12:40:30.30 1102 itinvest: Ошибка SmartCOM: 'dm is null pointer, data manager not connected yet..'

Что это значит???

11:01:08.23 4 Ошибка при подключении к поставщику данных 'itinvest'
11:01:08.23 1102 itinvest: Ошибка SmartCOM: 'dm is null pointer, data manager not connected yet..'
11:01:08.23 1102 itinvest: Ошибка SmartCOM: 'dm is null pointer, data manager not connected yet..'
11:01:08.20 4 itinvest: Timout detected. check your internet connectivity or event handler code
11:00:59.99 1102 itinvest: Ошибка SmartCOM: 'Oops, data manager call failed (st_dm_get_trades)'
11:00:16.73 4 Ошибка при подключении к поставщику данных 'itinvest'
11:00:16.72 4 itinvest: Timout detected. check your internet connectivity or event handler code

Сервер и порт правильный указаны ?
Терминал Смарта с этими же настройками работает ?

настройки стоят правильные, до нового года всё работало, на Смарте стоят другие сервера и порты, пробовал с ними подключится не получилось