#19728 - Tue Jan 18 2011 03:21 PM
Сервер недоступен, ошибка подключения
|
journeyman
Registered: Wed Jan 20 2010
Записи: 79
|
Только у меня коннект пропал, или у Финама что-то рухнуло? Подключаюсь к 213.247.141.133:3900, вот уже 20 минут ошибка подключения.
|
Наверх
|
|
|
|
#19730 - Tue Jan 18 2011 03:25 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: gmother]
|
Carpal Tunnel
Registered: Thu Oct 23 2008
Записи: 5492
|
|
Наверх
|
|
|
|
#19731 - Tue Jan 18 2011 03:27 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Nektodron]
|
TSLab
veteran
Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
|
только что подключился - без вопросов
|
Наверх
|
|
|
|
#19732 - Tue Jan 18 2011 03:28 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Nektodron]
|
Pooh-Bah
Registered: Sun Feb 21 2010
Записи: 2331
Loc: Ухта
|
Похоже.. Транзак на резервный перешел, а для ТСлаба наверное резерв не предусмотрели пока..
|
Наверх
|
|
|
|
#19733 - Tue Jan 18 2011 03:29 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: usas]
|
journeyman
Registered: Wed Jan 20 2010
Записи: 79
|
а IP резервного кто-нибудь знает?
upd: 89.249.28.197 - прислали из Финама.
Отредактировано gmother (Tue Jan 18 2011 03:30 PM)
|
Наверх
|
|
|
|
#19734 - Tue Jan 18 2011 03:29 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: usas]
|
Pooh-Bah
Registered: Fri May 14 2010
Записи: 1663
Loc: Россия
|
тоже самое 15:24:24.33 Cannot find specified secid. Финам((( уже 25 мин...
|
Наверх
|
|
|
|
#19735 - Tue Jan 18 2011 03:30 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: gmother]
|
Pooh-Bah
Registered: Sun Feb 21 2010
Записи: 2331
Loc: Ухта
|
|
Наверх
|
|
|
|
#19736 - Tue Jan 18 2011 03:30 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: ZSE]
|
TSLab
veteran
Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
|
не - вопросы появились - упало
|
Наверх
|
|
|
|
#19737 - Tue Jan 18 2011 03:31 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: ZSE]
|
TSLab
veteran
Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
|
|
Наверх
|
|
|
|
#19738 - Tue Jan 18 2011 03:36 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: ZSE]
|
journeyman
Registered: Wed Jan 20 2010
Записи: 79
|
неа, резерв тоже не коннектится, вообще. (основной коннектится, но данные не идут, т.е. заявки и сделки я вижу, а данных от биржи, позиции и котировки - нет).
|
Наверх
|
|
|
|
#19739 - Tue Jan 18 2011 03:38 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: ZSE]
|
TSLab
veteran
Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
|
Прилетела весточка с Финама - имеют место быть проблемы. ТОлько это - как,что, почему, когда - неизвестно
|
Наверх
|
|
|
|
#19740 - Tue Jan 18 2011 03:38 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: gmother]
|
Pooh-Bah
Registered: Fri May 14 2010
Записи: 1663
Loc: Россия
|
звонил в финам сказали что демо подключили....ждемс боевого.....((
|
Наверх
|
|
|
|
#19742 - Tue Jan 18 2011 03:39 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: gmother]
|
journeyman
Registered: Wed Jan 20 2010
Записи: 79
|
кстати, пользуясь случаем, ошибка: невозможно заставить законнектиться или дисконнектиться провайдера данных, который работает по расписанию. я меняю айпишник, а соединение остается со старым. и кнопка "править" для провайдера данных не активна, чтобы айпишник поменять - надо по строчке дважды кликнуть, я далеко не сразу сообразил в первый раз, когда айпишник сервера из настроек в провайдеры данных перенесли.
|
Наверх
|
|
|
|
#19743 - Tue Jan 18 2011 03:40 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: gmother]
|
TSLab
veteran
Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
|
не ошибка - сделано специально
|
Наверх
|
|
|
|
#19744 - Tue Jan 18 2011 03:41 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: ZSE]
|
Pooh-Bah
Registered: Sun Feb 21 2010
Записи: 2331
Loc: Ухта
|
Прилетела весточка с Финама - имеют место быть проблемы. ТОлько это - как,что, почему, когда - неизвестно Вот-вот!В какой позе мои скрипты на ФОРТСе - ХЗ! А мог бы успеть аварийно выйти, если бы обещанная в про-о-шлом годе кнопочка была..
|
Наверх
|
|
|
|
#19745 - Tue Jan 18 2011 03:42 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: ZSE]
|
TSLab
veteran
Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
|
если хочется что-то менять - то сперва отключить расписание - потом исправить и проверить потом - подключение расписания.
|
Наверх
|
|
|
|
#19746 - Tue Jan 18 2011 03:45 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: ZSE]
|
journeyman
Registered: Wed Jan 20 2010
Записи: 79
|
если хочется что-то менять - то сперва отключить расписание - потом исправить и проверить потом - подключение расписания. А можно сделать, чтобы кнопка подключиться/отключиться не просто неактивной была в таком случае, а реконнект делала при нажатии, с новыми параметрами? Для чего-то же она висит там
Отредактировано gmother (Tue Jan 18 2011 03:45 PM)
|
Наверх
|
|
|
|
#19747 - Tue Jan 18 2011 03:49 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: gmother]
|
Pooh-Bah
Registered: Fri May 14 2010
Записи: 1663
Loc: Россия
|
|
Наверх
|
|
|
|
#19748 - Tue Jan 18 2011 03:53 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: gmother]
|
TSLab
veteran
Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
|
а глубокий смысл ? ежели я в ночи все поправил - когда сервера недоступны ?
а висит там - в том числе и для быстрого соединения - чтоб мышь через весь скрин не прогуливать (коврик сотрется) :-)
|
Наверх
|
|
|
|
#19749 - Tue Jan 18 2011 04:02 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: ZSE]
|
journeyman
Registered: Tue Nov 30 2010
Записи: 72
Loc: Россия, Иваново
|
Можно ФИНАМу претензии предъявить за этот сбой?
|
Наверх
|
|
|
|
#19750 - Tue Jan 18 2011 04:02 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: ZSE]
|
journeyman
Registered: Tue Nov 30 2010
Записи: 72
Loc: Россия, Иваново
|
Можно ФИНАМу претензии предъявить за этот сбой?
|
Наверх
|
|
|
|
#19751 - Tue Jan 18 2011 04:07 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: ZSE]
|
journeyman
Registered: Wed Jan 20 2010
Записи: 79
|
а глубокий смысл ? ежели я в ночи все поправил - когда сервера недоступны ?
а висит там - в том числе и для быстрого соединения - чтоб мышь через весь скрин не прогуливать (коврик сотрется) :-)
а если не в ночи? вот сейчас я поменял айпишники, хочу проверить, работает или нет, надо сделать реконнект. либо ждать минуту (если сервер в данный момент недоступен, хотя причина перехода на другой айпишник может быть и другой), либо включать-выключать расписание (додуматься до этого нетривиально для пользователя, для меня по крайней мере), либо, как я делал до этого, закрыть программу и запустить её заново. не слишком-то удобно. а так - будет удобная кнопка принудительного реконнекта.
|
Наверх
|
|
|
|
#19752 - Tue Jan 18 2011 06:14 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: gmother]
|
addict
Registered: Sun Sep 19 2010
Записи: 453
|
Сейчас не работают оба сервера. Ошибка связи. Целый день проблемы, при разыве связи Тслаб просто закрывается сам по себе.
Отредактировано Ivan (Tue Jan 18 2011 06:15 PM)
|
Наверх
|
|
|
|
#19754 - Tue Jan 18 2011 06:34 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Ivan]
|
addict
Registered: Sun Sep 19 2010
Записи: 453
|
Письмо пришло: Tue, 18 Jan 2011 17:37:44 +0300 письмо от Aleksandr Ladonin <ladonin@finam.ru>: Добрый день! Извещаем Вас о необходимости загрузить новую версию программы ТСЛаб. Сборка 1.1.16.82 Cкачать сборку можно по ссылке http://www.tslab.ru/ files/builds/ Далее необходимо разархивировать в папку, где установлена программа и запустить
Отредактировано Ivan (Tue Jan 18 2011 07:08 PM)
|
Наверх
|
|
|
|
#19756 - Tue Jan 18 2011 07:11 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Ivan]
|
addict
Registered: Sun Sep 19 2010
Записи: 453
|
Сейчас и с 82 сборкой яйца те же. Ошибка связи как на основном сервере, так и на резервном. Пинга нет с 213.247.141.133 и с 89.249.28.197.
Господа конфигураторы, можно о проблемах публично сообщать? Я уж начал у себя тут проблемы искать.
|
Наверх
|
|
|
|
#19757 - Tue Jan 18 2011 07:27 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Ivan]
|
TSLab
veteran
Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
|
попробуйте связаться с Финамом
|
Наверх
|
|
|
|
#19759 - Tue Jan 18 2011 07:51 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: ZSE]
|
addict
Registered: Sun Sep 19 2010
Записи: 453
|
Другой компьютер и другой канал связи мою проблему не решили. Что делать?
captian, ZSE - вы на 82 сборке?
Отредактировано Ivan (Tue Jan 18 2011 07:54 PM)
|
Наверх
|
|
|
|
#19760 - Tue Jan 18 2011 07:53 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Ivan]
|
TSLab
veteran
Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
|
|
Наверх
|
|
|
|
#19761 - Tue Jan 18 2011 07:59 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: ZSE]
|
addict
Registered: Sun Sep 19 2010
Записи: 453
|
Финам в такое время архихреново доступен. Сижу на телефоне вот.
|
Наверх
|
|
|
|
#19763 - Tue Jan 18 2011 08:00 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Ivan]
|
addict
Registered: Sun Sep 19 2010
Записи: 453
|
ZSE, что может быть не так с Финамом?
Поддержка Тслаб до 19 работает, так и сказали по телефону.
Вот и поторговал сегодня. Даже не знаю в позе там стою или нет, пипец.
Отредактировано Ivan (Tue Jan 18 2011 08:10 PM)
|
Наверх
|
|
|
|
#19764 - Tue Jan 18 2011 08:09 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Ivan]
|
TSLab
veteran
Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
|
возможно - что-то на их стороне
почему - версия 1.1.16.82 у меня держит коннект без проблем - то есть работает варианты сетевых проблем вы проверили - сети не при чем (хотя странно, что весь день - сбой был около 15.00)
что еще остается ? возможные проблемы с учеткой
|
Наверх
|
|
|
|
#19765 - Tue Jan 18 2011 08:11 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: ZSE]
|
addict
Registered: Sun Sep 19 2010
Записи: 453
|
Учетка в смысле депо? Там норма, специально следил. В менеджере подключений вижусь как "Зарегистрирован".
Отредактировано Ivan (Tue Jan 18 2011 08:12 PM)
|
Наверх
|
|
|
|
#19767 - Tue Jan 18 2011 08:37 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Ivan]
|
addict
Registered: Sun Sep 19 2010
Записи: 453
|
Написал письмо Александру Ладонину:
"Александр, у меня после установки 82 сборки Тслаб вообще перестал подключаться к серверу. Что к основному, что к резервному. Замена компьютера и канала связи не помогли. При этом, на предыдущей сборке подключение в районе 12-15 часов все время терялось. С чем это связано? Надеюсь, вы понимаете что в связи с этими событиями я сегодня не смог работать. Самое неприятное, что я не знаю будет ли завтра устранена проблема. С отделом поддержки Tslab после 19 не связаться. Как то нехорошо это..."
Угадайте, этот лось будет на чьей совести?
Отредактировано Ivan (Tue Jan 18 2011 08:39 PM)
|
Наверх
|
|
|
|
#19770 - Tue Jan 18 2011 10:09 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Ivan]
|
addict
Registered: Sun Sep 19 2010
Записи: 453
|
Скажите, кому-то еще приходило письмо о необходимости обновления от Александра?
|
Наверх
|
|
|
|
#19774 - Tue Jan 18 2011 10:28 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Ivan]
|
Carpal Tunnel
Registered: Thu Apr 01 2010
Записи: 2564
Loc: г. Дзержинский
|
Угадайте, этот лось будет на чьей совести?
На Вашей. Это называется - Звонок другу, он у Вас с Финамом в договоре имеется ..., и говориться: " Девушка закройте меня плиз... "
_________________________
«Существует 3 типа лжи: ложь, наглая ложь и статистика» Дизраэли.
|
Наверх
|
|
|
|
#19775 - Tue Jan 18 2011 10:29 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Ivan]
|
Carpal Tunnel
Registered: Thu Apr 01 2010
Записи: 2564
Loc: г. Дзержинский
|
Скажите, кому-то еще приходило письмо о необходимости обновления от Александра? У меня не было.
_________________________
«Существует 3 типа лжи: ложь, наглая ложь и статистика» Дизраэли.
|
Наверх
|
|
|
|
#19777 - Tue Jan 18 2011 10:42 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Ivan]
|
Carpal Tunnel
Registered: Sat Aug 21 2010
Записи: 2821
Loc: Занзибар
|
Скажите, кому-то еще приходило письмо о необходимости обновления от Александра? Я тоже "писем счастья" от Финама не получал. Да и разработчики вроде говорили ставить ночные сборки, только если они Вам необходимы
|
Наверх
|
|
|
|
#19779 - Tue Jan 18 2011 10:55 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: captian]
|
addict
Registered: Sun Sep 19 2010
Записи: 453
|
Очень странное письмо. Дело в том что сегодняшний день я начал на сборке 1.1.16.80. Разрывы связи и отсутствия соединения были и с ней. После, получил письмо от Александра. Поставил сборку 82. И всё, связи нет совсем. Причем откат на сборку 75 не помогает. Кстати, после того как пришло письмо, сборки младше 82-й, с сервера вообще пропали. http://www.tslab.ru/files/builds/
Отредактировано Ivan (Tue Jan 18 2011 10:59 PM)
|
Наверх
|
|
|
|
#19781 - Tue Jan 18 2011 11:24 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Ivan]
|
TSLab
veteran
Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1366
|
не совсем так - сборки были почищены еще утром мусор был убран в 11.55 - остальное там же в каталоге Old_versions - ждет своей очереди удаления
|
Наверх
|
|
|
|
#19787 - Wed Jan 19 2011 09:24 AM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: ZSE]
|
member
Registered: Mon Jun 28 2010
Записи: 103
|
Боевой счет на сервере со сборкой 1.1.15.0, отключения вчера были только когда легли сервера Финам, в остальном все нормально, на тестовом сборка 1.1.16.64 это для тестирования нового функционала и чтобы просто не отставать от "веяний моды". Придерживаюсь принципа - "работает не трогай".
|
Наверх
|
|
|
|
#19788 - Wed Jan 19 2011 10:21 AM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Nab0y]
|
addict
Registered: Sun Sep 19 2010
Записи: 453
|
Боевой счет на сервере со сборкой 1.1.15.0, отключения вчера были только когда легли сервера Финам, в остальном все нормально, на тестовом сборка 1.1.16.64 это для тестирования нового функционала и чтобы просто не отставать от "веяний моды". Придерживаюсь принципа - "работает не трогай". Письмо же мне пришло из Финама - обновитесь! Ну как тут устоишь.
|
Наверх
|
|
|
|
#19789 - Wed Jan 19 2011 10:44 AM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Ivan]
|
stranger
Registered: Sat Oct 09 2010
Записи: 23
|
Появилась 83 сборка. Кто-нибудь проверял, она рабочая? И вообще, ошибку исправили?
|
Наверх
|
|
|
|
#19800 - Wed Jan 19 2011 12:20 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Nektodron]
|
addict
Registered: Sun Sep 19 2010
Записи: 453
|
Утром Александр попросил скриншот и папку логов. После часа переписки соединение с серверами у меня появилось. Вот что написал Александр: Версия 1.1.16.80 включала в себя версию Transaq Connector, которая, вероятней всего, не совсем корректно работает с сервером Transaq. Этот вопрос сейчас выясняют разработчики Transaq. Исходя из этого, разработчики TSLab выпустили версию 1.1.16.82, включающую предыдущую версию Transaq Connector. Всем, кто использовал версию 1.1.16.78 - 1.1.16.80, было направлено письмо о необходимости обновить версию программы, в частности, Вам. При этом отсутствие доступа к серверу не связано с версией программы. «Ошибка подключения» в большинстве случаев означает отсутствие прав доступа к серверу. Был отправлен запрос и права восстановили. С уважением, Ладонин Александр Менеджер направления Open API ЗАО "Финам" Тел: (495) 796-93-88 (доб. 2851) E-mail: ladonin@finam.ru www.finam.ru
|
Наверх
|
|
|
|
#19804 - Wed Jan 19 2011 12:23 PM
Re: Сервер недоступен, ошибка подключения
[Re: Ivan]
|
addict
Registered: Sun Sep 19 2010
Записи: 453
|
Т.е. моя проблема была связана не с заменой сборок, а с тем что моя учетная запись в транзаке была заблокирована. И, как я понимаю, возможность ее разблокировать есть только до 19 часов.
Почему это случилось? Буду ждать разъяснений.
Кстати, торговый день мне вчера похерили, а "сорри" я не услышал еще ни разу.
Отредактировано Ivan (Wed Jan 19 2011 12:27 PM)
|
Наверх
|
|
|
|
|
|