Уже три раза за последние две недели останавливалась трансляция котировок Алора. В менеджере провайдера данных соединение горит зелёным цветом. Финам транслирует котировки в штатном режиме. А вот пока не перезапустишь соединение с Алором, трансляция котировок не возобновляется. Сегодня эта проблема повторилась снова.

Сервер какой(у алора их несколько)? Во сколько произошло и нужен лог на contact@tslab.ru с линком на форум

Это произошло после после после 13 часов, точное время сказать не могу, не находился у компьютера. Сервер 213.181.16.17.

Попробуйте взять сегодняшнюю сборку и сделать логи в ней, запомнив время когда котировки перестают обновляться. И что понимаете под котировками? Данные в окне котировок или трансляция сделок, или вообще ничего не обновляется?

Ничего не обновляется. Если ещё раз повториться обязательно дам знать.

Опять повторилась проблема с трансляцией котировок. В период 15:30 - 16:00 (18:30-19:00 локального времени) перестал обновляться стакан, а также перестали обновляться цены на графике. При этом связь с Алором была в активном состоянии. Сервер 213.181.16.17. Чтобы возобновить обновление котировок пришлось перезапустить Алор. Без перезапуска трансляция не возобновляется. Версия ТСлаба 1.1.20.8. Логи вышлю на почту.

Уважаемые разработчики!
Что-нибудь можете ответить по данной проблеме?

Хотелось бы всё же получить ответ. Я интересуюсь не ради праздного любопытства. Сегодня ночью, алоровский скрипт опять пропустил вход в позицию по этой причине, а я торгую не одним контрактом. Ладно вход, а может и выход пропустить. Финам отработал нормально. Логи выслал утром.

Здравствуйте, по логам пока ничего понять нельзя. У меня есть подозрение, что библиотека алора не корректно работает с не московским часовым появсом. У вас есть возможность выставить московский часовой пояс и попробовать поработать в этом режиме?
Второе подозрение, что не хватает ширины канала, чтобы принимать все данные. Библиотека Алора не имеет подписок (как Транзак), поэтому сделки и стаканы идут по всем доступным инструментам сразу, а это довольно серьезный траффик. Второе предположение ближе к истине, потому что такая проблема проявляется только у вас, больше ни у кого.

У меня выделенная линия интернет, Вы думаете это проблемы провайдера? Со временем попробую. Но скорее всего перейду на Финам. Уж больно дорого мне тесты выходят. )

У меня такая же проблема, как и у автора. И тот же сервер. За сегодняшний день график останавливался раз 5, наверное, а написано, что подключение есть. Отправил скрин и лог на почту сегодня в обед, пока не ответили.
нахожусь в Москве, канал вроде бы широкий..

Кажется, нашли проблему совместно с Алором. В их бибилиотеке по умолчанию timeout у сокета был равен бесконечности, из-за этого библиотека не всегда правильно определяла обрывы связи. В следующей сборке этот параметр будет равен 30сек.