почитайте разницу в документации между лимитными и условными заявками http://www.tslab.ru/docs/1.2/online/
если вы ими пользуетесь без проскальзывания, или используете против рынка. А стоп у вас стоит проскальзывание в настройках большое , то вполне может быть, если появляются при попытке входа сообщения вида: "цена сделки вне лимита!!!". А если нет то лучше в саппорт