Можно попросить сделать следующее:
1. открыть окно командной строки на папке <appdata>\TSLab\TSLab12 (это папка уровнем выше папки с логами).
2. дать команду "dir /s /w >files.txt"
3. зазиповать полученный файл files.txt и прислать в
Службу поддержкиНепонятно пока откуда взялось такое количество файлов для бекапа.