У вас не стоит Flash Player
Настройки
#22707 - Sat Mar 05 2011 08:21 AM расхождение сделок регистр-ых, прог и отчётом брок
ZooR Offline
veteran

Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
Суть проблемы, открываю отчёт боркера и файл со сделками и наблюдаю расхождение в 5-30 пунктов, естественно не в мою пользу, может кто сталкивался с такими вопросами, буду звонить менеджеру, ведь это влияет на результат торговли. В общем очень не приятный момент!!!
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально smile

Наверх
#22712 - Sat Mar 05 2011 10:13 AM Re: расхождение сделок регистр-ых, прог и отчётом брок [Re: ZooR]
Nektodron Offline

Carpal Tunnel

Registered: Thu Oct 23 2008
Записи: 5492
А что с чем сравниваете?

Наверх
#22716 - Sat Mar 05 2011 10:23 AM Re: расхождение сделок регистр-ых, прог и отчётом брок [Re: Nektodron]
ZooR Offline
veteran

Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
отчёт боркера по совершённым сделкам и файл со сделками из проги, время по сделкам совпадает, например в 10.32.03 покупка 191500 исполнено, а у брокера в отчёте, который нужно подписать и согласиться с совершёнными операциями - в 10.32.03 покупка 191530, что на 30 пунктов хуже!
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально smile

Наверх
#22717 - Sat Mar 05 2011 10:24 AM Re: расхождение сделок регистр-ых, прог и отчётом брок [Re: ZooR]
ZooR Offline
veteran

Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
и так практически по всем сделкам
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально smile

Наверх
#22728 - Sat Mar 05 2011 11:08 AM Re: расхождение сделок регистр-ых, прог и отчётом брок [Re: ZooR]
serg Offline
Pooh-Bah

Registered: Fri May 14 2010
Записи: 1663
Loc: Россия
2Zoor - а часть скрина - можно посмотреть?

Наверх
#22731 - Sat Mar 05 2011 11:35 AM Re: расхождение сделок регистр-ых, прог и отчётом брок [Re: serg]
ZooR Offline
veteran

Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
А что его смотреть-то, в примере всё указано, или думаете я придумываю что-ли?
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально smile

Наверх
#22733 - Sat Mar 05 2011 12:18 PM Re: расхождение сделок регистр-ых, прог и отчётом брок [Re: ZooR]
ZooR Offline
veteran

Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
Созвонился с менеджером, он не знает почему такие расхождения, будет связываться со службой тех.поддержки, в общем вопрос остаётся открытый, хотелось бы слышать мнение разработчиков программы тслаб.
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально smile

Наверх
#22736 - Sat Mar 05 2011 12:38 PM Re: расхождение сделок регистр-ых, прог и отчётом брок [Re: ZooR]
andy Offline

Pooh-Bah

Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 2130
Originally Posted By: ZooR
Созвонился с менеджером, он не знает почему такие расхождения, будет связываться со службой тех.поддержки, в общем вопрос остаётся открытый, хотелось бы слышать мнение разработчиков программы тслаб.


Позиция простая.
Формулируйте проблему на contact@tslab.ru с линком на эту ветку.
Нужны логи TSLab за это время.
Далее мы подключим коллег из Финама.
На их стороне билинг и логирование сервера.
Далее локализуем проблему, если она есть, и примем решение кто виноват и что делать.

Наверх
#22737 - Sat Mar 05 2011 12:42 PM Re: расхождение сделок регистр-ых, прог и отчётом брок [Re: andy]
ZooR Offline
veteran

Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
Спасибо огромное, так и сделаю, очень надеюсь на Вашу поддержку!
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально smile

Наверх
#22740 - Sat Mar 05 2011 01:51 PM Re: расхождение сделок регистр-ых, прог и отчётом брок [Re: ZooR]
ZooR Offline
veteran

Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
Скрины с отчётами брокера выслал.
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально smile

Наверх
#22742 - Sat Mar 05 2011 02:00 PM Re: расхождение сделок регистр-ых, прог и отчётом брок [Re: ZooR]
andy Offline

Pooh-Bah

Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 2130
Логи скачали и я удалил.
Тут конфиденциальную информацию лучше не выкладывать.

Наверх
#22745 - Sat Mar 05 2011 02:07 PM Re: расхождение сделок регистр-ых, прог и отчётом брок [Re: andy]
ZooR Offline
veteran

Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
Понятно, но через майл не получалось их прикрепить, выдавало ошибку...
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально smile

Наверх
#22752 - Sat Mar 05 2011 02:38 PM Re: расхождение сделок регистр-ых, прог и отчётом брок [Re: ZooR]
ZooR Offline
veteran

Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
Расхождения подтверждены, осталось дождаться ответа от финам, и будет ясно, что теперь делать мне.
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально smile

Наверх
#22829 - Wed Mar 09 2011 02:33 PM Re: расхождение сделок регистр-ых, прог и отчётом брок [Re: ZooR]
ZooR Offline
veteran

Registered: Wed Jan 19 2011
Записи: 1327
Вопрос решён, огромное спасибо разработчикам за оперативную помощь и признаю свою ошибку(в консолидированном поручении были заявки, а не сделки).
_________________________
солью любой депозит, скорость слива оговаривается индивидуально smile

Наверх


Moderator:  ViL, sar