Не найдена строка форматирования - означает, что в файле нет заголовка. http://screencast.com/t/XeYzMUGTLL

спасибо
обратила внимание на то чтобы заголовок точно был, галочка стоит, та же ошибка.

приложите файл(запакуйте в zip) и скриншот настройки поставщика данных.

я не понимаю, как здесь вставить картинку это про скрин и я не знаю как запаковать в зип архив, мне предлагают запаковать и отправить почтой, которая не привязана и это не на форум добавление. как просто запаковать а еще и сюда вставить я к сожалению не знаю.

Как вставить файл в сообщение на форуме:
1. http://screencast.com/t/xBmPoZWve
2. http://screencast.com/t/kf9U5wmCzRi
Как делать ZIP(или RAR) зависит от установленных программ на компьютере.
Если не стоит программ типа 7zip, правой клавишей на нужном файле, далее: http://screencast.com/t/vpL4aylV0ED
Если стоит 7zip, так же правой клавишей: http://screencast.com/t/opxWMRXV4g

так?

еще вопрос у меня виндус 7 система 64. когда открываю тслаб в шапке написано версия 1.2.26.0:32bit я не тот тслаб установила, должен быть наверное с цифрой64?

так.

У меня Ваш файл загрузился без проблем. Судя по картинке Вы прислали не тот файл: http://screencast.com/t/9qp4o4qdKyM3
а Вы прислали SBER.

Устанавливается и та и другая версия.
http://screencast.com/t/IImfiAu0KbyJ
Если в меню пуска нет этого ярлыка, то 64 битная версия программы доступна в корневом каталоге программы, по умолчанию C:\Program Files (x86)\TSLab 1.2
http://screencast.com/t/OyEbcRF9OHP
по правой клавише мышки можно создать ярлык.

одинаково и сбер и газпром я их открываю закрываю, загружаю. вообщем, я созвонилась с неравнодушным человеком который отозвался мне помочь и голосом объяснил что если я оплачиваю тслаб, то мне все это не нужно и мы за три минуты открыли график беря их с финама. все получилось открыть. буду обучаться дальше. спасибо, что отвечаете. на данный момент проблемы нет. просто я смотрю обучающие видео.делаю как там, а как там не получается почему-то.