Добрый день! Сегодня с трудом подключился к серверу АйТи и обнаружил что отсутствуют данные за вечерку 11.08.2011. Что нужно сделать чтобы их повторно загрузить? Перезапуск программы не помог.

Откройте график по бумаге с нужным таймфреймом и в меню по правой кнопке выберете "Перегрузить данные"

У меня в меню правой кнопке нет этого пункта...

в окне График, а не в лаборатории

Перезагрузка данных в окне График не устраняет разрывов данных в графике скрипта, теперь в другом месте нет данных...что еще необходимо предпринять?

Все...вопрос исчерпан. Перезапуск программы решил проблему. Осталась только пресловутая "Ошибка связи". Приходится перед запуском Тслаба останавливать вручную в Диспетчере задач службу Смарткома и запускать вручную...после этого Тслаб подключается к серверу АйТи... Может и с этим что нибудь посоветуете, а то за весь оплаченный август скрипты работали от силу дня два...остальные ушли на поиск и решение проблемы "Ошибка связи"

Только более стабильный канал связи. К сожалению, Смартком очень не устойчив и однажды потеряв связь обратно не восстанавливается, только через "убийство" процесса. Эта проблема им (Айти) известна.

А если воспользоваться сервисом Паркинг скриптов, будет ли решена эта проблема или она всеобщая для всех, кто торгует через Смартком?

Проблема общая, но на паркинге ситуация проявляется редко. В принципе можно настроить в программе уведомления по смс, что связь потеряна.

Надо подумать...скоро терпение кончится возиться со смарткомом может и воспользуюсь...

Как так? У меня ни разу такого не было, всегда соединялся после разрыва

Да вот так...не подключается и пишет "Ошибка связи"...в начале августа вроде все было нормально, а после 5 перестал работать, тайминги пробовал менять, бесполезно...даже по 150 сек ставил.

Четкой связи нет, не после каждого дисконекта Смартком "переклинивает", иногда нормально все проходит. Но если вошел в клин, то дальше только убивать. Да еще, в 64бит виндойс таймаут в смарткоме нужно по другому устанавливать, ключ в другом месте.

Значит мне повезло.. до поры до времени )

Вариантов несколько.
1. Остаться на СмартКом2. Но взять наш Паркинг. Там все это дело работает лучше.
2. Если нужен четко брокер АйТиИнвест, возьмите наш совместный сервис TSLab Плаза 2. Он дорогой, но надежный и быстрый.
3. Сменить СмартКом2 на другое решение наших партнеров. Выбор есть.

Пробовал менять на Финам...не подходит по некоторым причинам...может либо 1 вариант, либо, если наскребу деньжат, 2...во всяком случае радует что есть варианты

Алор пробовали ?

Какой бы брокер не был, рекомендую Паркинг все равно. Я не хочу вам впарить что-то. Просто поверьте, многие наши клиенты дозревают до Паркинга и в будущем говорят спасибо за сервис.

Алор вот только не пробовал...скорее всего перейду в сентябре на паркинг

Робот, как это не грустно, вовсе не автомат для печатания денег. Это скорее помощник в торговле на рынке. И что бы он работал на Вас, ему тоже надо создать условия: беспрерывное питание, качественный, бесперебойный инет. Т.е. ему нужна своя "среда обитания" ))) на мой взгляд бот вообще не имеет смысла без такой инфраструктуры. Поэтому правильнее всего разместить его, арендовав виртуальную машину в ЦОДе. Сделать это можно у любого хостера. Но я бы рекомендовал "паркинг" теслабовский. Цены примерно одинаковые у всех, однако структура паркинга скриптов полностью сделана под программу (у сторонних хостеров может например отличаться серверное время), да и техподдержка на высоте.
Впрочем выбор всегда вещь самостоятельная.

Андрей, добрый день!
Как бы я был доволен, если бы Вы "впарили" вместо рекомендаций по брокерам сообщение - "...с NN-NN-NN получаем лицензию брокера и приглашаем к сотрудничеству.." ну и т.д.

Анатолий приветствую !

Мы ОЧЕНЬ активно думаем и общаемся с рынком на эту тему :-) Вопрос серьезный. Быстро не сделается.

Могу сказать точно. Всему свое время. То что вы хотите напрашивается само собой. В какой форме и когда это будет - покажет время. Но думаю будет :-)