В логе ошибка выглядит так:
TSLab.DataSource.Transaq.TransaqException: Не удалось инициализировать библиотеку. does not exist
в TSLab.DataSource.Transaq.ConnectorLibrary.OnCreate(String logPath, Int32 logLevel)
в TSLab.DataSource.Transaq.TransaqHelper.OpenConnector()
в TSLab.DataSource.Transaq.TransaqHelper.InternalConnect()

Решение:
Папка для хранения лог файлов должна существовать.
Ошибка возникает по причине того, что путь к папке для хранения лог файлов не существует.
Путь к папке, указанный в программе так же должен быть латиницей.

сегодня после подключения
вот такое выдает.....ч
что делать ?

хотя перезагрузка помогла..все ок..)

с этим лучше сразу в поддержку, если данное сообщение появляется не только по причине пути логов, то лучше о ней знать.

написал в поддержку+логи...