Крик души мне понятен, но у меня другой взгляд на проблему:
если значительная часть пользователей задает такие вопросы (при этом ежемесячно платя деньги за проеск как таковой), то нужно не стену строить, а мельницу....
Значит нужен хелп по торговле, значит нужен вводный видео урок для чайников, может видео с "Первые Топ-10 проблем начинающего TsLab-овца".......
В итоге это увеличивает и привлекательность продукта, апосредованно его клиентскую базу, >>>> стоимость.

Если вы создадите продукт, в который может "зайти" бабушка или школьник после кухни форекса и радобраться..! Да еще и через 2-3 месяца создать систему с доходностью 20-30% годовых клиентов будет больше.

Лично я выбрал этот продукт исключительно в связи с наличием visual mod. и, повторюсь, первые 3 месяца меня программа бесила жутко! Просто все время проговаривал мантру - "они должны были сделать все по уму, это я не разобрался". Но бесила:))))