Добрый день!Использую связку SmartCom2 + TsLab. Постоянно сталкиваюсь с одними и теми же проблемами:

1) Сначала агент работает нормально, но через некоторое время просто берет и перестает обновлять котировки. Причем, если посмотреть в окно "Управление агентами", то там, в столбце "Текущая цена" все отображается правильно, однако сам агент и его лаборатория стоят на месте. Так продолжается от 10 минут до часа, после чего агент опять начинает работать. Естественно за это время заработанные копейки превращаются в глобальные убытки.

2) Агент работает нормально, но потом происходит следующее: он отображает вход сделку нулевым лотом и зависает, хотя на самом деле сделка проходит полным лотом. После этого помогает только перезагрузка программы. После перезагрузки котировка опять некоторое время не обновляется. Затем, через некоторое количество минут, котировка начинает снова обновляться, пока не появится сигнал к сделке, которая опять отображается нулевым лотом, а агент опять зависает. И так постоянно...Причем подобное происходит и на ноутбуке, и на стационарном компьютере.

Не знаю, что и делать, нервов уже никаких не хватает.Счет от этих глюков уменьшается на глазах. ТсЛаб и СмартКом уже несколько раз переустанавливал, даже винду сносил, ничего не помогает. Через некоторое время глюки опять начинают происходить.
Звонил в АйТиИнвест, там сказали, что у них все в порядке. Слезно молю помочь разобраться с проблемой.

Первая проблема во сколько встречается? У меня такая же проблема наблюдается после 19:00. Например, сегодня в 19:58 перестало всё обновляться, а робот начал закупать на всё депо позицию.

Второй проблемы не наблюдаю.

Предлагаю переходить на АЛОР, там вроде проблем нет.

Сменил логин, к которому был привязан ТСЛаб + в поддержке посоветовали уменьшить таймаут автооткрытия/автозакрытия.

Несколько дней уже работает стабильно, без вышеупомянутых ошибок!

Однако, появились другие проблемы: Один раз робот самостоятельно удвоил лот, хотя он был жестко фиксирован (в лаборатории прошло все стандартным лотом); в другой раз робот вошел в позицию, несмотря на то, что условие входа не было выполнено (в лаборатории нет сделки).