т.е. подключение через quik?
Возможно dde сломан,попробуйте проделать процедуру:
http://forum.tslab.ru/ubb/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=58735#Post58735
Если не поможет, то задачу нужно решать здесь: http://support.tslab.ru/