может лучше сюда написать: reclamation@corp.finam.ru.
Моими проблемами там занимали, стало лучше.

Полагаю что уже писали везде где можно . Осталось только предупредить людей о том что их ждет. Больше ничего

ВО-ВО, предупреждён-значит вооружён! Люди должны знать кому платят абонплату( аж 1100 рублей в месяц) за подключение ТСЛаба. Выходит Финам таких денег не достоин, раз знает и ничего не делает!!!

Полагаю..., люди должны знать...

Надо с поддержкой работать, а не в форум жалобы писать. Если сами не можете с поддержкой общаться, давайте совместно будем работать.
У меня лично другие таймфреймы, я не вижу ваших проблем.

В общем ребята пользующиеся услугами Финама задумайтесь. Спросите почему? Поясняю. Две машины, одна точка подключения к интернету, два терминала с разными логинами. Что выявлено? Обнаружено, я думаю, умышлено-осознанное искажение потока данных идущих с биржи, передаваемых пользователю:
Расхождения в данных между двумя машинами
Потеря тиков
Дублирование тиков
Кривое время и номер сделки
В номера сделок от RIZ попадают сделки Лукойла.
Время отлично от биржевого.
Чем могу подтвердить? Вот этим.
Первое: https://docs.google.com/document/d/1KDK1JIsbxCEgcLw0tM875SrlAfNXK9HuAqQeI87olGE/edit#
Второе: работа алгоритмов с первой машины, в названия скриптов добавил "i7", чтобы не перепутать, http://gyazo.com/c13d8729aa26f321aee7bb01f6d22f44
, а вот это работа тех же алгоритмов (клонов) на второй машине ( они стоят на трансляции у меня): http://gyazo.com/dc8f52b20eff9b3ded1864d8e17d8027
Многие наверно скажут: Ну и [...] с ним, ведь алгоритмы зарабатывают! Соглашусь, для меня это тоже сюрприз,что на таких недостоверных данных алгоритмы зарабатывают.
Хорошо, давайте посмотрим на проблему иначе. Вы разрабатываете алгоритм, тестируете его на данных либо накопленных с сервера Финама , либо взятых у него же, как текстовые с сайта. Получаете какой-то удовлетворяющий вас вариант, ставите на торги и при торговле начинаете получать недостоверные данные, которые приводят, как минимум, к некорректной работе скрипта, а как максимум к сливу депо. Да, конечно можно пренебречь такими "неточностями данных", но ведь при достаточно большом числе сделок "не туда" вы будете кормить Финама , а не себя! При малом кол-ве сделок-вы не получите ожидаемого результата по доходу.
Что на такие претензии отвечает Финам? По-Гайдаю: невинаватая Я он сам пришёл и зарегистрировался! http://gyazo.com/ebc835ca666954531ffd1509d64f4d55
Это ответ достойный форекс дилера, а не финансового холдинга!
Для тех кто хочет и может убедиться в достоверности того, о чём пишу приложу бинарники с обеих машин за 11.11.14г. Проблема потери тиков озвучена Финаму два месяца назад, а как видите "воз и ныне там"!
Проблему выявил случайно. Три года юзал ТСЛаб на одной машине. Сравнить было не с чем. В августе этого года подключил второй терминал..... и вот тут началось.С сентября 2014г. обозначил проблему в техподдержке, они дальше- пнули Финам, Я лично обращался к Финаму, ответ получил...., лучше -бы и не получал, думал -бы про Финам по-лучше. Для успокоения волны Финам отписал, что , мол провели серьёзную работу, устранили баги на стороне серверов, всё ребята-теперь будет сказка, ан нет: http://gyazo.com/1d016d5cd41d6b089bcf22d3e12bb615
Это ссылка на бинарники со второй машины : http://dfiles.ru/files/8zv9jesdy
А это с машины, где работают скрипты в названии которых есть "i7" : http://dfiles.ru/files/qd0xwcm3n
Надеюсь, при копировании мусора не нанесло.

Полагаю..., люди должны знать...

Надо с поддержкой работать, а не в форум жалобы писать. Если сами не можете с поддержкой общаться, давайте совместно будем работать.
У меня лично другие таймфреймы, я не вижу ваших проблем.

Добрый день!

Можно Вас попросить для указанных примеров в документе https://docs.google.com/document/d/1KDK1JIsbxCEgcLw0tM875SrlAfNXK9HuAqQeI87olGE/edit# прислать все имеющиеся лог-файлы - tslab.log и XDF на почту TSLab@finam.ru, если они остались. Это поможет выявить и устранить указанные проблемы.

Ну я могу только сказать что писано было не раз, со всех сторон. Так что ваши замечания несколько неуместны . Я в курсе ситуации на 100%, так как с Александром мы можно сказать по несчастью товарищи

Анатолий, странный Вы человек, У Вас нет проблем, потому что Вы и не знаете об этом. У других они выявлены, ТЛабом, Финамом и Транзаком приняты и признаны. Сколько раз мне нужно к ним обращаться? 1-2-.......10 раз? Или подождать годик -другой? Я имею право за свои деньги, получать достоверные сведения! Или Вы это оспариваете?

Вы либо читайте все, что я пишу, либо мимо проходите.

Я призываю к тому, чтобы о проблемах не только на форуме писали, но до брокера доводили. Если не получается, давайте действовать совместно. У меня нет этих проблем, но это не значит, что они не могут появиться у меня. Я ЗА ИХ РЕШЕНИЕ. Так понятно?

Вы либо читайте все, что я пишу, либо мимо проходите.

Я призываю к тому, чтобы о проблемах не только на форуме писали, но до брокера доводили. Если не получается, давайте действовать совместно. У меня нет этих проблем, но это не значит, что они не могут появиться у меня. Я ЗА ИХ РЕШЕНИЕ. Так понятно?