У вас не стоит Flash Player
Настройки
#57663 - Thu Aug 29 2013 10:54 AM Разрыв котировок
Sugrob Offline
stranger

Registered: Thu Aug 29 2013
Записи: 21
Последние 3 дня с началом текущей сессии пропадают котировки за прошедший день (с начала дня и примерно до 13.00) по FEES и SNGP. При этом пишет "не удалось соединиться с сервером истории Алор". По другим инструментам все ок. Помогите исправить? Логи отправил на контакт

Наверх
#57667 - Thu Aug 29 2013 11:05 AM Re: Разрыв котировок [Re: Sugrob]
SupportTSLab Offline
old hand

Registered: Tue Jan 17 2012
Записи: 1110
Да.

Наверх
#57690 - Fri Aug 30 2013 10:27 AM Re: Разрыв котировок [Re: SupportTSLab]
Sugrob Offline
stranger

Registered: Thu Aug 29 2013
Записи: 21
Вот сегодня.. по FEES в начале сессии пропали, потом через пару минут восстановились.. по SNGSP с 10.00 до 13.20 за вчерашний день пропали и всё..

Наверх
#57691 - Fri Aug 30 2013 10:28 AM Re: Разрыв котировок [Re: Sugrob]
Sugrob Offline
stranger

Registered: Thu Aug 29 2013
Записи: 21
Originally Posted By: Sugrob
Вот сегодня.. по FEES в начале сессии пропали, потом через пару минут восстановились.. по SNGSP с 10.00 до 13.10 за вчерашний день пропали и всё..

Наверх
#57693 - Fri Aug 30 2013 11:08 AM Re: Разрыв котировок [Re: Sugrob]
SupportTSLab Offline
old hand

Registered: Tue Jan 17 2012
Записи: 1110
Логи и описание на Службу поддержки пришлите пожалуйста.

Наверх
#57696 - Fri Aug 30 2013 06:46 PM Re: Разрыв котировок [Re: SupportTSLab]
Sugrob Offline
stranger

Registered: Thu Aug 29 2013
Записи: 21
запрос послал но логи почему то не прикрепляются.

Наверх
#57699 - Fri Aug 30 2013 08:12 PM Re: Разрыв котировок [Re: Sugrob]
SupportTSLab Offline
old hand

Registered: Tue Jan 17 2012
Записи: 1110
Возможно много весят. Можете выложить на сторонний ресурс, например Яндекс Диск и дать ссылку в тикете.

Наверх
#57702 - Fri Aug 30 2013 09:56 PM Re: Разрыв котировок [Re: SupportTSLab]
Sugrob Offline
stranger

Registered: Thu Aug 29 2013
Записи: 21
ага понял.. отправил ссылку на логи в службу поддержки.

Наверх
#57785 - Tue Sep 03 2013 10:04 AM Re: Разрыв котировок [Re: Sugrob]
Sugrob Offline
stranger

Registered: Thu Aug 29 2013
Записи: 21
Ошибка исчезла, спасибо!

Наверх
#58468 - Thu Oct 03 2013 11:34 AM Re: Разрыв котировок [Re: Sugrob]
Sugrob Offline
stranger

Registered: Thu Aug 29 2013
Записи: 21
Здравствуйте! Вобщем эта проблема с данными так и продолжает появляться время от времени. Можно конечно вручную перезагружать графики но наверное это не очень удобно.

Наверх
#58469 - Thu Oct 03 2013 11:48 AM Re: Разрыв котировок [Re: Sugrob]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 8133
Пришлите логи и картинки на поддержку.

Наверх
#58470 - Thu Oct 03 2013 12:27 PM Re: Разрыв котировок [Re: ViL]
Sugrob Offline
stranger

Registered: Thu Aug 29 2013
Записи: 21
Отправил, IIR-738-22826

Наверх
#58482 - Fri Oct 04 2013 11:13 AM Re: Разрыв котировок [Re: Sugrob]
Kermit Offline
enthusiast

Registered: Wed Jan 18 2012
Записи: 256
У меня такой проблеме скоро будет год. Я даже знаю что будет в ответе на заявку. ))))
Да, в Алор я тоже писал. ))))

Наверх
#58947 - Wed Oct 30 2013 05:24 PM Re: Разрыв котировок [Re: Kermit]
Anatolye Offline
member

Registered: Mon Dec 13 2010
Записи: 125
Извините, что вмешиваюсь.

Проблему с разрывами котировок решили?
Бывает такое на ФОРТС? Как часто?

Думаю на алор перейти, но такие разрывы могут серьезно расстроить мой скрипт)

Наверх
#58958 - Thu Oct 31 2013 11:46 PM Re: Разрыв котировок [Re: Anatolye]
Kermit Offline
enthusiast

Registered: Wed Jan 18 2012
Записи: 256
Насколько я могу представить себе причину проблемы - она распределена между Алором с его перегруженным сервером истории и ТСЛабом который впадает в ступор от такой ситуации. Т.е. виноваты все и никто. )))
Хороший совет, полученный от техподдержки - подключаться с утра пораньше, а не в последние минуты до открытия торгов.
Проблема появляется на порядок реже.

Наверх
#58961 - Fri Nov 01 2013 09:39 AM Re: Разрыв котировок [Re: Kermit]
Anatolye Offline
member

Registered: Mon Dec 13 2010
Записи: 125
Kermit, спасибо за совет!!!
Т.е. главное пораньше подключиться, посмотреть-проверить, что все загружено, а дальше с высокой степенью вероятности проблем с разрывами быть не должно. Критичен именно момент подключения, и здесь нужно особое внимание.

Наверх
#60258 - Thu Jan 16 2014 11:55 AM Re: Разрыв котировок [Re: Anatolye]
Sugrob Offline
stranger

Registered: Thu Aug 29 2013
Записи: 21
Я пробовал и за час до открытия подключаться.. все равно у меня в момент начала торгов иногда происходит разрыв.. вобщем я вышел из ситуации так, что стал подключаться наоборот позже на 30 минут..пока полет нормальный))

Наверх
#60263 - Thu Jan 16 2014 12:21 PM Re: Разрыв котировок [Re: Sugrob]
SupportTSLab Offline
old hand

Registered: Tue Jan 17 2012
Записи: 1110

Наверх
#67120 - Mon Dec 22 2014 10:35 AM Re: Разрыв котировок [Re: SupportTSLab]
Frend Offline
Pooh-Bah

Registered: Sat Jan 09 2010
Записи: 2054
Я так понял, что проблема все-таки жива и её решения не нашел не кто? есть, кто решил эту проблему полностью?


Отредактировано Frend (Mon Dec 22 2014 10:40 AM)
_________________________
Помогу с реализацией вашей идеи, оценкой системы. Консультации
frendwork@rambler.ru

Наверх


Moderator:  ViL, sar