У вас не стоит Flash Player
Настройки
#61987 - Wed Apr 30 2014 08:53 PM Не работает программа!!!!!
Anton Offline
journeyman

Registered: Sat Oct 23 2010
Записи: 64
Пишут что ключ действует до 30 апреля но может и работать до 3 мая а у меня уже пол дня ничего не работает, и в поддержке молчат


Добрый день -
TSLab - данные для подключения на апрель 2014
========================================

01.10.2013

Логин:
Ключ:
Срок действия ключа: 30.04.2014
========================================
Ключ на май будет отправлен 01-03.05.2014 (программа с текущим ключом
может работать до 3.05.2014 включительно)
Для работы в личном кабинете необходимо оформить подписку на "Доступ к
торг. серверу через API SmartCOM".
Служба поддержки пользователей TSLab: http://support.tslab.ru
С уважением,
служба поддержки TSLab

Наверх
#61988 - Wed Apr 30 2014 09:03 PM Re: Не работает программа!!!!! [Re: Anton]
Anton Offline
journeyman

Registered: Sat Oct 23 2010
Записи: 64
Интересно кто нибудь поможет!!!!!

Наверх
#61989 - Wed Apr 30 2014 09:23 PM Re: Не работает программа!!!!! [Re: Anton]
ZSE Offline
TSLab
veteran

Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
Начнем с того, что тикет в поддержке появился в 20-50.
А запрос на форуме 20-53.

Сразу - ключ тут совершенно не при чем. Он просто 4 мая будет блокировать возможность соединения - и все. Этой технологии уже много лет.

В тикете поддержки - опишите что именно не работает (телепатов пока в штат не набрали) и приложите логи программы

Наверх
#61990 - Wed Apr 30 2014 09:28 PM Re: Не работает программа!!!!! [Re: ZSE]
Anton Offline
journeyman

Registered: Sat Oct 23 2010
Записи: 64
Плохо что телепатов не набрали! В менеджере поставщиков данных написано что лицензия закончилась 30 апреля и кнопке где расписание и операция не активные? А телепатом что бы прочитать вопрос и не надо быть.

Наверх
#61991 - Wed Apr 30 2014 09:38 PM Re: Не работает программа!!!!! [Re: Anton]
ZSE Offline
TSLab
veteran

Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
Так - теперь хоть выяснили что именно по вашему мнению не работает.
Все ответы смотрите в тикете поддержки.

Наверх
#61992 - Wed Apr 30 2014 10:40 PM Re: Не работает программа!!!!! [Re: ZSE]
ZSE Offline
TSLab
veteran

Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
Итог разбора полетов - было сбито системное время на 1 месяц вперед. Естественно, что соединение было заблокировано.

Наверх


Moderator:  ViL, sar