Не открывает квик

Автор: kosmos

Не открывает квик - Tue Dec 18 2012 06:17 PM

Открываю ТСЛаб, нажимаю "Подключить к OpenQuik", открывается Квик, окно набора логина и пароля... и в логе выходят сообщения:
18:13:57.57 4 Ошибка при подключении к провайдеру данных 'OpenQuik'
18:13:54.76 4 Терминал QUIK в папке 'c:\QuikTSLab\' не найден.

Хотя терминал установлен туда. В чем может быть причина? Запускается через раз, то выдает такую ошибку, то не выдает.
Автор: kosmos

Re: Не открывает квик - Tue Dec 18 2012 06:44 PM

либо такая бага:

18:46:23.20 4 Ошибка при подключении к провайдеру данных 'OpenQuik'
18:46:17.50 3 Соединение с провайдером данных 'OpenQuik' потеряно
18:46:17.40 2 Вы отсоединились от провайдера данных 'OpenQuik'
18:46:17.40 3 Соединение с провайдером данных 'OpenQuik' потеряно
18:46:17.29 2 Вы отсоединились от провайдера данных 'OpenQuik'
18:46:17.20 3 Соединение с провайдером данных 'OpenQuik' потеряно
18:46:17.00 2 Вы отсоединились от провайдера данных 'OpenQuik'
18:46:15.95 4 Ошибка при подключении к провайдеру данных 'OpenQuik'
18:46:15.82 4 Терминал QUIK в папке '' не найден.
18:46:10.48 2 Вы отсоединились от провайдера данных 'OpenQuik'
18:43:56.25 4 Ошибка при подключении к провайдеру данных 'OpenQuik'
18:43:55.65 4 Терминал QUIK не соединен с сервером. Выполните соединение в ручную, либо закройте QUIK, после чего он будет перезапущен TSLab автоматически.


при этом котировки в тслаб оживают и выглядит все так, будто Квик подключен. За все время пока лог это пишет - я ничего не делаю, он сам определяет якобы отключения и т.д.
Автор: SupportTSLab

Re: Не открывает квик - Tue Dec 18 2012 07:26 PM

Пришлите лог на контакт.
Автор: Turikru

Re: Не открывает квик - Wed Mar 27 2013 11:00 AM

а решение проблемы есть?
Автор: SupportTSLab

Re: Не открывает квик - Wed Mar 27 2013 11:07 AM

Если есть какие проблемы, то присылайте описание и логи на Служба поддержки