Разрыв котировок

Последние 3 дня с началом текущей сессии пропадают котировки за прошедший день (с начала дня и примерно до 13.00) по FEES и SNGP. При этом пишет "не удалось соединиться с сервером истории Алор". По другим инструментам все ок. Помогите исправить? Логи отправил на контакт

Да.

Вот сегодня.. по FEES в начале сессии пропали, потом через пару минут восстановились.. по SNGSP с 10.00 до 13.20 за вчерашний день пропали и всё..

Логи и описание на Службу поддержки пришлите пожалуйста.

запрос послал но логи почему то не прикрепляются.

Возможно много весят. Можете выложить на сторонний ресурс, например Яндекс Диск и дать ссылку в тикете.

ага понял.. отправил ссылку на логи в службу поддержки.

Ошибка исчезла, спасибо!

Здравствуйте! Вобщем эта проблема с данными так и продолжает появляться время от времени. Можно конечно вручную перезагружать графики но наверное это не очень удобно.

Пришлите логи и картинки на поддержку.

Отправил, IIR-738-22826

У меня такой проблеме скоро будет год. Я даже знаю что будет в ответе на заявку. ))))
Да, в Алор я тоже писал. ))))

Извините, что вмешиваюсь.

Проблему с разрывами котировок решили?
Бывает такое на ФОРТС? Как часто?

Думаю на алор перейти, но такие разрывы могут серьезно расстроить мой скрипт)

Насколько я могу представить себе причину проблемы - она распределена между Алором с его перегруженным сервером истории и ТСЛабом который впадает в ступор от такой ситуации. Т.е. виноваты все и никто. )))
Хороший совет, полученный от техподдержки - подключаться с утра пораньше, а не в последние минуты до открытия торгов.
Проблема появляется на порядок реже.

Kermit, спасибо за совет!!!
Т.е. главное пораньше подключиться, посмотреть-проверить, что все загружено, а дальше с высокой степенью вероятности проблем с разрывами быть не должно. Критичен именно момент подключения, и здесь нужно особое внимание.

Я пробовал и за час до открытия подключаться.. все равно у меня в момент начала торгов иногда происходит разрыв.. вобщем я вышел из ситуации так, что стал подключаться наоборот позже на 30 минут..пока полет нормальный))

http://forum.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=48661#Post48661

Я так понял, что проблема все-таки жива и её решения не нашел не кто? есть, кто решил эту проблему полностью?