У вас не стоит Flash Player
Page 1 of 2 1 2 >
Настройки
#22231 - Mon Feb 28 2011 03:33 PM Не соединяется с сервером transaq
denbrook Offline
stranger

Registered: Thu Feb 03 2011
Записи: 21
Здраствуйте. Встретил такую проблему подключения.

При попытке подключения к серверу transaq, входа в систему с выделенного сервера выдает ошибку "неверный идентификатор, пароль или memory touch". Демо версия подключается к своему порту без проблем. На обычных домашних компьютерах Vista и XP терминал подключается. Программа запускается на сервере Windows 2008 R2 Standart 64 bit SP1, как с включенным файволом так и с выключенным, запускается от имени администратора. Поддержка сервера пишет что не блокирует никакие порты. В режиме совместимости с Windows XP или Vista происходит тоже самое. Пробовал набирать все данные с экранной клавиатуры и из блокнота копировать в тслаб. Подозреваю региональные ограничения сервера transaq(т.к. мой сервер за границей), хотя они утверждают обратное. В чем может быть дело?

Заранее спасибо.

Наверх
#22232 - Mon Feb 28 2011 03:36 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: denbrook]
Nektodron Offline

Carpal Tunnel

Registered: Thu Oct 23 2008
Записи: 5492
Т.к. сервер находится заграницей, то там стоит кодировка не Win1251. Коннектор Транзак не умеет работать с другой, поэтому портит русские логины/пароли. Посмотрите можно ли на сервере выставить русские региональные устновки для системы по умолчанию.

Наверх
#22233 - Mon Feb 28 2011 03:57 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: Nektodron]
denbrook Offline
stranger

Registered: Thu Feb 03 2011
Записи: 21
В контрольной панели Regional and language все параметры выставлены на Russian включая Language for non-unicode programs(установлено Russian), за исключением Tab Location в котором указано United States. Cменить Location?

Наверх
#22234 - Mon Feb 28 2011 04:00 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: denbrook]
Nektodron Offline

Carpal Tunnel

Registered: Thu Oct 23 2008
Записи: 5492
у вас выставлены параметры для текущего юзера, а нужно менять системные.

Наверх
#22237 - Mon Feb 28 2011 04:10 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: Nektodron]
denbrook Offline
stranger

Registered: Thu Feb 03 2011
Записи: 21
Вы имеете в виду в пользователе Administrator?

Наверх
#22238 - Mon Feb 28 2011 04:36 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: denbrook]
Nektodron Offline

Carpal Tunnel

Registered: Thu Oct 23 2008
Записи: 5492
Я имею в виду свойство "Language for non-Unicode programs" в закладке "Administrative" в разделе "Region and Language"

Наверх
#22241 - Mon Feb 28 2011 04:54 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: Nektodron]
denbrook Offline
stranger

Registered: Thu Feb 03 2011
Записи: 21
Извините, но там выставлено Russian, иначе бы интерфейс программы был не на русском. И не только одного тслаб. Я указывал выше, что там установлено Language for non-unicode programs(установлено Russian).

Наверх
#22242 - Mon Feb 28 2011 04:59 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: denbrook]
Nektodron Offline

Carpal Tunnel

Registered: Thu Oct 23 2008
Записи: 5492
Тогда у меня больше идей нет. Как я понимаю с другой машины логин работает?

Наверх
#22246 - Mon Feb 28 2011 05:12 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: Nektodron]
denbrook Offline
stranger

Registered: Thu Feb 03 2011
Записи: 21
Да, но проблемы с обрывом связи и электричества вынуждают. К демо-серверу подключение есть. Так что логин пароль кодировка тут не причем. Логин пароль не на русском как на демо так и на реальный. Если совсем нет идей, буду признателен, если Вы проконсультируетесь с кем нибудь из знакомых.

Наверх
#22250 - Mon Feb 28 2011 05:25 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: denbrook]
pasha Offline

old hand

Registered: Tue Dec 23 2008
Записи: 1085
Пришлите логи tslab.log и транзаковские DSP.*, TS.* . Может там информация будет.

Наверх
#22252 - Mon Feb 28 2011 05:45 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: pasha]
denbrook Offline
stranger

Registered: Thu Feb 03 2011
Записи: 21
Вот вся папка с логами. Но логи уже отправляли в поддержку финама, они только и говорят что не правильно набран логин пароль. Повторюсь вводили с экранной клавиатуры и копировали через блокнот.
http://narod.ru/disk/6541609001/DSP110224.zip.html

Наверх
#22256 - Mon Feb 28 2011 06:09 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: denbrook]
pasha Offline

old hand

Registered: Tue Dec 23 2008
Записи: 1085
ну вобщем видно что запрос до сервера доходит и он его отфутболивает по логин/паролю.
так что, исключая неправильный ввод данных, надо разбираться с Финамом что к ним приходит и почему они не дают логиниться.
Попробуйте приконнектится к резервному серверу 89.249.28.197.
Еще попробуйте залогиниться с помощью Transaq терминала.

Наверх
#22263 - Mon Feb 28 2011 07:21 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: pasha]
denbrook Offline
stranger

Registered: Thu Feb 03 2011
Записи: 21
И то и то не работает. Рас уж заговорили про кодировку помнится тслабу нужен SQL server, не может быть так что в нем не правильно логин пароль обрабатывается?

Наверх
#22270 - Mon Feb 28 2011 08:12 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: denbrook]
pasha Offline

old hand

Registered: Tue Dec 23 2008
Записи: 1085
Да, в TSLab используется SQL Server Compact Edition, но во-первых он юникодный, а во-вторых он не хранит информацию по паролям. Она хранится в реестре в зашифрованном виде и, опять же, используются юникодные символы. Так же если бы было что-то в программе, то не работал бы коннект к демо-серверу на удаленной машине.

Наверх
#22272 - Mon Feb 28 2011 08:28 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: pasha]
denbrook Offline
stranger

Registered: Thu Feb 03 2011
Записи: 21
Вполне логично. Запускал тслаб под виртуальном Windows xp eng на сервере. Сконфигурирован всюду под Russian. Та же ошибка. Логи сохранил. Пробую под Windows xp rus.

Наверх
#22283 - Mon Feb 28 2011 09:58 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: denbrook]
denbrook Offline
stranger

Registered: Thu Feb 03 2011
Записи: 21
Под виртуальным Windows XP Rus происходит тоже самое(в тслаб), логи сохранил. В голову начинают лезть всякие глупости. Не может это быть из-за того, что там процессор АМД?

Наверх
#22284 - Mon Feb 28 2011 10:03 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: denbrook]
pasha Offline

old hand

Registered: Tue Dec 23 2008
Записи: 1085
Я все таки думаю это что-то на стороне сервера. Если не получается залогиниться с Transaq терминала, надо выходить на саппорт Финама и чтобы они проверили что все-таки приходит к ним на сервер.

Наверх
#22290 - Mon Feb 28 2011 10:39 PM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: pasha]
denbrook Offline
stranger

Registered: Thu Feb 03 2011
Записи: 21
Сервера транзак имеете в виду, если Вас правильно понимаю. Я специально проводил эксперименты с виртуальными машинами чтобы исключить влияние Windows Server. Подтвердите, что я пошел в правильном направлении пожалуйста.
В поддержку Финама уже отправлял несколько писем(писал, что в начале топика), так ничего и не ответили. Звонил по телефону 7969388 2855, но там кроме как вы не правильно набираете логин/пароль не отвечают. Подскажите с кем связываться пожалуйста.

Наверх
#22295 - Tue Mar 01 2011 01:04 AM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: denbrook]
andy Offline

Pooh-Bah

Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 2130
Напишите сюда
support@transaq.ru
в копию письма нас
contact@tslab.ru
так же в письме укажите линк на данную ветку форума, чтобы коллеги из Транзака увидели историю проблемы.

Наверх
#22299 - Tue Mar 01 2011 10:38 AM Re: Не соединяется с сервером transaq [Re: andy]
AlexeiG Offline
newbie

Registered: Wed Jan 13 2010
Записи: 26
При входе в программу в сообщениях пишется "Вы не имеете прав на подключение к данному серверу" С утра запустился, потом программа закрылась и больше не входит. На другом сервере тоже самое сообщение. В чем проблема и как ее решить?

Наверх
Page 1 of 2 1 2 >


Moderator:  ViL, sar