графики не обновляются

Автор: Anatolye

графики не обновляются - Fri May 31 2013 12:31 PM

Добрый день!
Помогите, разобраться.
Сегодня 31.05.2013 примерно с 11.30 до 12.30 очень нестабильно обновляются графики по si и по ri.
Это у меня глюк или у всех.
Отпишите в тему, пожалуйста.
С уважением,
Анатолий
Автор: Anatolye

Re: графики не обновляются - Fri May 31 2013 12:34 PM

еще по открытым позициям нет НП/У.
Автор: Venzel

Re: графики не обновляются - Fri May 31 2013 12:36 PM

Идентичная проблема. И на данный момент не грузится график.
Автор: SupportTSLab

Re: графики не обновляются - Fri May 31 2013 12:45 PM

Вероятно проблемы на сервере брокера.
Автор: Anatolye

Re: графики не обновляются - Fri May 31 2013 12:47 PM

Я смотрю в РТ-клиенте графики идут нормально. Похоже сервер для тслаба сбоит.
Автор: Anatolye

Re: графики не обновляются - Fri May 31 2013 12:51 PM

у меня странная ошибка по стопу появилась.
Условная заявка может не сработать текущая цена на рынке 31793. Хотя сейчас цена 31918.
В поддержку уже написал.
Автор: SupportTSLab

Re: графики не обновляются - Fri May 31 2013 12:57 PM

Связываемся с коллегами из Рикома. Как будет информация, оповестим.
Автор: Вася

Re: графики не обновляются - Fri May 31 2013 01:28 PM

Есть такая проблема, а вначале торгов было и такое:
10:05:47.69[RicomSendRequestsThread]INFO :1403:Error:DataSourceRicomTrust:(DataSource:RicomTrust):Ошибка БД. Пожалуйста, свяжитесь с Риком-Траст

Перезапуск TSLaba в 10:40/50 (когда заметил) решил проблему.
Автор: Anatolye

Re: графики не обновляются - Fri May 31 2013 01:55 PM

График в РТ-клиенте тоже застыл.
По ри и по си графики в тслаб не обновляются больше 20 мин.
Похоже у брокера проблема с подключением к бирже.
Автор: SupportTSLab

Re: графики не обновляются - Fri May 31 2013 08:57 PM

Коллеги, предварительная инфнормация: проблемы возникли из-за переноса оборудования на бирже.
Автор: Anatolye

Re: графики не обновляются - Tue Jun 04 2013 07:15 PM

04.06.2013 c 19:00 графики не обновляются.
Это у всех или только у меня?
Автор: Anatolye

Re: графики не обновляются - Tue Jun 04 2013 07:25 PM

В поддержке сказали профилактические работы примерно до 21:00.
Автор: Apolon13

Re: графики не обновляются - Tue Jun 04 2013 07:58 PM

Второй раз подряд графики не обновляются!
Первый раз это стоило мне денег, сейчас скрипты не в позициях, повезло.
Если какие то работы, то можно было и предупредить.
Автор: ViL

Re: графики не обновляются - Tue Jun 04 2013 09:08 PM

Риком-Траст о профилактике на сервере к сожалению нас не предупреждает.
Предполагается, что брокер присылает информацию непосредственно клиенту, либо публикует информацию на своем сайте.
Автор: Ivan

Re: графики не обновляются - Tue Jun 04 2013 10:47 PM

Какие могут быть профилактические работы в торговое время? Бред.
Автор: Apolon13

Re: графики не обновляются - Wed Jun 05 2013 10:29 AM

Котировки в стакане не отображаются со вчерашнего дня, написал в Риком пока молчат.