На саппорт писать не буду. Переписка занимает много времени и заявки забываются поддержкой (потом приходится напоминать и объяснять заново чего мне собственно надо).
Два месяца назад была реструктуризация. Ситуация не изменилась или вы еще не обращались за это время?