У вас не стоит Flash Player
Настройки
#3887 - Wed Apr 07 2010 10:11 AM Неверный идентификатор, пароль или Touch Memory
TrendCatcher Offline
addict

Registered: Fri Feb 12 2010
Записи: 495
Loc: Москва, Россия


Шо цэ таке?

Подписал в Финаме допсоглашение, открыли новый счета, закинул туда денег. Дали логин/пасс для Транзака, сказали их использовать. Ввожу данные и получаю такую петрушку. frown

Наверх
#3891 - Wed Apr 07 2010 10:52 AM Re: Неверный идентификатор, пароль или Touch Memory [Re: TrendCatcher]
ZSE Offline
TSLab
veteran

Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
Ошибка либо в имени, либо в пароле - звоните в Финам

Наверх
#3908 - Wed Apr 07 2010 01:22 PM Re: Неверный идентификатор, пароль или Touch Memory [Re: ZSE]
TrendCatcher Offline
addict

Registered: Fri Feb 12 2010
Записи: 495
Loc: Москва, Россия
Звонил. Кончилось тем, что всё равно разработчикам ТСЛаб отослали логи и скрин ошибки. smile frown

Наверх
#3910 - Wed Apr 07 2010 01:39 PM Re: Неверный идентификатор, пароль или Touch Memory [Re: TrendCatcher]
ZSE Offline
TSLab
veteran

Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
Мы видели - это нам внесли в багтрекер
Еще момент - это логин и пасс для Транзака или для ТСЛаба ?
Это две большие разницы ...
Единственно, что могу еще предложить - руками в редакторе набить логин и пароль и потом скопировать их в окошко.
Позволяет избежать проблем с раскладкой (когда английский пароль влетает в русской кодировке)

Наверх
#3914 - Wed Apr 07 2010 02:25 PM Re: Неверный идентификатор, пароль или Touch Memory [Re: ZSE]
TrendCatcher Offline
addict

Registered: Fri Feb 12 2010
Записи: 495
Loc: Москва, Россия
Для транзака!!! В том то и дело. Я про это писал в первом посте!

Мне прислали персональный код TSLab и логин/пасс для Транзака. Всё! Логин вида TSххххх

Скачал транзак. И спокойно зашел в него с этими данными.

Правильно я понимаю, что мне не дали логин/пасс для входа TSLab? Или же всё таки я должен и для Транзака и для ТСЛаба использовать один и тот же логин/пароль?


Отредактировано TrendCatcher (Wed Apr 07 2010 02:59 PM)

Наверх
#3929 - Wed Apr 07 2010 05:32 PM Re: Неверный идентификатор, пароль или Touch Memory [Re: TrendCatcher]
ZSE Offline
TSLab
veteran

Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
Давайте теперь по порядку.
Логины и пароль выдает Финам - это полностью их кухня.
Мы только обеспечиваем передачу логина и пароля на сервер (кстати, при помощи коннектора Транзак)
Если бы это была беда в TSLAb - тут на форуме был бы такой шум! а ящик http://support.tslab.ru/ был забит запросами о проблеме.

Еще раз хочу извиниться - но придется Вам пойти на второй круг - разобраться с менеджером Финама - что Вам именно выдали и почему оно не работает.
Мы вроде и волшебники - но это уже чужая магия :-)



Отредактировано ViL (Fri May 17 2013 02:04 AM)

Наверх
#3930 - Wed Apr 07 2010 05:36 PM Re: Неверный идентификатор, пароль или Touch Memory [Re: TrendCatcher]
andy Offline

Pooh-Bah

Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 2130
Originally Posted By: TrendCatcher
Мне прислали персональный код TSLab и логин/пасс для Транзака. Всё! Логин вида TSххххх


Кто в Финаме вас ведет ? ФИО менеджера дайте.
Подхватим вас со своей стороны тоже.

Наверх
#3931 - Wed Apr 07 2010 05:43 PM Re: Неверный идентификатор, пароль или Touch Memory [Re: TrendCatcher]
andy Offline

Pooh-Bah

Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 2130
Параметры подключения
http://www.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=2153#Post2153

С Демо сервера перебили на Боевой ?

Наверх
#3932 - Wed Apr 07 2010 05:46 PM Re: Неверный идентификатор, пароль или Touch Memory [Re: andy]
TrendCatcher Offline
addict

Registered: Fri Feb 12 2010
Записи: 495
Loc: Москва, Россия
Нет, ip не перебивал. Он сам как-то перебился. Проверили еще с Александром Ладониным из Финама, что ip правильный, прежде, чем вам отправлять запрос.

Вроде разобрались. Меня Финам не туда "привязали". frown
Логин TSххххх вместо ТСЛаба "повесили" на Транзак.

Хотя разобрались в 16 часов, с их стороны пока тишина. Наверное, сложно перепривязать. laugh Надеюсь, завтра дадут возможность работать.

Удаляйте этот рукотворный глюк из багтрекера.


Отредактировано TrendCatcher (Wed Apr 07 2010 05:47 PM)

Наверх
#3933 - Wed Apr 07 2010 05:51 PM Re: Неверный идентификатор, пароль или Touch Memory [Re: TrendCatcher]
andy Offline

Pooh-Bah

Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 2130
Понятно :-)
Человеческий фактор мешает развитию робото-торговли в стране :-)

Наверх


Moderator:  ViL, sar