проблема с ключем, всавляю в строку а она все равно красная, хотя срок действия до 29 октября

Там, если оставить курсор над строкой ввода, должна появиться всплывающая строка с объяснением причин.

P.S. ключ пишется без мягкого знака, надеюсь простая описка.

пишет что срок действия ключа истек

P.S. А я что с мягким написал?

а все увидел, это описка)))

При составлении обращения в http://support.tslab.ru/, Укажите следующее:
Сообщение программы (при наведении на звездочку в окне ввода ключа или из менеджера поставщиков данных) http://screencast.com/t/exVGanLGvb
Укажите брокера http://forum.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=cfrm&c=2
Укажите Логин http://screencast.com/t/TKkhT2ALD3
Укажите ключ http://screencast.com/t/VitfSmCQxoNe

Брокер Айти Инвест
Логин **********
ключ ******************************

BP**** Логин

естественно - ключ не соответствует тому, который был Вам отправлен

отправили повторное письмо с ключом на адрес, указанный в личном кабинете Инвеста.

Просьба - работать через http://support.tslab.ru с подобными запросами.
Тут информацию почистили.

Спасибо

Сейчас тоже не подключает пишет авторизация

посмотреть адрес сервера и порт

Когда ключ вышлете?

У кого можно спросить насчет ключа!? Что за тишина?

Сюда обращайтесь Службу поддержки. Выше же написали.

А можно просто ключ выслать торги уже идут почти час а вы мне расказываете как сайтом пользоваться?

Так когда я смогу получить ключ зарегестрировалась в поддержке и ничего не поняла, пишет что "Неверный адрес электронной почты или пароль" Можете просто выслать мне ключ ПРОСТО

Ключи рассылали 2 декабря согласно списку из ITInvest.
Ключ вам был отправлен.
Сегодня ключ был выслан повторно.

Если все еще не получили - тикет в службе поддержки.
Если проблемы с регистрацией на support.tslab.ru - опишите их.

Да не было никакого письма, а я еще писала на общеизвестном сайте что в тслабе поддержка на форуме хорошо работает.

смотрите папки спама

Нет там ничего, я смотрела везде, раньше приходило было все нормально от вашей поддержки все приходит. А письмо наверно с ключом специально в спам отправляет?