У меня у одного уже два дня не торгуют скрипты?

Всем привет.

Открыл в пятницу скрипт а свечек нет. В Открытии сказали есть проблема и устранят до понедельника.
Сегодня понедельник и тишина. Последняя дневная свеча от четверга 5 сентября. В открытии говорят, что опять что то устраняют...

Это у меня одного?

а тикер какой? не SiZ3 случайно?

Коллеги, в Открытии наблюдаются проблемы с пятницу. Вы не один такой. Ждем решения. Как оно появится, все будут оповещены. Приносим извинения за неудобства. Просьба при возникновении проблем использовать Службу поддержки.

Индекс РТС.

Открытие сообщило что проблемы с сервером они решили.
Если проблемы остались - или появились заново - заявка на support.tslab.ru

Не до конца решили. Данных за основную сессию 06.09.13 по фортс так и не появилось....

Коллеги сейчас закрывают этот пробел в данных.

Угораздило меня тоже связаться с Открытием и квиком. Худшей работы за 3 года торговли под TSLab еще не встречал.
За неделю ни разу соединение по расписанию не поднялось без ошибок, мало того что в пятницу "встали" все скрипты, так я через TSLab в ручную даже закрыться не мог (вылетала ошибка), а потом вот уже как сутки отсутствует кусок данных за основную сессию 06.09.2013. Ужас.

В пятницу с сервером истории в Открытии зафиксировали проблемы.
Починили его в понедельник, потом еще латали дырки в данных.

Если все еще что-то не так - заявку на support.tslab.ru с указанием инструмента - будем разбираться.

Относительно встали все скрипты и вылетела ошибка - там же отдельную заявку с описанием ошибки и лог-файлы пятницы.
С таким не сталкивались ни разу - надо смотреть, что не так.

Я уже оформлял, сказали из-за открытия и закрыли заявку.
В данный момент из остро беспокоящих осталась только дырка в данных. Я уже и переподключался и данные перегружал. Дырка все равно не закрывается. Когда ее планируют устранить?

номер тикета на суппорте ?

#WRN-762-16312

в тикете ни слова - какой именно инструмент ?

Были проблемы с фьючерсом на индекс ртс сентябрьским.
Куска данных нет также и на SiU3.

Кстати, сейчас обратила внимание, история индексов RTSI, UX за 06.09.2013 отсутствует на всех таймфреймах. Перезагруз данных не помогает, обновление бинов тоже. Видимо, в Открытии раздел индексов не обновили...

Попросим перезалить.

Как сейчас дела с Тслабом через квик в Открытии? Были ли похожие проблемы далее?

Какая скорость выставления/снятия заявки?

У Открытия донгл для Квика? Типа флешки?

У TSLab всё в порядке.
Скорость такая же, как и у других брокеров.