На саппорт писать не буду. Переписка занимает много времени и заявки забываются поддержкой (потом приходится напоминать и объяснять заново чего мне собственно надо).
Два месяца назад была реструктуризация. Ситуация не изменилась или вы еще не обращались за это время?
Не обращался ещё за это время. Надеюсь теперь поддержка работает эффективнее. В следующий раз начну поиск решения с саппорта, в таком случае.
Если кого то задел своим постом на форуме, приношу извинения.