#29609 - Mon Jul 25 2011 02:21 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: one]
|
addict
Registered: Sun Sep 19 2010
Записи: 453
|
Есть мысли у кого методов реального исправления возникающих внештатных ситуаций с неработающим сервером. Все таки TSlab подразумевает автоматическую торговлю, а такие ситуации могут привести к нехорошим последствиям на больших объемах. Есть мысли что "внештатные" ситуации вовсе не такие уж внештатные
|
Наверх
|
|
|
|
#29610 - Mon Jul 25 2011 02:27 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: one]
|
member
Registered: Sat Jan 15 2011
Записи: 179
|
Если у кого работало с резервного - значит виновата не биржа, а ФИНАМ! Так что пишем совместную претензию! Народ, кто сколько потерял? Пришлите в личку ФИО, я составлю претензию
|
Наверх
|
|
|
|
#29611 - Mon Jul 25 2011 02:27 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: Ivan]
|
stranger
Registered: Sun May 29 2011
Записи: 7
|
Есть мысли что "внештатные" ситуации вовсе не такие уж внештатные Для поддержания автономной работы сделал автоматическое переключение каналов интернета, автономное питание. А как побороть эту проблему пока не знаю. "Диверсификация" через другого брокера работающего через ТSlab?
|
Наверх
|
|
|
|
#29616 - Mon Jul 25 2011 03:02 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: one]
|
addict
Registered: Sun Sep 19 2010
Записи: 453
|
Есть мысли что "внештатные" ситуации вовсе не такие уж внештатные Для поддержания автономной работы сделал автоматическое переключение каналов интернета, автономное питание. А как побороть эту проблему пока не знаю. "Диверсификация" через другого брокера работающего через ТSlab? Текущие события на совести у брокера. Что делают за такое в Европе и США догадаться можно. А тут, в гослото же, практически, играем. А номерок какой выйдет и выйдет ли - это на усмотрение тех кто кнопочки нажимает. Тут либо привыкаем, либо валим. А по делу, Нектодрон, подскажите, какой номер сообщения использовать в фильтре оповещений, чтобы в похожей ситуации, когда есть связь с сервером брокера, но нет котировок - приходило оповещение на емейл? Может для транзака вот это? TransaqEmptyPositions = 1012?
|
Наверх
|
|
|
|
#29617 - Mon Jul 25 2011 03:04 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: ViL]
|
Pooh-Bah
Registered: Sun Feb 21 2010
Записи: 2331
Loc: Ухта
|
По заверениям брокера. Работа полностью восстановлена. Просьба проверить. Вил, а какая рекомендация, вернутся на основной сервер, или остаться на резервном (работает же). Кстати ответа на вопрос об автоматическом переходе так и нет..
|
Наверх
|
|
|
|
#29619 - Mon Jul 25 2011 03:11 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: Ivan]
|
veteran
Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
|
На основном не корректно отображается кол-во лотов открытых позиций
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально
|
Наверх
|
|
|
|
#29621 - Mon Jul 25 2011 03:26 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: captian]
|
veteran
Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
|
я в шоке отработал на резервном нормально, сейчас захожу на основной, а там лось, менеджеры "заняты", слов нет
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально
|
Наверх
|
|
|
|
#29622 - Mon Jul 25 2011 03:37 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: ZooR]
|
veteran
Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
|
в общем менеджер сказал ориентироваться на резервный, но это всё слова..., завтра сюрприз будет.
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально
|
Наверх
|
|
|
|
#29623 - Mon Jul 25 2011 03:41 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: ZooR]
|
Carpal Tunnel
Registered: Sat Aug 21 2010
Записи: 2821
Loc: Занзибар
|
в общем менеджер сказал ориентироваться на резервный, но это всё слова..., завтра сюрприз будет. да , данные с резервного сервера совподают с ответом менагера. А вот очень интересно, как же на самом деле, т.е. на бирже...... а то таких лосей можно наловить...
|
Наверх
|
|
|
|
#29624 - Mon Jul 25 2011 03:47 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: captian]
|
veteran
Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
|
Кэп, Вы со стороны наблюдаете или уже в бою?
Отредактировано ZooR (Mon Jul 25 2011 03:47 PM)
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально
|
Наверх
|
|
|
|
#29625 - Mon Jul 25 2011 03:47 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: captian]
|
enthusiast
Registered: Tue Mar 10 2009
Записи: 344
|
Добрый день!
В настоящий момент ведутся работы по устранению последствий сбоя. Приносим свои извинения.
Просьба присылать информацию о неверно отображаемых позициях (с указанием, что неверно) на адрес tslab@finam.ru с указанием торгового кода (или логина), скриншота(ов) и логов TSLab. Информация будет передана соответствующим сотрудникам для устранения проблемы.
|
Наверх
|
|
|
|
#29626 - Mon Jul 25 2011 03:53 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: Lehandro]
|
veteran
Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
|
а без логов не восстановите?
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально
|
Наверх
|
|
|
|
#29627 - Mon Jul 25 2011 04:00 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: ZooR]
|
Carpal Tunnel
Registered: Sat Aug 21 2010
Записи: 2821
Loc: Занзибар
|
Кэп, Вы со стороны наблюдаете или уже в бою? в бою, но определённо не знаю на чьей стороне((( или ))). т.е. по основному серверу я за быков, а по резервному за медведей. Но у меня такое предчуствие, что на самом деле за крупных лосей....
|
Наверх
|
|
|
|
#29628 - Mon Jul 25 2011 04:05 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: Lehandro]
|
member
Registered: Sat Jan 15 2011
Записи: 179
|
Добрый день!
В настоящий момент ведутся работы по устранению последствий сбоя. Приносим свои извинения.
Если тут уже есть представители ФИНАМа - просьба сообщить о компенсациях, потери существенные!
|
Наверх
|
|
|
|
#29629 - Mon Jul 25 2011 04:08 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: maslow]
|
Carpal Tunnel
Registered: Sat Aug 21 2010
Записи: 2821
Loc: Занзибар
|
Добрый день!
В настоящий момент ведутся работы по устранению последствий сбоя. Приносим свои извинения.
Если тут уже есть представители ФИНАМа - просьба сообщить о компенсациях, потери существенные! огорчу Вас, коллега. нихрена они вам не компенсируют. в регламенте такая ситуация описана как фрс мажор и обстоятельства непреодолимой силы. ответственности за технические сбои по независящим от них причинам они не несут. А причины, поверьте мне, определённо не зависящие от них ни при каких обстоятельствах. даже если вы застанете менагера вырубающего искричество у сервера или втыкающего лом в стойку
|
Наверх
|
|
|
|
#29630 - Mon Jul 25 2011 04:10 PM
Re: Не пришёл список позиций
[Re: maslow]
|
veteran
Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
|
Да тут границы лосей до сих пор определить нельзя, а это самое плохое в данной ситуации, логи, скриншоты, пароли...высылайте и доказывайте, что вы не верблюд, заранее извиняюсь за сказанное.
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально
|
Наверх
|
|
|
|
|
|