У вас не стоит Flash Player
Настройки
#86078 - Sat Jan 25 2020 08:56 PM Оформление нового ключа или автопродление
serg190375 Offline
stranger

Registered: Sun Dec 01 2019
Записи: 8
Здравствуйте. Пришло уведомление о том, что месяц заканчивается и надо продлять ключ. Перешел по ссылке, поставил галочку автопродление, оплатил. Новый ключ начнет действовать с момента оплаты или после окончания срока действия старого ключа. Может надо писать в Тех.поддержкеу, что бы ключ начал действовать с первого числа нового месяца. Подскажите если не трудно. Спасибо.

Наверх
#86079 - Mon Jan 27 2020 11:31 AM Re: Оформление нового ключа или автопродление [Re: serg190375]
OldMo Offline
member

Registered: Wed Feb 08 2017
Записи: 194
Письмо на почту должно было придти. Там написано про срок действия ключа

Наверх
#86081 - Mon Jan 27 2020 12:22 PM Re: Оформление нового ключа или автопродление [Re: OldMo]
ZSE Offline
TSLab
veteran

Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1370
Ключ начинает действовать сразу с момента получения.
В случае продления сервер лицензии за неделю до окончания срока действия текущего ключа проверяет есть ли продление для него. Если новый ключ есть - он возвращает его в программу, происходит проверка нового ключа внутри программы. Если все в порядке - программа меняет текущий ключ на новый.
При использовании автопродления в личном кабинете все происходит практически без участия пользователя.

Наверх
#86084 - Mon Jan 27 2020 01:46 PM Re: Оформление нового ключа или автопродление [Re: serg190375]
ViL Offline
TSLab
Carpal Tunnel

Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 8139
Originally Posted By: serg190375
Здравствуйте. Пришло уведомление о том, что месяц заканчивается и надо продлять ключ. Перешел по ссылке, поставил галочку автопродление, оплатил. Новый ключ начнет действовать с момента оплаты или после окончания срока действия старого ключа. Может надо писать в Тех.поддержкеу, что бы ключ начал действовать с первого числа нового месяца. Подскажите если не трудно. Спасибо.

Просто сделайте переподключение к брокеру, новый ключ автоматически залетит в программу.

Наверх
#86089 - Mon Jan 27 2020 11:14 PM Re: Оформление нового ключа или автопродление [Re: ViL]
serg190375 Offline
stranger

Registered: Sun Dec 01 2019
Записи: 8
В смысле снести это подключение и создать новое подключение?

Наверх
#86090 - Tue Jan 28 2020 11:14 AM Re: Оформление нового ключа или автопродление [Re: serg190375]
ZSE Offline
TSLab
veteran

Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1370
Нет - просто соединиться с брокером

Наверх


Moderator:  ViL, captian, sar