TSLAB вылетает каждый день в 17-45

Сталкивался ли кто нибудь с тем, что программа вылетает каждый день в одно и то же время(у меня в 17-45 каждый день)?
Перед последним обновлением такого небыло. Подскажите, что можно сделать?

Какие провайдеры были подключены в этот момент? Расписание в этот момент работало? (в 17:45 были какие события по отключению?)
Пришлите логи, будем разбираться.

Выделенная линия, у нас в городе провайдер "Горсеть", они у "Ростелекома" покупают трафик. Принт скрин завтра пришлю вечером, но там просто типа "программа будет завершена из за ошибки" и только одна кнопочка "закрыть", и программа вылетает. Расписание включено - в будни с 10-20 до 19-00.

Я спрашивал не в смысле интернет-провайдера, а про провайдер данных(Транзак, Смартком,...)
кроме скриншота нужны будут логи

Транзак, где логи посмотреть?

http://www.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=26#Post26

Ссылка для скачивания файла (3 мб) из папки С:/users.....tslab/tslab: http://narod.ru/disk/4171779001/Logs.zip.html

Внизу прикреплены логи из папки с:/logs. Там что то про транзак...
У меня вмнда 7.

Логи, к сожалению, ничего не прояснили. Впечатление такое, как будто программу закрыли из Task Manager. Но понятно, что это было не так.
Как это происходило визуально? Просто окно программы исчезало, никаких окон с сообщениями об ошибках не было?
На всякий случай, в системе не установлено никаких действий на 17:45 (например с помощью встроенного в Windows планировщика задач или другими программами)?

Нет, действий никаких нет в 17-45. Я посмотрю, мож какие ниб обновления программ(firewall). Скрин шот пришлю сегодня вечером, часов в 18,00. Окно с сообщениями ошибок есть.

Подтверждаю, есть такая болезнь, переодиечки в одно и то же время в 17:45 вылетает, не всегда, но переодически. И второе время около 22:00-23:00 не засекал во сколько

Вот скрины: Второй скрин сегодня первый раз выдала сегодня.

У меня сегодня тоже подобное случилось и именно в 17-45...

Версия Тслаба 1.1.16.67

Второй скрин, это в какой момент вылетело, ни при загрузке программы?

Пока ситуация непонятная, будем думать как выяснить изза чего такое происходит. Если понадобится можно будет связаться по скайпу?


У Вас подобная ошибка вылезает?

Да, было несколько раз подобное, вчера именно в 17-45 потому и обратил внимание.

Какой провайдер был подключен, тоже Транзак?

Про второй скрин: выдала сразу после загрузки, после первого вылета, однако, после нажатия кнопочки "ОК" ничего не произошло.
Есть еще кое, что - после того как вылетает в 17-45, через минуту перезапускаю программу, открываю "управление торговлей скриптами" далее "ск" и на рисунке нет свечей от торговли с начала дня. Приходится нажимать "остановить скрипт" и запускать его снова.

Я вообще к чему начал эту тему: Мне надо будет уехать на неделю - 2, хочу оставить включенным ноутбук - как вы думаете - все ли будет нормально?

Да, брокер Финам

Ну вопрос пока риторический, если программа стабильно, каждый день, как вы пишете вылетает в 17:45, то ничего нормально не будет. Я боюсь, без вашей помощи разобраться не сможем. Можете в личку скинуть скайп, чтобы я мог посмотреть как это происходит?

Это следствие первой проблемы. Данные в памяти, которые при нормальном завершении, сбрасываюся на диск, в этом случае теряются. Если решим проблему с аварийным завершением эта проблема должна уйти.

Сегодня, вчера вылет в 17:45

Сегодня опять повторилась ошибка. Версия Тслаба 1.1.16.67 32 bit работает на 64bit Win7. Может дело в 32 битной версии? Работаю через Транзак.

Главное, после перезагурзки Тслаба все работает нормально...

У меня такая проблема появилась еще в сентябре, долго искали причину, похоже так и не нашли. Заметил такую особенность: если во время торговли скрипта пользоваться редактором или нагружать процессор другими программами - обязательно в 17.45 произойдет сбой. Попробуйте один день запустить скрипт, не открывать редактор, не оптимизировать, не запускать другие программы. Кстати, какие характеристики ПК?

Там в стеке какой-то индикатор Fractal выдает OutOfMemoryException?
Есть подозрение, что вылет связан с переполнением памяти.

Переполнение было за десять минут до этого...специально все остановил и следил за временем и в 17-45-02 все и случилось...

Если даже нагрузить комп по полной, но в 17.30 сделать перезагрузку программы - вылета не будет - проверял

http://narod.ru/disk/4323922001/%D0%9C%D0%BE%D0%B9%20%D1%84%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BC.wmv.html

Это видео(правда все размыто).
Ноут новый проц i5 памяти много видео есть (кто то там спрашивал про комп)
В верхней строке "Прекрашена работа программы "TSLAB""
В нижней строке "Windows выполняет поиск способов устранения этой ошибки"
А потом скрин, который ранее выкладывал.
Никакой работы не делаю (никаких оптимизаций и т.п.) С утра в 10-00 включаю комп, вечером выключаю. Вся оптимизация на другом компе. К нету подключены с помошью разных соединений.

Знакомая картинка. У меня ноутбук послабее: Core 2 Duo, 3 Гб памяти, думал проблема в оперативке, да и скрипт навороченный, много логических формул - всего более 80 блоков, но как только перестал пользоваться редактором вовремя торгов, убрал все лишние окна в TSLab, поставил ограничение 200 баров (торгую на 60-минутках) - и ни разу ни одного сбоя.

К сожалению, все вышеприведенное говорит только о факте проблемы, с чем мы не спорим, но не дает информации о причинах. Мы будет пытаться воспроизвести эту ситуацию у себя, но пока такой ситуации у себя мы не получали.
Просьба ко всем у кого возникает эта проблема, попытаться сделать дамп на падении программы. Как это делается описано на блоге http://tslab.wordpress.com. Если будут вопросы, готов ответить.

навело на мысль, что прога не перешла на зимнее время (самоирония не беспочвенна - тоже страдал)
прошу прощения за некомпетентность, просто может кто-то когда-то где-то поставил в проге самовыключалку в 18:45, то есть отключать после окончания основной сессии, а потом про неё позабыли, а она как раз про себя и напоминает...

Интересная мысль
Только у меня отключение в 19-00. А время смотрит или по часам системы (компьютера) или по времени сервера, так что этот вариант неподходит, но интересный .

Точно нет, потому что в программе нет "самовыключалки", а только встроенный в программу планировщик рестартов, т.е. программа должна была заново сама запуститься. Далее, рестарт срабатывает только если нет ни одного активного соединения и пишет о своих действиях в лог, но там ничего нет.

Я систему установил на новогодних каникулах: W7 64 bit и сменил брокера. До нового года работал через смартком на W7 32 bit и ничего подобного не было. Проблема появилась при торговле через Тарнзак.

Сегодня в 17-43 отключился от Транзака и зависания Тслаба не было. В 17-46 подключился и все работает нормально. Видимо ошибка "17-45" возникает в связке Тслаб-Транзак.

Сегодня очередной раз вылетела! Что делать то? Программисты работают над ошибкой?

Пока у нас падения программы в 17:45 получить не удается. Вы пробовали сделать дамп при падении? Как я уже писал выше, данных, указывающих на причину ошибки, пока нет.

Сегодня остался подключенным к серверу Финама и опять программа вылетела в 17-45. Так что это точно причина в связке Тслаб+Транзак

Сегодня опять вылетела, на новую верчию не переходил - как то много нелестных отзывов.
Получилось ли у вас получить падение программы? Мож что подсказать? Мож. от железа зависит?
Пробовал переводить часы системы (винды) в 17-45 (реально 20 часов) ничего не происходит.

http://www.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=20135#Post20135
http://www.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=20050#Post20050

и.......

http://tslab.wordpress.com/
Зачем нужен дамп и как его сделать

http://tslab.wordpress.com/
Зачем нужен дамп и как его сделать

в последних сборках идет Транзак-коннектор - ночная 1.1.17.10
с ним никто еще не пробовал ?

соорри поправил ошибку - было 1.1.17.9 -
описался

Начиная со сборки 1.1.17.10 идет новая версия Transaq коннектора. Там исправлены кое-какие ошибки.
Есть подозрение что падения связаны с коннектором, рекомендация для тем у кого происходят падения перейти на эту сборку.
Просьба потом отписаться здесь по результатам.

1.1.17.13 сегодня как обычно вылетела в 17-45. Завтра сделаю дамп, пришлю.

Пока подождите, мы сегодня получили дамп от одного из пользователей. Я думаю причина одна и та же.
Сейчас разбираемся, заслали информацию к разработчикам Transaq коннектора.
О результатах сообщим.

Вчера обновился до 1.1.17.35, сегодня первый раз за все время не было вылета в 17.45, что в 35-ой новый коннектор? Или у кого то был сбой?

Да ладно... У меня 35 сегодня три раза вылетал...

Именно в 17.45 был вылет?

где-то в 17-50

Выдано исключение типа "System.OutOfMemoryException".

в MS.Internal.WeakEventTable.Purge(Boolean purgeAll)
в MS.Internal.WeakEventTable.CleanupOperation(Object arg)
в System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(Delegate callback, Object args, Boolean isSingleParameter)
в System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(Object source, Delegate callback, Object args, Boolean isSingleParameter, Delegate catchHandler)

Вот эта хрень достала уже реально.С появлением 17 билда по глупости загруженного вылетает постоянно в течении дня.оптимизацию делать вообще не возможно по этой же причине.
Месяц уже.Вы там работаете вообще или виноватых ищите?Транзак работает в порядке.Люди работают действительно а не ищют причины и отмазки за свою некомпетентность.Гавнолаб какой то.

Причем здесь вылет Транзака и нехватка памяти при оптимизации? Пришлите нормальное описание проблемы в отдельной ветке и мы ее решим. Как мининимум нужен нормальный лог, а не эти 4 строки и нормальное описание проблемы. Что делается и когда происходит.

Последний билд возьмите. Если проблемы остались ждем логи и вменяемое описание проблемы.
http://www.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=18780#Post18780
Будете грубить - забаню.

Андрей.Мы тебя сами можем забанить по жизни.Так что будь вежливей сам с людьми.
Все люди разные,а грубость иногда полезна некоторым.

Рад за ваши широкие возможности.
Что по существу проблемы ?
Логи и описание проблемы на contact@tslab.ru

Спасибо.Вечером пришлём.Прибудет когда человек занимающийся перепиской с вашей лабораторией.

ок
ждем

1.1.17.54 сегодня НЕ вылетела в 17-45 как должна была! Ура!!!

Сегодня уже два раза беспричинно вылетала ТСлаб.
Просто подхожу, а на экране ее нет.
Версия 17.35. До этого на этой версии никаких катаклизмов не было.
Запустил по новой - пока все ОК.

присылайте лог тслаб и транзак

Вылетела один раз с утра версия 1.1.17.55

Отправил...

Попробуйте последнюю сборку, там заменен коннектор на более новый, в котором, как говорят разработчики Транзака, решена эта проблема.
Если на последней сборке все равно будут вылеты, необходимы также логи TSLab и Транзака, будем совместно с ними разбираться.

И у меня вылетела сборка 55. вот логи.

Павел, убедительная просьба - пишите конкретную версию рекомендуемой сборки. Последняя - несколько размыто..

У меня вылетела как раз последняя вчерашняя 1.1.17.55, логи чуть выше.

у вас 17.35 версия со старым коннектором. Переходите на новый.


11:06:06.68[TR Connection Watcher]ERROR:get_client_limits failed:
System.Exception: Cannot process this command without connection.


Эту ошибку приводящую к падению, они тоже исправили.

Нет не исправили, то же самое. Упала на get_client_limits failed

Хорошо, но в данном случае это не принципиально. Когда нужна конкретная, обычно мы пишем.
Просто загрузите сборку с http://www.tslab.ru/files/TSLab.zip
Это будет последняя сборка.

Т.е. на самом деле проблема пока не устранена? Сколько еще ждать?

В прицнипе, мы можем пока они не исправят падение отключить вызов get_client_limits, но могут неправильно показываться позиции ФОРТС. Хотя мне это кажется гораздо меньшим злом, чем постоянные падения.

Это другая проблема, но о ней тоже было доведено уже давно.

а ОНИ это кто?

Так же после появления в Финаме кластера серверов, коннектор не умеет восстанавливать связь после дисконекта. В их логе это видно по следующим строчкам:

10:44:14 RQ_CLIENT_HOLDINGS Not same server.
10:44:15 ReConnecting to 213.247.141.133:3900...
10:44:15 ReConnected.

Которые идут до нескольких минут и после обычно либо сопровождаются падением коннектора, либо человек не выдерживает (с виду Тслаб работает нормально, но никакие данные не идут) и отключает соединение принудительно.

Собственно, эти две проблемы (до недавнего времени три) не дают нормально торговать через Транзак, т.к. требуют постоянного слежения за программой. Мы как можем стараемся ускорить решение, но от нас практически ничего не зависит.

Старый коннектор (от 15 и первых 16х версий TSLab) не падает, но связь с кластером так же не умеет восстанавливать. Осенью этой проблемы не было, т.к. не было кластера.

Зелёные человечки..

Как я понимаю - команда, которая Транзак ведёт..

ОНИ - это разработчики Transaq коннектора. Он используется для связи с серверами Финама. Падения программы при работе с Финамом связаны с ошибками в коннекторе. В данном случае мы можем только сообщать им об ошибках.

А можно ли через Финам надавить на этих разработчиков Transaq коннектора? Чтобы они делали свой коннектор нормально! Всетаки мы финаму за ТСлаб по 350р в месяц платим.

Давление есть, 17-45 падение же исправили, но очень не быстро происходит.

Я могу посодействовать, позвонить в финам, сказать что я клиент, плачу по 350р, поорать на них немного... А кстати кому принадлежат разработчики Transaq коннектора, под какой организацией работают?

Эта проблема перманентная и таковой останется, пока эти "прокладки с крылышками" - Транзак, Сматком..пр.-не уберут.
Вот предлагают "промсервер..", эт как я понимаю без прокладок, но дороговато пока...
Так что пока будем делать посмотреть..что остаётся?

Я прошу набраться терпения.
Все ответственные лица в курсе что происходит.
Думаю что проблема будет решаться быстро.

Вы совершенно правы.
Без прокладок все работает надежно и быстро на порядок.
Но это стоит денег.

Ошибка с падением при обрыве найдена, виноваты оказались мы, такое тоже бывает...
Соталось решить проблему с переподключениями по 2-3минуты.
Думаю, в ближайшие дни все решится.

У меня никогда не вылетал. А вот вчера вылетел первый раз.
Проблема решается ?

Проблема решена начиная примерно с 50х сборк, в них вошел новый Транзак коннектор. У вас какая сборка?

1.1.17.47

Обновил. Спасибо