По поводу основного сервера "матрикс" брокер предупреждал письмом, о том что 05.05.2012 надо перейти на резервный. Сейчас написали, можно и с основного и с резервного.
В остальном версия smartCOM 3.0.137 проблем не создавала довольно длительное время (надеюсь и в будущем не будет).
SmartCOM 2.2 под другие сервера и АйТи хочет уйти от их использования (не прямо вот сейчас, но уйти). И в техподдержке АйТи вам на все вопросы по поводу второго смарткома будут отвечать только: "переходите на 3-ий".
У меня и на 2.2 косяки лезли, но было их на порядок меньше, и ничего критичного. А на 3.0 я сначала на 146 сборку подсел - п...здец полный был! Потом выяснилось, что АйТи не дал эту сборку в ТСЛаб для тестирования. Перешел на 137 сборку стало получше. Но все равно сегодня пришлось половину агентов удалять и заново заводить под другими именами...
Так что 2.2 все равно стабильней и лучше