#68516 - Tue Mar 03 2015 10:15 AM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: Santiaga]
|
old hand
Registered: Wed Oct 12 2011
Записи: 742
Loc: Россия
|
На Финаме с утра уже 9 минут стоят графики. В позициях котировки обновляются, на графиках нет. У меня одного так? У Вас такое происходит не у одного, могу подтвердить, что сие имеет место быть, уже 15 минут как. А Алор в это время работает! Ну вот и финам тронулся, спустя 20 минут от начала сессии.
Отредактировано Rezident (Tue Mar 03 2015 10:19 AM)
|
Наверх
|
|
|
|
#68517 - Tue Mar 03 2015 10:15 AM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: ra81]
|
Pooh-Bah
Registered: Wed Oct 26 2011
Записи: 2108
Loc: botland
|
|
Наверх
|
|
|
|
#68518 - Tue Mar 03 2015 10:17 AM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: vito333]
|
Pooh-Bah
Registered: Sun Feb 21 2010
Записи: 2331
Loc: Ухта
|
|
Наверх
|
|
|
|
#68519 - Tue Mar 03 2015 10:17 AM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: vito333]
|
old hand
Registered: Wed Oct 12 2011
Записи: 742
Loc: Россия
|
Мне на днях звонили из Финама, московского, интересовались по какой такой причине я вывел один депозит полностью. Объяснял девушке минут 40, похоже не поняла причину. Ей бы форум почитать.
|
Наверх
|
|
|
|
#68520 - Tue Mar 03 2015 10:24 AM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: Rezident]
|
newbie
Registered: Wed Oct 29 2014
Записи: 39
|
На прошлой неделе была аналогичная ситуация, правда меньше по времени не шли котировки. Есть и дальше будет повторяться постоянно такая ситуация, то похоже действительно придётся менять брокера...
|
Наверх
|
|
|
|
#68521 - Tue Mar 03 2015 10:48 AM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: Sergio87]
|
old hand
Registered: Wed Oct 12 2011
Записи: 742
Loc: Россия
|
На прошлой неделе была аналогичная ситуация, правда меньше по времени не шли котировки. Есть и дальше будет повторяться постоянно такая ситуация, то похоже действительно придётся менять брокера... Смена брокера тоже не панацея. Объясню. Уже неделя, как подключил Алор. Столкнулся, то ли с особенностью данного брокера, то ли с косячком ТСЛаба, не понятно. Техподдержка ТСЛаба уже неделю думает. Проблема такая. В алгоритмах есть ОИ, он пишется в тиках , в кэш, в бинарник. Так вот за предыдущую сессию он на графике отсутствует, смотрим в бинарник, так он есть там. Вопрос , как с исчезающим ОИ, тестить скрипт на истории? Надёжность работы сервера Алора на порядок выше финамовских, но странность работы по ОИ напрягает.
|
Наверх
|
|
|
|
#68522 - Tue Mar 03 2015 11:07 AM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: Rezident]
|
enthusiast
Registered: Fri Jul 08 2011
Записи: 298
|
Графики пошли после звонка брокеру и сообщения в службу поддержки тс-лаб. Брокер был не в курсе проблемы вообще!! Никто не обращался!Так что надо сразу бить в колокола, а не на форум писать;) На фоум то,конечно, но уже опосля:)
|
Наверх
|
|
|
|
#68523 - Tue Mar 03 2015 11:13 AM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: doctoralexus2]
|
enthusiast
Registered: Fri Jul 08 2011
Записи: 298
|
И мне кажется, что сегодняшняя проблема в чем-то оригинальна. Котировки шли! Связь с сервером была! Но графики стояли!! Даже на мой дилетанский взгляд проблема не в брокере в этот раз, а в программе и тс-лабе. Оттого брокер и не знал о проблеме,тк с их стороны все было ОК
|
Наверх
|
|
|
|
#68524 - Tue Mar 03 2015 11:24 AM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: doctoralexus2]
|
old hand
Registered: Wed Oct 12 2011
Записи: 742
Loc: Россия
|
И мне кажется, что сегодняшняя проблема в чем-то оригинальна. Котировки шли! Связь с сервером была! Но графики стояли!! Даже на мой дилетанский взгляд проблема не в брокере в этот раз, а в программе и тс-лабе. Оттого брокер и не знал о проблеме,тк с их стороны все было ОК Вы правы, брокер тут ни при чём, мы сами виноваты, что пользуем ТСЛаб через того или иного брокера. Но взгляните на проблему с другой стороны. Кто обязан вести контроль за состоянием работы систем? Брокер? ТСЛаб? Или Вы , которым им за это платит?
|
Наверх
|
|
|
|
#68525 - Tue Mar 03 2015 11:32 AM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: Rezident]
|
enthusiast
Registered: Fri Jul 08 2011
Записи: 298
|
Все должны)И повторюсь: проблема новая, обычно были косяки с соединением с сервером и отсутствием котировок. В этот раз все наоборот!Надеюсь,сотрудники тс-лаб уже в курсе этой проблемы и не я один им написал;)
|
Наверх
|
|
|
|
#68526 - Tue Mar 03 2015 11:37 AM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: doctoralexus2]
|
old hand
Registered: Wed Oct 12 2011
Записи: 742
Loc: Россия
|
Все должны)И повторюсь: проблема новая, обычно были косяки с соединением с сервером и отсутствием котировок. В этот раз все наоборот!Надеюсь,сотрудники тс-лаб уже в курсе этой проблемы и не я один им написал;) Понятно, что русский человек от рождения, "заражён" чувством всепрощения. Это хорошо!!! Но, я думаю, что в вопросе денег нужно быть жёстче и требовательнее к тем , кому платишь. И не важно за воду, газ, тепло, машину, брокерские услуги или ТСЛаб.
|
Наверх
|
|
|
|
#68530 - Tue Mar 03 2015 12:15 PM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: Rezident]
|
TSLab
veteran
Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1370
|
Интересно - если все заработало после звонка брокеру - при чем тут TSLab ?
|
Наверх
|
|
|
|
#68533 - Tue Mar 03 2015 01:13 PM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: ZSE]
|
old hand
Registered: Wed Oct 12 2011
Записи: 742
Loc: Россия
|
Вот-вот. Кому вопросы задавать? Виноватых нет, автора косяка тоже!
Отредактировано Rezident (Tue Mar 03 2015 01:15 PM)
|
Наверх
|
|
|
|
#68534 - Tue Mar 03 2015 01:26 PM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: Rezident]
|
TSLab
Carpal Tunnel
Registered: Sun Oct 17 2010
Записи: 8139
|
Вот-вот. Кому вопросы задавать? Виноватых нет, автора косяка тоже! Очевидно брокеру. Можно и через нас, но нам нужны логи и программы и сервера брокера. В поддержку за сегодня ни одного лога не пришло по этой проблеме.
|
Наверх
|
|
|
|
#68536 - Tue Mar 03 2015 01:50 PM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: ViL]
|
old hand
Registered: Wed Oct 12 2011
Записи: 742
Loc: Россия
|
Вот-вот. Кому вопросы задавать? Виноватых нет, автора косяка тоже! Очевидно брокеру. Можно и через нас, но нам нужны логи и программы и сервера брокера. В поддержку за сегодня ни одного лога не пришло по этой проблеме. Ребята, да просто уже устали, запросы слать, неужели не понЯтно. Что разве не пишем? Пишем, а проблем меньше-то не становится.
Отредактировано Rezident (Tue Mar 03 2015 01:51 PM)
|
Наверх
|
|
|
|
#68537 - Tue Mar 03 2015 01:51 PM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: ViL]
|
TSLab
veteran
Registered: Mon Feb 16 2009
Записи: 1370
|
Что-то там было с серверами. Очевидно, что если на компе никаких изменений не было - но не работает с утра, а вчера работало - что-то произошло на сервере. Начинать в таких случаях стоит с брокера
|
Наверх
|
|
|
|
#68538 - Tue Mar 03 2015 03:26 PM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: ZSE]
|
Carpal Tunnel
Registered: Thu Sep 27 2012
Записи: 2860
|
да верно. кричать сразу в финам стоит. Тем более что массовая беда. НО в финам орать уже тоже все устали. Проще депозит выводить походу :))))))
_________________________
__
|
Наверх
|
|
|
|
#68539 - Tue Mar 03 2015 04:03 PM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: ra81]
|
enthusiast
Registered: Fri Jul 08 2011
Записи: 298
|
причем тут сервер и брокер,если соединение есть и котировки идут, а графики и скрипты как мертвые? А логи пришлю,не проблема, утром не до них было)
|
Наверх
|
|
|
|
#68540 - Tue Mar 03 2015 04:04 PM
Re: Финам опять отвалился..
[Re: doctoralexus2]
|
Carpal Tunnel
Registered: Thu Sep 27 2012
Записи: 2860
|
причем тут сервер и брокер,если соединение есть и котировки идут, а графики и скрипты как мертвые? А логи пришлю,не проблема, утром не до них было)
не было котировок.
_________________________
__
|
Наверх
|
|
|
|
|
|