присылайте лог тслаб и транзак

Вылетела один раз с утра версия 1.1.17.55

Отправил...

Попробуйте последнюю сборку, там заменен коннектор на более новый, в котором, как говорят разработчики Транзака, решена эта проблема.
Если на последней сборке все равно будут вылеты, необходимы также логи TSLab и Транзака, будем совместно с ними разбираться.

И у меня вылетела сборка 55. вот логи.

Павел, убедительная просьба - пишите конкретную версию рекомендуемой сборки. Последняя - несколько размыто..

У меня вылетела как раз последняя вчерашняя 1.1.17.55, логи чуть выше.

у вас 17.35 версия со старым коннектором. Переходите на новый.


11:06:06.68[TR Connection Watcher]ERROR:get_client_limits failed:
System.Exception: Cannot process this command without connection.


Эту ошибку приводящую к падению, они тоже исправили.

Нет не исправили, то же самое. Упала на get_client_limits failed

Хорошо, но в данном случае это не принципиально. Когда нужна конкретная, обычно мы пишем.
Просто загрузите сборку с http://www.tslab.ru/files/TSLab.zip
Это будет последняя сборка.

Т.е. на самом деле проблема пока не устранена? Сколько еще ждать?

В прицнипе, мы можем пока они не исправят падение отключить вызов get_client_limits, но могут неправильно показываться позиции ФОРТС. Хотя мне это кажется гораздо меньшим злом, чем постоянные падения.

Это другая проблема, но о ней тоже было доведено уже давно.

а ОНИ это кто?

Так же после появления в Финаме кластера серверов, коннектор не умеет восстанавливать связь после дисконекта. В их логе это видно по следующим строчкам:

10:44:14 RQ_CLIENT_HOLDINGS Not same server.
10:44:15 ReConnecting to 213.247.141.133:3900...
10:44:15 ReConnected.

Которые идут до нескольких минут и после обычно либо сопровождаются падением коннектора, либо человек не выдерживает (с виду Тслаб работает нормально, но никакие данные не идут) и отключает соединение принудительно.

Собственно, эти две проблемы (до недавнего времени три) не дают нормально торговать через Транзак, т.к. требуют постоянного слежения за программой. Мы как можем стараемся ускорить решение, но от нас практически ничего не зависит.

Старый коннектор (от 15 и первых 16х версий TSLab) не падает, но связь с кластером так же не умеет восстанавливать. Осенью этой проблемы не было, т.к. не было кластера.

Зелёные человечки..

Как я понимаю - команда, которая Транзак ведёт..

ОНИ - это разработчики Transaq коннектора. Он используется для связи с серверами Финама. Падения программы при работе с Финамом связаны с ошибками в коннекторе. В данном случае мы можем только сообщать им об ошибках.

А можно ли через Финам надавить на этих разработчиков Transaq коннектора? Чтобы они делали свой коннектор нормально! Всетаки мы финаму за ТСлаб по 350р в месяц платим.

Давление есть, 17-45 падение же исправили, но очень не быстро происходит.

Я могу посодействовать, позвонить в финам, сказать что я клиент, плачу по 350р, поорать на них немного... А кстати кому принадлежат разработчики Transaq коннектора, под какой организацией работают?