Здравствуйте!

Я купил ключ tslab через Финам.
Ключ активирован, доступ к торгам есть.

При этом, я не могу авторизоваться на support.tslab.ru, поскольку я производил покупку не напрямую.

Вопрос: как мне отправить сообщение в службу поддержки?

Очень просто.
Заходите на сайт http://support.tslab.ru/
Нажимаете кнопку: http://screencast.com/t/lUo3cdzV
Регистрируетесь, http://screencast.com/t/QqcnIdyvVx
После регистрации входите под логин/паролем http://screencast.com/t/OZ17ljfhot
Используйте данный вебинтерфейс для общения со службой поддержки. http://screencast.com/t/NcQdmgpTNOe

Пардон.

Не заметил этой кнопки )))

По сжатию переместил по теме: http://forum.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=79977&gonew=1#UNREAD
Нужно еще понимать какие настройки стоят в сжатии.
Кое-что правили в сжатии по 2.0, что войдет в следующий релиз программы 2.0. Ответят в той ветке.