Мне кажется за убытки все рано кто то должен отвечать и суд в этом разберется, так как технически если слетел транзак значит транзак или его фирма и будет отвечать, если виноваты серваки финами которые не переварили поток инфы значит финам, надо искать. Кто ищет тот всегда найдет и вернет свои деньги, если реально из за затупа финама к примеру не сработал стоп. У брокера в отчете это должно быть, и тут приедет к ним бабушка с косой которая называется приставы. вУ нас в городе есть юрист по таким делам, у которого консультации платные!