Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка

Автор: ViL

Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Tue Sep 18 2018 01:09 PM

С нового, 2019 года, будет прекращена поддержка версии программы 1.2
Это означает, что после нового года, очередные обновления биржи или брокера в программу вноситься не будут.
Вопросы по версии 1.2 службой поддержки так же рассматриваться не будут.
Настоятельно рекомендуем начинать переходить на версию программы 2.0
Автор: nikifor

Re: Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Thu Sep 20 2018 11:50 AM

я сильно огорчен.
Автор: VitNik

Re: Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Mon Oct 01 2018 09:42 AM

вроде бы как пользователи версии 1.2 платят не меньше пользователей версии 2.0 и проблем и запросов у пользователей в службу поддержки по версии 1.2 уверен на порядок меньше, учитывая отсутствие постоянных дороботок и наваротов в отличии от 2.0

почему бы более лояльно не отнестись к своим клиентам и позволить дальше работать на отточенной до идеала и надежной как АК47 версии 1.2 при меньших трудозатратах на поддержку, чем клиентам 2.0
Автор: ViL

Re: Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Mon Oct 01 2018 10:25 AM

Работать на 1.2 никто не запрещает.
1.2 разрабатывалась в других условиях, это нужно понимать. И при очередном обновлении биржи или брокера мы не сможем ее поддержать, т.е. исправить/обновить.
Понимая это, мы и говорим, совершенно ответственно, что поддержка 1.2 будет выключена.
Это не было секретом никогда.
При выходе новой версии 2.0, старую мы старались поддерживать, в данном случае, более трех лет. Здесь и есть наша лояльность.
Полагаем, что это достаточный срок для знакомства с новой программой.
Автор: Sherman81

Re: Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Tue Dec 18 2018 09:54 AM

А есть где-то информация как безболезненно перейти?
1. Какие новые иребования по железу?
2. Можно ли сохранить данные и конфигурацию при переходе?
3. Список несоместимостей API?
Автор: ViL

Re: Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Tue Dec 18 2018 10:01 AM

1. http://wiki.tslab.ru/doc20rus/rukovodstvo-2-0
2. Конфигурации, - нет. Скрипты
http://support.tslab.ru/index.php?/Knowl...12-v-versiyu-20
3. Списка как такого нет. В базу знаний вносил любой вопрос по АПИ от пользователей, кто переходил и у кого возникли вопросы.
Автор: Sherman81

Re: Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Tue Dec 18 2018 10:50 PM

Принудительный переход конечно расстраивает :-( Железо надо более мощное, программа падает с непонятными exceptions, интерфейс изменился кардинально.

Прочитал, что tslab 2.0 надо перезагружать, у версии 1.2 таких проблем нет (у меня месяцами без перезагрузки работает).

Страшно предположить что будет в реальной торговле.
При этом версия 1.2 работает как часы.
Автор: OldMo

Re: Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Wed Dec 19 2018 09:29 AM

Originally Posted By: Sherman81
Железо надо более мощное, программа падает с непонятными exceptions, интерфейс изменился кардинально.

Страшно предположить что будет в реальной торговле.
При этом версия 1.2 работает как часы.


С лета работаю. С надежностью проблем нет. Читая отзывы о работе 2.0 обращайте внимание на даты - изначально ее выпустили откровенно сырой.
С интерфейсом тоже не вижу проблемы - все примерно так же. Я по крайней мере очень быстро привык.
На счет железа - правда. Хотя требования все еще не велики. Правда если вы работаете с паркинга tsLab, то это может быть критично. Но, имхо, это вопрос к качеству услуги паркинга, а не к программе.

Originally Posted By: ViL
При выходе новой версии 2.0, старую мы старались поддерживать, в данном случае, более трех лет. Здесь и есть наша лояльность.
Полагаем, что это достаточный срок для знакомства с новой программой.


Формально вы правы. Но вы правда считаете, что версия вышедшая 3 года назад годилась для реальных торгов? Ту версию я в руках не держал, но и год назад на 2.0 я работать не решился. Я это к тому, что вы поддерживали одновременно две рабочие версии программы гораздо меньший срок.
Автор: Sherman81

Re: Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Wed Dec 19 2018 11:22 AM

>С интерфейсом тоже не вижу проблемы - все примерно так же.
Ну как также? Появилось много новых настроек и в документации я не нашел например конфига, который бы воспроизводил старые настройки полностью, то есть старое поведение.

Мне прямо сейчас новые фичи не нужны. Мне нужна стабильность.
А сейчас мне придеться разбираться со всеми этими "тонкостями" новых алгоритмов работы с позициями в зависимости от новых настроек. Все опять тестировать. Да еще и новое железо покупать.

Просто офигенный сервис.
Автор: Sherman81

Re: Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Wed Dec 19 2018 11:32 AM

Кстати, может подскажите.
Вот настройки, который я использую везде (см. аттач)

Могу ли я как-то повторить старое поведение работы с позицией в 2.0. Какие настройки задать?
Автор: ViL

Re: Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Wed Dec 19 2018 02:12 PM

Новое железо не нужно.
2.0 в части пересчетов и выставления заявок шустрее 1.2
Рисовать нужно больше, это да, но это следствие того, что программа позволяет делать на графике значительно больше, можно настроить так же как было в 1.2 и разницы не заметите.
Торговые настройки точно такие же и ставьте в 2.0,остальные настройки не трогайте. По умолчанию должно быть тоже самое.
Никто не говорит о принудительном переходе.
Торгуйте на 1.2, никто не запрещает, но возникающие ошибки, вследствии изменения биржи или сервера брокера мы не сможем поддержать на своей стороне.
Автор: Rezident

Re: Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Wed Dec 19 2018 03:04 PM

Sherman81,..... что за паника! 2.0 легко усваивается, функционал на порядок лучше 1.2. привыкните и сами не заметите. Смелее, всё только начинается!
Автор: Sherman81

Re: Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Wed Dec 19 2018 07:46 PM

Да нет паники, просто объем работы немалый. У меня все написано на API (https://github.com/sherman/onTSLab). Сам-то перевод я сделаю без проблем, это дело техники. А вот проверять рассчеты очень трудоемко, потому что у меня алгоритмы лопатят много данных при обучении и сранивать эквити за много лет, это тупо долго, а мне надо проверить не один инструмент.
Автор: Sherman81

Re: Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Wed Dec 19 2018 07:48 PM

Originally Posted By: ViL

Торгуйте на 1.2, никто не запрещает, но возникающие ошибки, вследствии изменения биржи или сервера брокера мы не сможем поддержать на своей стороне.


Ну это до первого обновления транзака, я так понимаю.
Автор: ViL

Re: Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Wed Dec 19 2018 09:51 PM

Даже в случае появления новой библиотеки транзака в 2.0, можно ее подложить в 1.2, посмотреть день, как работает.
В 1.2 сейчас старая версия в релизе
https://www.screencast.com/t/1e8IWWWsuSaK
Вот из 2.0
https://www.screencast.com/t/nCIap7nuz
И все работает.Т.е. даже обновление библиотеки не является обязательным переходом, только если перестало что-то реально работать или пошли явные ошибки.

Но желательно все же переходить на 2.0, так будет спокойнее.
Автор: Option Wizard

Re: Внимание пользователей программы 1.2 Поддержка - Tue Jan 29 2019 02:51 PM

Никто не любит перемены.
Зато, может быть, откроете для себя мир опционов.