Пропали котировки

Сегодня случился такой казус - пропали котировки за предыдущие дни по акциям и фьючерсам. Остался только кусок за вчера с 10:00 до 11:07. Кто виноват - мфд?Я думал эти котировки у меня на компе сохраняются...Но они сохраняются же! иначе откуда такой бешеный кэш с бин файлами - но тогда какой смысл в этом кэше не понимаю? Может кто то разьяснить? Это канешн вообще жесть - я спецом эти коты "собирал" у меня комп постоянно был включен с тслабом - а теперь бац и ничего нет

http://support.tslab.ru/
с логами ниапи и логами программы.
точно укажите даты и время за которое пропало.
желательно вспомнить после каких действий пропало.
Если запустить перезагрузку данных с графика, то будет стерт предыдущий кеш.

К сожалению лога ниапи нет (галочка в настройках не установлена). Действия у меня всегда стандартные - ТсЛаб установлен на виртуалке (VBOX) Вечером после закрытия рынка в 00.30 я отключаюсь от квика брокера и закрываю Тслаб с сохранением конфига, жду пару минут и потом сохраняю состояние виртуальной машины. Далее утром в 09.00 примерно запускю виртуалку, жду когда там все прогрузится и время и дата востановятся до настоящих, запускаю тслаб, подключаюсь к брокеру. До этого все было нормально (пользуюсь тс лабом 2й месяц уже) а сегодня вижу на всех графиках такую "шляпу"

Сами файлы на месте? Если их нет, то вопросы к своему серверу. Если на месте, то вопросы в поддержку. На форуме никто не подскажет в чем проблема.