176 - Sat Feb 07 2015 04:26 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: Evgeny_z]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 8137
Originally Posted By: Evgeny_z

Вопрос в том, надо ли в данном случае обращаться в "поддержку"? Может какие настройки надо покрутить? или к Финам обращаться? может еще чего?


Всегда в поддержку, если это не срочный вопрос к брокеру или поставщику данных.
Вы пришлете логи, специалист посмотрит и скажет возможные причины такого поведения. Но если проблема появляется у нескольких людей и всё Финам, то даже что бы предметно говорить с брокером, поддержке нужны логи. В данном случае лог программы, лог транзака - это файл XDF(максимальный, настраивается в поставщике данных) и желательно короткое видео.

Наверх
#68213 - Tue Feb 10 2015 06:47 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: ViL]
ZDA Offline
newbie

Registered: Thu Apr 26 2012
Записи: 39
Да у меня тоже в 16 00 зависли все скрипты, хотя позиции ведутся, а графики замерли. Работаю на 5 минутках.

Наверх
#68214 - Tue Feb 10 2015 08:59 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: ZDA]
usas Offline
Pooh-Bah

Registered: Sun Feb 21 2010
Записи: 2331
Loc: Ухта
Обнаружил один момент при внимательном рассмотрении - если на одном экране графики и таблица котировок, то при "замирании" графиков значение цены в таблице котировок продолжает нормально обновляться в темпе процесса!!??
Т.е. информация от Транзака поступает нормально, а проблема в ее распределении внутри ТСлаб??
Ни разу не утверждаю категорично, но момент есть...

Наверх
#68220 - Wed Feb 11 2015 09:25 AM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: usas]
ra81 Offline
Carpal Tunnel

Registered: Thu Sep 27 2012
Записи: 2860
Originally Posted By: usas
Обнаружил один момент при внимательном рассмотрении - если на одном экране графики и таблица котировок, то при "замирании" графиков значение цены в таблице котировок продолжает нормально обновляться в темпе процесса!!??
Т.е. информация от Транзака поступает нормально, а проблема в ее распределении внутри ТСлаб??
Ни разу не утверждаю категорично, но момент есть...

подтверждается. так и происходит. Замирать агент может при выставлении ордера если нет ответа от брокера или по причине глюков тслаба. Пока неясно что есть причина.
_________________________
__


Наверх
#68224 - Wed Feb 11 2015 01:26 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: ra81]
Evgeny_z Offline
enthusiast

Registered: Thu Jun 23 2011
Записи: 331
Loc: Москва
Originally Posted By: ra81
Originally Posted By: usas
Обнаружил один момент при внимательном рассмотрении - если на одном экране графики и таблица котировок, то при "замирании" графиков значение цены в таблице котировок продолжает нормально обновляться в темпе процесса!!??
Т.е. информация от Транзака поступает нормально, а проблема в ее распределении внутри ТСлаб??
Ни разу не утверждаю категорично, но момент есть...

подтверждается. так и происходит. Замирать агент может при выставлении ордера если нет ответа от брокера или по причине глюков тслаба. Пока неясно что есть причина.


Добрый день всем!

Подтверждаю, я тоже обратил на это внимание - в стакане цены "двигаются", в то время когда все графики замирают.


Вопрос с пропаданием "вчерашних" данных с графиков на 5-ти секундном интервале остался. Сегодня на графиках отсутствуют бары за 9 и 10 февраля. Есть 6 и сразу 11 февраля...
На минутных графиках - все в норме.
Правда сегодня TSLab перезагружался и подключался по расписанию до начала сессии - или это здесь ни причем?

Наверх
#68225 - Wed Feb 11 2015 01:30 PM Re: Две проблемы с входными данными... [Re: ra81]
Stan Offline
veteran

Registered: Wed Oct 02 2013
Записи: 1357
Ребят у меня такое было!! Брокер Солид я начал на всех грешить, Пока добрые и отзывчивые люди из Поддержки ТСЛАБА не помогли, вина была У МФД, так как у СОлида идет подключение через нетинвестор(По типу ТРАнзака у ФИНАМА)! А последний раз была проблема с машиной, шло громадное выделение ОЗУ на 3 раб агента, лаб не было . Перекинул на паркинг и был в шоке. Пришлось сносить винду и пере устанавливать. Спасибо ребятам из поддержки в особенности Алексею.

Наверх
Page 1 of 3 1 2 3 >


Moderator:  ViL, sar