У кого-то ещё кроме меня появляется ошибка "Превышено время ожидания"?
Постоянно по вечерам из-за неё набирается на всё депо позиция. Сейчас потерял 10% счета.

К кому уходить из этой конторы, подскажите? Уже сил нет терпеть.
Раньше переставали открываться позиции после 20:00
Сдвинул закрытие всех позиций немного раньше - неделю нормально отторговал, а сейчас в 19:58 тоже уже перестали закрываться позиции.

работаю в Финаме......

Нет уж, спасибо. Там у вас в ветке полный треш.

Собственно вчера снова были проблемы с закрытием позиций в 20:00
То есть лот продан, но ТСЛАБ не получает ответа от смарткома. В итоге ТСЛАБ думает, что не закрыл позицию и начинает постоянно закрывать лонг, а затем ещё и открывает шорты на все плечи.

Куски логов:

19:57:25.44[10]INFO :RIU5:RTS_FUT: NewByMarketOrder buy=False ЗакрПозиПоРынк1$Close$241534183 count=1
19:57:25.44[10]INFO :RIU5:RTS_FUT: NewCloseOrder ЗакрПозиПоРынк1$Close$241534183, B/S=False, Price=80610, Type=Limit, Qty=1, Comment=XXXXX.ЗакрПозиПоРынк1$Close$241534183
19:57:25.44[10]DEBUG:DBManager.NewOrder with context
19:57:25.44[10]DEBUG:RTS:1:BPXXXXX-RF-01:DS:itinvest:A=True:B=False:RIU5:RTS_FUT:New order starting for id=241570292 price=80610 quantity=1 cnt=15509
19:57:25.44[10]DEBUG:NewOrder:New order for po id=241570292 price=80610 cnt=15509
19:57:25.44[10]DEBUG:[PreTrade] Watcher isn't found for BPXXXXX-RF-01
19:57:25.46[1]DEBUG:SmartCOM. PlaceOrder 1230550237 StOrder_Type_Limit 80610 0 1
19:57:25.52[1]DEBUG:SmartCOM. OrderSucceeded 1230550237 724058387
19:57:25.59[MQ<SmcPortfolioData>]INFO :SmartCom. SetPortfolio 'XXXXX-RF-01' cach=123558.64
19:57:25.59[1]DEBUG:SmartCOM. AddTrade 1209814168 16956211653
19:57:25.59[MQ<TradeWithOwner>]DEBUG:Trade=1209814168:16956211653:RIU5:80650:27.08.2015 19:57:01:1:BPXXXXX-RF-01:
19:57:25.60[MQ<TradeWithOwner>]INFO :250:Info:Trade::Сделка 1209814168: Продано 1 лот RIU5 по цене 80650.
19:57:25.60[MQ<TradeWithOwner>]DEBUG:Added unlinked trade 1209814168 with orderid=16956211653
19:57:25.60[MQ<TradeWithOwner>]DEBUG:Make unparsed PortfolioTrade for trade 1209814168 with account BPXXXXX-RF-01. comment=
19:57:25.62[MQ<SmcTradeData>]WARN :Remove 1 addtional bars for trade 1209813889(08/27/2015 19:57:00) RIU5:RTS_FUT
19:57:26.28[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 12. Can't recalc because calculation is in progress yet...
19:57:28.17[MQ<SmcPortfolioData>]INFO :SmartCom. SetPortfolio 'BPXXXXX-RF-01' cach=136511.99
19:57:29.75[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 12. Can't recalc because calculation is in progress yet...
19:57:29.75[MQ<SmcTradeData>]WARN :Remove 1 addtional bars for trade 1209814485(08/27/2015 19:57:04) XXX:RTS_FUT
19:57:30.35[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 12. Can't recalc because calculation is in progress yet...
19:57:30.35[MQ<SmcTradeData>]WARN :Remove 1 addtional bars for trade 1209814510(08/27/2015 19:57:04) XXX:RTS_FUT
19:57:30.99[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 12. Can't recalc because calculation is in progress yet...
19:57:44.50[MQ<SmcPortfolioData>]INFO :SmartCom. SetPortfolio 'BPXXXXX-RF-01' cach=136511.99
19:57:53.92[MQ<SmcTradeData>]WARN :Remove 3 addtional bars for trade 1209815097(08/27/2015 19:57:29) XXX:RTS_FUT
19:57:54.53[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 12. Can't recalc because calculation is in progress yet...
19:58:25.62[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 12. Can't recalc because calculation is in progress yet...
19:58:26.55[MQ<SmcTradeData>]WARN :Remove 1 addtional bars for trade 1209815466(08/27/2015 19:58:02) XXX:RTS_FUT
19:58:27.22[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 12. Can't recalc because calculation is in progress yet...
19:58:27.22[MQ<SmcTradeData>]WARN :Remove 1 addtional bars for trade 1209815470(08/27/2015 19:58:02) XXX:RTS_FUT
19:58:28.01[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 12. Can't recalc because calculation is in progress yet...
19:58:28.64[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 12. Can't recalc because calculation is in progress yet...
19:58:34.73[MQ<SmcTradeData>]WARN :Remove 4 addtional bars for trade 1209815614(08/27/2015 19:58:10) XXX:RTS_FUT
19:58:35.32[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 12. Can't recalc because calculation is in progress yet...
19:58:35.32[MQ<SmcTradeData>]WARN :Remove 1 addtional bars for trade 1209815615(08/27/2015 19:58:10) XXX:RTS_FUT
19:58:35.95[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 12. Can't recalc because calculation is in progress yet...
19:58:38.58[MQ<SmcTradeData>]WARN :Remove 10 addtional bars for trade 1209815645(08/27/2015 19:58:14) XXX:RTS_FUT
19:58:39.16[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 12. Can't recalc because calculation is in progress yet...
19:58:51.70[MQ<SmcPortfolioData>]INFO :SmartCom. SetPortfolio 'BPXXXXX-RF-01' cach=136511.99
19:58:55.44[27]INFO :[itinvest] DatasourceDbCache. Start saving cache.
19:58:55.64[27]INFO :[itinvest] DatasourceDbCache. Stop saving cache.
19:59:25.40[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 12. Can't recalc because calculation is in progress yet...
19:59:25.40[MQ<SmcTradeData>]WARN :Remove 1 addtional bars for trade 1209816223(08/27/2015 19:59:00) XXX:RTS_FUT
19:59:25.44[10]DEBUG:241570292:[RTS]:Превышено время ожидания
19:59:25.44[10]INFO :207:Error:TradeScript:(XXXXXX):241570292:[RTS]:Превышено время ожидания
19:59:25.44[10]DEBUG:Finishing operation with success = False:False
19:59:25.44[10]DEBUG:POM:New order failed
19:59:25.44[10]INFO :RIU5:RTS_FUT: NewByMarketOrder buy=False ЗакрПозиПоРынк3$Close$241534406 count=1
19:59:25.44[10]INFO :RIU5:RTS_FUT: NewCloseOrder ЗакрПозиПоРынк3$Close$241534406, B/S=False, Price=80610, Type=Limit, Qty=1, Comment=XXXXXXXX.ЗакрПозиПоРынк3$Close$241534406
19:59:25.44[10]DEBUG:DBManager.NewOrder with context
19:59:25.44[10]DEBUG:RTS:1:BPXXXXX-RF-01:DS:itinvest:A=True:B=False:RIU5:RTS_FUT:New order starting for id=241570413 price=80610 quantity=1 cnt=15510
19:59:25.44[10]DEBUG:NewOrder:New order for po id=241570413 price=80610 cnt=15510
19:59:25.44[10]DEBUG:[PreTrade] Watcher isn't found for BPXXXXX-RF-01
19:59:25.45[1]DEBUG:SmartCOM. PlaceOrder 1230550238 StOrder_Type_Limit 80610 0 1
19:59:25.54[1]DEBUG:SmartCOM. OrderSucceeded 1230550238 724072931
19:59:25.65[MQ<SmcPortfolioData>]INFO :SmartCom. SetPortfolio 'BPXXXXX-RF-01' cach=136509.99

Ну вот, вчера в 19:58 опять перестали закрываться позиции.
Пришлось вместо 76.9 закрываться по 77.1

[/]

[/] - Предупреждение.

1. Поиск по форуму слов "Превышено время ожидания"
2. Судя по таким строкам:
19:57:54.53[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 12. Can't recalc because calculation is in progress yet...
19:58:25.62[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 12. Can't recalc because calculation is in progress yet...

комп не справляется с задачами.
Сообщение означает, что пришли новые данные для пересчета, но при этом не закончен предыдущий пересчет.
Попробуйте уменьшить кол-во загружаемых в агент баров(МаксБаров в свойствах).

Спасибо большое! Попробую!
Мне стоит обновить ЦПУ, если я не могу сократить число баров?

Можно для начала попробовать на другой машине, более мощной.

Поставил 4-х ядерный процессор вместо 2х ядерного, а также уменьшил число баров - [/] не помогло.

Сегодня потреял 10.000 из-за этого, высылаю логи короче.

Вы же не узнаете логику работы скрипта, если я логи вышлю???


[/] - Предупреждение.

по логу невозможно определить торговую систему.
логи и описание пожалуйста сюда: http://support.tslab.ru/

Выслал, FBL-222-64505

Высылаю ответ технической поддержки:



Тему можно закрывать.

Извините, это ответ тех. поддержки ITInvest или TSLab?

Похоже, что от TSLab. Новые сервера не в SmartCom3.

У меня постоянно та же ошибка, что в первом сообщении. Работаю на TSLab под SmartCom 2.2. Перейти на TSLab под SmartCom 3 не могу, т.к. работаю на виртуальном сервере брокера, там Win XP, под которой SmartCom 3 работает, а TSLab под SmartCom 3 - нет.

Похоже, придется уходить с TSLab на чистый SmartCom 3.

работать то он работает под смарт3 но не без проблем конечно.

В данный момент проблем значительно меньше.

Я имел в виду, что ТСЛаб под смарт3 не работает на Win XP, система ХР больше не поддерживается. Одновременно и перешли на смарт3 и отказались от ХР, в одном релизе. А у меня брокер даёт только ХР.

Опять сегодня в 10:02:38:95 завис ТСЛаб с сообщением "Превышено время ожидания".

Читаю лог:

10:00:58.97[40]ERROR:SmartCom:orderno in wrong format:
10:00:58.99[35]DEBUG:SmartCOM. UpdateOrder 236042717 StOrder_State_Cancel StOrder_Type_StopLimit 65990/66010 1/1 173660542
10:00:58.99[35]ERROR:SmartCom:orderno in wrong format:
10:00:59.68[39]INFO :Try to update server time from 01/22/2016 11:00:59 to 01/22/2016 10:01:00
10:01:10.16[MQ<SecDataHelper>]DEBUG:State 7. Bar is closed for RIH6:RTS_FUT, but no trades. Last: 01/22/2016 10:01:00, Interval: 1M, Server: 01/22/2016 11:01:10
10:01:10.16[MQ<SecDataHelper>]DEBUG:State 7. Can't recalc because calculation is in progress yet...
10:01:10.16[MQ<SecDataHelper>]DEBUG:State 8. Bar is closed for RIH6:RTS_FUT, but no trades. Last: 01/22/2016 10:01:00, Interval: 1M, Server: 01/22/2016 11:01:10
10:01:10.16[MQ<SecDataHelper>]DEBUG:State 8. Can't recalc because calculation is in progress yet...

Интересная ситуация - время реальное: 10:01, а ТСЛаб говорит, что 11:01 в нижней строке, где пишется "Подключён", а потом дата и время. Так время там на 1 час больше, чем реальное время на сервере. Может, в этом проблема?

Перезагрузил ТСЛаб, сначала появилось правильное время, в скобках - (локальное), а потом снова на 1 час больше времени сервера.

Каждую минуту идёт эта команда:
09:59:59.04[35]INFO :Try to update server time from 01/22/2016 10:59:59 to 01/22/2016 10:00:00

10:03:00.40[35]INFO :Try to update server time from 01/22/2016 11:03:00 to 01/22/2016 10:03:01

10:06:02.49[39]INFO :Try to update server time from 01/22/2016 11:06:02 to 01/22/2016 10:06:03

10:07:24.16[34]INFO :Try to update server time from 01/22/2016 11:07:24 to 01/22/2016 10:07:24

Судя по всему не стоит патч регионов и времени windows.
В строке часовой пояс должен стоять RTZ, если этих букв нет, то патч не установлен.

да, таких букв нет.

мда...
“Московское время – примерно 3-4 часа, а в Петропавловске-Камчатском – уже темно” (с)

Я бы попытался дать совет, что не совсем корректное заявление но все же.
У вас есть брокер вы ему не изменяете, но вам для корректной работы необходима вин сервер хотя бы или вин 7, и с этим требованием можно обратиться к брокеру, (или предоставляющий вам удаленный сервер)
так же можно сделать собственную инфраструктуру, так же можно отдельно от брокера арендовать сервер.

"Старую жену, как и разношенную обувь,
Трудно носить, но жалко бросить." (с)

удобно должно быть лично вам, как для работы так и для торговли, не решаемых проблем никогда нет

Установил патч, появились эти буквы и жизнь наладилась! Спасибо!

А вот еще такой вопрос: открыл лог ТСЛаба и ищу там "ERROR".

Есть два попадания:
10:01:03.56[18]DEBUG:SmartCOM. UpdateOrder 370304288 StOrder_State_Pending StOrder_Type_Market 0/0 38/38 149905499
10:01:03.56[18]ERROR:SmartCom:orderno in wrong format:
10:01:03.59[MQ<OrderInfo>]DEBUG:[itinvest] Update order 370304288:0:Forwarding:Market:01/29/2016 10:01:03:0:38:38

10:02:03.51[20]DEBUG:SmartCOM. UpdateOrder 370371047 StOrder_State_Pending StOrder_Type_StopLimit 73330/73350 38/38 149905500
10:02:03.51[20]ERROR:SmartCom:orderno in wrong format:
10:02:03.52[19]DEBUG:SmartCOM. OrderSucceeded 149905500 370371047
10:02:03.52[MQ<OrderInfo>]DEBUG:[itinvest] Transaction is found for order

Это когда ТСЛаб открыл позицию и стоп поставил. При этом заявки отработали нормально.

Вот только этот error смущает. Что-то надо подправить?

если нет сообщения при этом "Превышено время ожидания", то ничего не нужно.

Нет, такое сообщение не появляется.

Спасибо!

Мда, сглазил:

13:48:36.87[29]DEBUG:Added command approve='True' comment='Выход по stop-loss'
13:48:36.88[29]DEBUG:RtUpdateWindows: Name='C1' IsStarted=True IsStateChanging=False
13:48:36.88[29]INFO :Агент '1K': Скрипт выполнен успешно за 40мс. (1700 баров, время 29.01.2016 13:47:00)
13:48:36.88[29]INFO :RIH6:RTS_FUT: Check moving order 254940242 to price 74280 from 74310 diff 30
13:48:36.88[29]INFO :RIH6:RTS_FUT: ChangeOrder SL_M3
13:48:36.88[29]INFO :RIH6:RTS_FUT: CancelOrder before change 1K.SL_M3
13:48:36.90[29]DEBUG:SmartCOM. CancelOrder 380836922
13:48:36.90[29]DEBUG:Cmd: 149905502, "Заявка поставлена на удаление", error=False, last=True, orderId=380836922
13:48:36.90[29]DEBUG:POM:trinfo=149905502
13:48:36.90[29]DEBUG:PO 254940242:trid=149905502:cnt=9823:price=74310,date01/29/2016 13:48:13
13:48:36.95[18]DEBUG:SmartCOM. UpdateOrder 380836922 StOrder_State_Cancel StOrder_Type_StopLimit 74330/74310 36/36 149905502
13:48:36.95[18]ERROR:SmartCom:orderno in wrong format:
13:48:37.98[MQ<SmcPortfolioData>]INFO :SmartCom. SetPortfolio '' cach=854175.49
13:49:07.26[9]INFO :[itinvest] DatasourceDbCache. Start saving cache.
13:49:07.73[9]INFO :[itinvest] DatasourceDbCache. Stop saving cache.
13:49:13.68[MQ<SecDataHelper>]DEBUG:State 5. Bar is closed for RIH6:RTS_FUT, but no trades. Last: 01/29/2016 13:48:00, Interval: 1M, Server: 01/29/2016 13:49:13
13:49:13.68[MQ<SecDataHelper>]DEBUG:State 5. Can't recalc because calculation is in progress yet...
13:49:28.83[MQ<SmcPortfolioData>]INFO :SmartCom. SetPortfolio '' cach=854175.49
13:49:37.02[MQ<SmcTradeData>]DEBUG:State 5. Can't recalc because calculation is in progress yet...
13:50:13.92[MQ<SecDataHelper>]DEBUG:State 5. Bar is closed for RIH6:RTS_FUT, but no trades. Last: 01/29/2016 13:49:00, Interval: 1M, Server: 01/29/2016 13:50:13
13:50:13.92[MQ<SecDataHelper>]DEBUG:State 5. Can't recalc because calculation is in progress yet...
13:50:17.15[29]DEBUG:Агент '1K':254940242:[RF-01]:Превышено время ожидания
13:50:17.15[29]INFO :207:Error:TradeScript:(Script:1K):Агент '1K':254940242:[RF-01]:Превышено время ожидания
13:50:17.15[29]DEBUG:Finishing operation with success = False
13:50:17.15[29]DEBUG:POM:Cancel:False

Сюда:
http://support.tslab.ru/

Groshev

Зачем столько мороки с брокером? Может Вам лучше купить нормальный VPN? Обращайтесь ко мне в личные сообщения, разберёмся.

А Вы ушли с АйТиИнвеста?

Нет, торгую через АйТиИнвест, проблем с ТСЛАБом нет.