Я просто в шоке!!!

Я просто в шоке!!!
Делаю скрипт, в стандартных блоках есть ошибка, на скринах они выделены. Написал в тех. поддержку, вот что получил в ответ!!!
Все скрины из агента, торгует реал.

т.е. вас попросили предоставить доказательства, а вы отказались и теперь в шоке?

СКРИНЫ ЕСТЬ!!!!

По скринам из лабы честно сказать не очень ясно.
Скрипт отрисовал сигнал, но не исполнил, а кубики сработали, то, что видно по картинкам. Либо велась виртуальная позиция.
С логами снова на поддержку, без логов или без скрипта понять проблему нереально.

Какие Вам нужны доказательства???
Цитата "Вообще не было задачи делать блоки работающие отлично от лаборатории." если Вы сами это признали, что они показывают не верно!!!

Скрины не из лабы, а с реала!

Блоки нарисовали то, чего не было!!!

Имелся ввиду скрин из лаборатории. То, что картинки графика из реала, я понял.

Так а виртуальная позиция была?

Нет.

Ну как же, сигнал на первом графике, на 3 баре отработал.

Откуда Вы это взяли? Вот что должно было быть (скрин из лабы):

Ещё вдогонку, мне посоветовали сменить блоки на "Последняя позиция закрыта и длинная" и "Последняя позиция закрыта и короткая" переделал бота, так блок "Последняя позиция закрыта и длинная" тоже глючит!!!

Ну так именно про это и написал. Была виртуальная не исполненная на реале позиция. На втором баре должен был быть вход. Его нет. На третьем баре отработал сигнал выхода. Но в реальности его же не было?
У агента была сделка он отрисовал сигнал, но не исполнил а кубики сработали. Эти кубики изначально так работали, их работа так и предполагалась.

Что то я не понимаю, реальной сделки не было, почему тогда они сработали? Это не правильная их работа. Ведь даже значка виртуальной сделки на графике нет!!!

Ну так сделка же виртуальная была и на следующем баре было закрытие этой сделки.

Если бы у этих индикаторов была история, то сигнал бы с графика не исчез, но история у этих блоков(позиция) есть только внутри позиции, как только закрывается позиция, сигнала больше нет. Стало понятнее?
Собственно и сделать по другому в 1.2 невозможно.

Если мы торгуем на реале, то блоки должны брать данные от реальных позиций и сделок, это же ЛОГИЧНО!!!!
Для всего остального, виртуального, есть лаба!!!

Как я понял, Вы так всё и оставите?

вот проблема разобрана по косточкам Входы и выходы запрос позиций

Спасибо, но я о корректной работе кубиков + о неправильной работе "Последняя позиция закрыта и короткая".

Для работы с блоками, где используются данные о позициях, применяйте опцию "Имитировать очередность позиций". Если опция включена, то будет работать, как в лаборатории, но могут быть сбои в расчетах, если были входа/выхода не совпадающие с расчетными.

вы не прочли видимо. кубики работают совершенно аналогичным образом и проблема которую я вижу однозначно корреллирует с текстом статьи. Если понять как все работает,вопросов возникать не будет.

Для меня:
Если кубик должен показывать РЕАЛЬНУЮ ПОЗИЦИЮ, то он и должен её показывать, а не брать виртуальную или ещё что то придумывать!!!
Не было РЕАЛЬНОЙ СДЕЛКИ, не важно по какой причине, так значит и не должен блок придумывать что тут должна быть ВИРТУАЛЬНАЯ и от неё показывать сигнал!!!
+
До сих пор не ответили по о неправильной работе "Последняя позиция закрыта и короткая" или это правильная его работа и я опять что т о не так понял?

Кубик работает верно. Так он и должен работать. Это Вам и на поддержке ответили. ra81 дал ссылку на хорошую статью, прочитайте пожалуйста.

Хорошо, начнём с простого:

Кто-нибудь ответит?

Добрый день, не сочтите за троллинг но всеже. Когда у вас к примеру ломается техника купленная, допустим некий телевизер, что вы делаете? тоже на форуме пишите что он сломался и его надо починить? почему напрямую не обратиться в саппорт за всеми ответами?
разработчик этих кубиков может и не увидеть даже данную картинку на форуме))

Как я понял, это стандартные блоки от ТСЛаба, так что думаю они должны их тут увидеть. А в саппорте, мне ответили, что ОШИБОК НЕТ!!!

А картинка из агента или из лаборатории (последняя)
А в саппорте бывают человеческие факторы. может в итоге выяснится что реально нет ошибок и есть только недопонимание.

Из лабы, в реале всё тоже самое.

ну вот, значит явно должен быть баг или обьяснение! а пока не поставить задачу на поиск проблем ее не найдут.
Давайте может все таки через поддержку? и в случае если не поможет саппорт, то в таком случае хоть в Аргументы и Факты можно писать.

Как я понял, Вы принципиально не хотите тут отвечать?

я полагаю что специалисты которые проблемы решают, непосредственно заняты решением проблем и форум не читают. Если вы хотите таки чтобы проблемы ваши решались, стоит писать по назначению.
Вас уже попросили отправить данные по назначению. Вы упорствуете в своем упорстве. Это не конструктивно.

Я не понимаю, я обозначил ошибку, но если они не хотят её решать только из-за того что она написана на форуме, то тогда это говорит о многом!!! Уважающие себя фирмы, если им клиенты находят ошибки, ХОТЯ БЫ говорят СПАСИБО, как минимум, или поощряют бесплатными сроками использования программы, или денежные компенсации!!! А что у нас??? Вы почитайте http://forum.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=postlist&Board=1&page=1 к каждом обновлении исправление ошибок и иногда какие-то примочки. Т.е. все эти ошибки находят юзеры, КОТОРЫЕ платят деньги, сталкиваются с этими ошибками, теряют СВОИ деньги на этих ошибках, пишут в саппорт, и только потом их исправляют, и всё. Ни спасибо, ни поощряют. Т.е. если смотреть правде в глаза ТСЛаб ещё очень сырой, раз выскакивает столько ошибок! А мы (юзеры) просто тестеры, которые попадают на баблы из-за этих ошибок, и если после все этого им НЕ СОЙТИ ДО НАС ЮЗЕРОВ, и не почитать форум, то тогда я не знаю, как так... Наводит на всяки нехорошие мысли, но я верю в лучшее, пока что.

Попробую еще раз.
Кубик работает верно.
Именно так он и задумывался.
Если необходим свой кубик с другой логикой работы, его необходимо сделать самому, для этого в программе и есть АПИ.

Это называется верной работой?

Вам же уже несколько раз написали. Что нужно обращаться в поддержку. Мне лично ничего не понятно из картинки. Приложите скрипт, источник данных, что бы говорить хотя бы на одном языке.

Если Вы не понимаете что тут изображено, то тогда:
1. Вы не компетентны, чтобы работать тут, т.к. не разбираетесь в программе.
или
2. Вы просто футболите.

Зря ругаешься попусту!! В саппорте сидят адекватные люди и с более сложными багами я обращался, либо помогали решать проблему, либо приходили к единому мнению. И вил правильно сказал может где логика хромает скрипта или еще что нибудь! Мой тебе совет будь сдержанней, иначе тебе просто потом никто не поможет, когда ты в следующий раз обратишься за помощью !!!!!!!!!!!!