тслаб 32 бита сматрком айтиинвест... последняя сентябрьская версия...
скрипты считали самопроизвольно на каждый тик...
на графиках это проявлялось как постоянная перерисовка последней свечи на каждый тик... + скрипты считали в отсутвии торгов но при подключенном брокере....
не все скрипты а примерно 6-7 из 22ух...
было очень неудобно, т.к. при одновременном выставлении 2 заяв в разных бумагах по лимитнику при пересчете на следующем тике вторая заявка снималась и выставлялась по маркету (скорее всего срабатывало автооткрытие-автозакрытие)...
к тому же пересчет на каждый тик жрал ресурсы компа и перерисовывал таблицу в менеджере команд на каждый тик - взять вручную позу превратилось в занимательную аркаду - ткни в прыгающую по экрану кнопку...
кроче я откатился на апрельскую версию баг ушел...

а теперь докажите, что это баг, сделайте скриншот, снимите видео, пришлите скрипт, логи, номера заявок, номера сделок, укажите время сделок, инструменты

шутю

Обращение в саппорт нужно не для того, что бы что-то доказать. А что бы программисты могли найти проблему в программе и устранить причину. Если не обращаться в поддержку, проблема так и будет висеть. Без лога найти ее практически невозможно.

и вообще это не баг, а фича

мне бетатест дороговат по деньгам... + [..] что там в логах утечет... методика тестирования новых версий есть???

подход интересный получается...
как этот процесс мне видится...

торгую я себе тремя копейками, плата с меня своевременно списывается, вылазит баг, и теперь мне, чтобы его исправили нужно потратить от нескольких часов, до нескольких недель, чтобы этот баг повторно выявить, записать видео и прислать скрипт, подробно описав ситуацию

время потраченное мной или другим пользователем (я уж про потери из-за бага вообще не учитываю) вообще не ценится

на выхлопе в лучшем случае - "спасибо"

всё имхо

В единичных случаях такая трата времени возможна. Но обычно хватает лога, четкого описания и номера заявки. Для этого не нужно сидеть часами.

НУ поработайте с саппортами других компаний. Я поработал. Например Acer или Asus. В Asus я так и не смог доказать что винда 8 стоящая на буке мне не нужна и забрать деньги.
В Acer я отправил баги, зависание намертво ноутбука. И ничего. Вообще ничего. Просто забили на меня. Им на отдельного меня всем наплевать. А ТСлабу на отдельного ВАС НЕ наплевать. Но чтобы помочь нужна информация, которую желательно дать.