Что происходит с сервером рикома?

С 14:50 и до сих пор к рикому не подключиться.

Сервер до сих пор не доступен. Я один на тслабе у рикома остался, и качество соответствует популярности?

А через РТ-клиент пускает, надо им писать/звонить.

А вот и ответ:

Здравствуйте! TSLab в данный момент не работает в связи с проблемами в канале связи у одного из наших Интернет-провайдеров. Эту проблему мы решаем, о ее разрешении я Вам сообщу.

19:06 сервер до сих пор не доступен. И это при отсутствии резервного.

Даа, Рикомовцы "молодцы" что тут скажешь.

Нда, "сожрать" день торговли, такого даже в финаме не было. 21:47 - сервер лежит. Напоминаю, в данный момент торговля ТсЛабом через Риком невозможна ВООБЩЕ. Основной сервер "лежит" 7 часов. Резервного нет.

Время 22:30. Не работает 7,5 часов.
Спрашивал в поддержке, есть ли гарантия, что завтра будет работать. Ответа нет...

Очень расстроило вот что:
1. Когда было потеряно соединение с сервером, я позвонил в поддержку и получил ответ, что проблемы у меня, никто больше не жалуется. ВЫВОД - мониторинга работоспособности нет.
2. Про резервирование тоже все понятно.

Очень хотелось бы получить от брокера детальное объяснение того, что произошло, и что планируется сделать, чтобы такие инциденты не повторялись.

Утро, 9:45. Сервер недоступен. Саботаж - не лучший способ избавиться от клиентов и торговой платформы.

Рикомовцы здесь появятся потому спрошу: сервер TSLab у вас случайно не демо? Иначе не ясно как так можно работать.
У меня дома три системника, по сути три монитора, два инет канала, если бы чего-то из них не хватало при форс-мажорах - добавил бы ... тех же провов.
А вы брокер, у вас должен быть как минимум второй сервер и по два канала инета на каждый сервак или это только мне одному ясно?

Сегодня 09.04.2013 с 15:04 до 15:06 были отключения от сервера. Если у кого-то были в это время отключения, напишите, пожалуйста. Хотелось бы понять, это у меня проблемы или в Рикоме. Такие непродолжительные отключения за последний месяц были уже 2 или 3 раза.

В указанное время, судя по логам, у меня проблем не было.

Коллеги приветствую !

Сегодня был в Рикоме. Сделаем в коннекторе резервный сервер. Он оказывается есть.

Отличные новости, ждём.

Коллеги приветствую !

http://forum.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=54070

От лица TSLab и Риком приношу извинения за неудобства.

Автопереключение между серверами мы сделать планируем для всех коннекторов. Когда ответить не могу. Задача весит в листе задач.

Дополнительная информация по серверам
http://forum.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=54070#Post54070